普通用戶12小時內免費保管包裹，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂，節假日期間不計費。
按照豐巢科技發布的消息，此次價格調整的具體方案為：普通用戶12小時內免費保管包裹，超時後每12小時收費0.5元，3元封頂，節假日期間不計費。如果用戶開通5元月卡或12元季卡，則可7天免費長時間存放。
對於超時收費，豐巢方面稱，此舉是為了鼓勵大家盡早取件，以節約格口資源，加速快件周轉，提升行業的服務能力。自上線會員功能以來，豐巢快遞櫃12小時內取件比例提升了5個百分點。
豐巢科技首席營銷官李文青說，每天快遞員派件高峰集中在上午9時至11時之間，壹般在10時到達峰值。按照12個小時內免費來看，用戶最晚到晚上23點仍可免費取件。“如果過了這個時間沒有取，很可能會影響次日派件高峰時快遞員的正常投遞。”
擴展資料
註意事項：
商務部辦公廳與國家郵政局辦公室日前聯合下發通知，要求進壹步落實《國務院辦公廳關於推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》。通知指出，各地要明確智能快件箱、快遞末端綜合服務場所的公***屬性，將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所納入公***服務設施相關規劃，提供用地保障、財政補貼等配套措施。
也有專家建議，在加強快遞末端服務設施建設的同時，要給消費者提供更多的選擇權和知情權。為此，行業間可以建立數據互通***享平臺，加速快遞櫃運營企業與電商和物流企業數據有效***享，確保用戶信息安全和物流末端作業效率同步得到有效提升。
人民網—快遞櫃超時收費引爭議（網上中國）