問題2:有人知道什麽是個性化需求嗎？妳能給出解釋和例子嗎？謝謝大家的幫助~個性化是指根據用戶的需求，生產適合眾多消費者的產品。比如有鈴聲、壁紙、交通監控、錄音機、攝像頭、GPS等個性化設置。在手機中，它們是為了迎合消費者的需求而添加的小插件。
問題三:如何滿足客戶的個性化需求最近公司提倡各事業部根據內部特點實施個性化的營銷推廣方案。在公司2011“快？在“贏11”“賺新高”的第三階段營銷氛圍下，各事業部個性化方案層出不窮。各事業部個性化方案推出時，每個方案能否抓住主要客戶群體的需求，有效推廣，創造銷量？那麽我們來討論壹下什麽是個性化營銷推廣方案！在了解個性化營銷推廣方案的實際作用之前，我們先來了解壹下什麽是個性化！“個性化”這個詞可能因為“個性化服務”的出現而被普通大眾所熟知，這是因為酒店行業個性化服務的出現。在全球服務首當其沖的酒店業，酒店服務可謂是“最高級”的服務。在賓客至上、服務第壹的服務宗旨下，個性化服務逐漸成倍增長。個性化服務以標準化和多樣化為基礎，通過以客戶為導向的細節改進，使產品和服務在最終銷售過程中與客戶需求更加融合。著名客戶關系管理學家卡恩斯(Kearns)說:每當我們取得進步時，我們的競爭對手也會取得進步，每當我們表現出色時，客戶的期望也會提高；所以不管我們有多優秀，都要做得更好。由於服務和銷售的整合，個性化營銷逐漸從傳統營銷組合演變而來。從消費者的角度來看，市場細分是根據市場細分的理論基礎來劃分的，即消費者需求、動機和購買行為的多樣性和差異性。市場細分在企業的生產和營銷中起著極其重要的作用。傳統營銷的前提是把人分成有不同想法和需求的群體。然而，日益增加的多樣性使得為每個群體提供特殊產品或服務變得更加困難。每個群體的需求範圍會更廣，社會的分解會讓每個群體中找到有代表性的人變得更加困難，需求的差異會不斷出現，讓每個群體的需求確認變得越來越困難。這種特定的需求無疑是強烈的個人化的，廠商可能覺得這種需求不可理解，但是對於某壹個消費者來說是非常迫切的。在這種情況下，公司的標準化產品無法滿足個性化需求，公司必須著力發展客戶終身服務，因為每壹個客戶都關系到妳公司的成敗，是妳未來盈利的保障。隨著公司滿足每個個性化客戶越來越多的要求，企業的細分市場會越來越小，個性化營銷應運而生。但是，我們不能過分依賴個性化的營銷方案。缺乏市場調研，不能滿足客戶個性化需求的方案，只能是壹個普通的，甚至是失敗的推廣方案。每個行業都有它的核心產品，核心產品的作用就是滿足客戶的核心需求。在物流業中，銷售的核心是商品流通服務。客戶來物流公司的主要目的是通過物流公司提供的貨物運輸服務，將自己的貨物從壹個地點運輸到需要的目的地。圍繞客戶的核心需求，提供符合客戶需求的有價值的產品，可以提高客戶滿意度和客戶忠誠度。說到個性化營銷，戴爾是不可忽視的。因為戴爾幾乎成了全世界個性化營銷的標簽。從1990開始，戴爾股票漲了870倍！將公司引向巔峰的理念是個性化營銷:根據客戶的要求生產電腦，直接交付給客戶。比如戴爾為福特不同部門的員工設計了各種配置。當通過福特的內部網收到訂單時，戴爾會立即知道什麽樣的員工在訂購，他需要什麽樣的電腦。戴爾將組裝適當的硬件和軟件，並很快將它們發送給客戶。戴爾的個性化營銷模式可以簡單得出兩個結論:第壹，直銷為用戶提供最便宜的電腦；二是為客戶提供“量身定制”的服務。深入分析後會發現，戴爾的優勢在於保持了為用戶提供高質量專業服務的優勢，產品也極具開放性。從以上典型事例可以看出，個性化營銷方案的出發點應該是提供“量身定制”的服務，以滿足日益增長和變化的客戶需求，但圍繞它的主體仍然是客戶的核心需求。物流業離不開其核心的商品流通服務。只有了解細分市場和個人需求的客戶才能做出...> & gt
問題4:個性化定制是什麽意思？就是根據客戶的特殊需求提供獨特的產品或服務。
問題五:如何滿足和引導客戶的個性化需求。但是，無論在哪個階段，企業要想贏得客戶的心，就必須問自己是否給客戶帶來了獨特的價值。因為隨著向小眾的普及，尤其是個性化客戶需求的出現，企業不僅要驅動市場，更要驅動市場。從迎合到引導消費，雖然還達不到喬布斯的水平，也不能“活著就改變世界”，但至少應該認同企業存在的意義，即幫助目標客戶解決現有問題，為他們提供與眾不同的體驗，激發潛在客戶的隱性需求，或者為他們提供獨特的價值。如果妳只提供壹個市場上已經存在的產品，那就是壹個沒有意義的冗余產品。當今中國，很多老板都很有錢，但因為沒有追求和夢想，到最後，“窮人只剩下錢了”。這也是為什麽人們常說，中國成功的商人很多，而受人尊敬的企業家卻很少。什麽是客戶王？就拿人們普遍需要的“步行鞋”來說吧。企業如果能站在顧客的立場上看問題，首先是分析顧客對步行鞋的需求是什麽，顧客最關心的是什麽。比如有的人在意通風，因為腳會出汗；有的人在乎舒適，是因為經常走路；有些人在乎輕便，不喜歡太重的鞋子。根據這些客戶的需求，有各具特色的品牌。GEOX強調通風。每雙鞋底都有透氣孔，可以通過透氣孔釋放熱量，防水透氣。克拉耶絲強調氣墊，走路像腳底下的彈簧墊。因為寬松的設計，穿起來感覺很舒服。ECCO強調輕盈舒適，與腳型完美貼合，穿上後感覺非常輕松。中國制鞋企業那麽多，個性突出的品牌卻很少。原因是很多企業沒有站在客戶的角度，思考客戶真正需要的是什麽。可以說，任何企業和品牌都要有壹顆為客戶解決具體問題的心，用這顆心去思考和做事，千方百計為客戶著想，才能從迎合消費上升到引導消費。其實世界是公平的。妳為客戶考慮的越多，客戶給妳帶來的回報就越高。眾所周知，很多企業都想利用客戶。只有海底撈這樣聰明的企業才明白，讓客戶占便宜才是上策。平心而論，每個人都有占便宜的心理，所以海底撈提供了很多免費的服務和產品，讓顧客覺得賺了。其實這是壹種非常巧妙的“免費模式”，海底撈的利潤遠高於同行。很多企業喜歡做表面文章，把企業文化貼在墻上，講微笑服務，但我覺得微笑服務遠不如真誠服務，就是壹個說壹個，兩個說兩個，不要找任何借口欺騙客戶，忽悠客戶，要能設身處地，關心他人。就算每個服務人員都能通過培訓企業讓自己見到客戶時露出第八顆牙，但如果服務人員不開心，對企業沒有歸屬感，沒有成就感，就算笑容再符合標準，也不是發自內心的，客戶也能感受到。挖掘客戶的潛在需求，滿足個性化需求，中國企業絕不能停留在抄襲和模仿上。如果說在早期資本原始積累階段依靠抄襲、模仿無可厚非，那麽壹旦企業度過了存活期，就需要轉變經營思路，通過戰略設計明確品牌的差異化定位。當然，不能為了差異化而差異化，必須以為客戶創造獨特價值為差異化前提，否則就是本末倒置。壹個品牌要想讓顧客記住並喜歡，就必須要有自己的個性，這樣才會讓目標顧客對其產生聲音和依賴，成為壹部分人的標簽。每個品牌都要有自己的特色。試想壹下，如果奔馳有寶馬的特點，寶馬有奔馳的特點。他們還有特點嗎？當這兩個品牌各方面都差不多的時候，怎麽能贏得競爭呢？只有廣告戰和價格戰，必然導致成本上升，競爭加劇，利潤下降，日子難過。要想在激烈的競爭市場中立足，首先要明確企業的目標市場，知道自己服務的是哪壹部分人，這樣才能集中有限的資源打殲滅戰，占領壹個細分市場。當然，要做到這壹點，必須要有小眾思維，而不是停留在大眾思維的層面，認為單壹產品服務的範圍越廣越好。把它當成壹天...> & gt
問題6:什麽是個性化職業發展？個性化的職業發展要求個人具有獨特的技術能力。
在擁擠的人才市場，很多人在頻繁的求職中不斷碰壁，焦急地等待著心儀公司的面試結果。他們腦子裏經常閃現壹個想法:“我什麽時候可以選公司？”其實大家壹開始就應該思考這個問題:如何打造自己的核心競爭優勢，提升自己的職業競爭力？市場環境在不斷變化。作為專業人士，職業發展的機會和平臺也在變化。如何在不變與變之間取得平衡，走出壹條有自己特色的光明職業道路？這是個性化職業發展的必然需求！！！
垂直線不變:不斷提升專業能力
問題7:什麽是個性化搜索？具體來說，首先要識別用戶的個性化特征，獲取用戶的個性化模式，然後利用現有的Web信息資源進行匹配，最後為用戶提供符合其個性化要求的信息內容。據此，基於Web個性化信息推薦服務的搜索引擎將Web個性化信息推薦服務的各種技術應用到搜索引擎中，能夠有效地獲取Web用戶的特征信息，並據此向用戶提供個性化推薦服務，從而提高現代網絡搜索引擎的服務質量。基於個性化信息推薦服務的搜索引擎概念屬於個性化搜索引擎的概念。個性化搜索引擎是指界面和內容的個性化。所謂個性化界面，是指為用戶提供定制搜索引擎界面風格和布局的能力，並根據不同用戶提供其預先定制的界面；所謂內容個性化，是指為用戶提供定制搜索引擎搜索結果的能力。不同信息檢索需求的用戶，即使使用相同的搜索詞，也會得到不同的命中結果。顯然，基於個性化信息推薦服務的搜索引擎強調的是內容的個性化，其實際意義大於界面的個性化。此前，個性化技術的使用已經廣泛應用於現代搜索引擎系統中。
問題八:什麽是個性化服務◆抓風險管理是逆周期監管的重點。
富裕階層對隱私和安全的需求較高，對產品和服務的個性化需求明顯。
為了滿足高端客戶的需求，人比硬件設施更重要。我們重視員工的利益和發展空間，不斷提高員工的專業能力和綜合素質。
2010年，預計我國GDP將超過38萬億元，為保險業打開了更廣闊的發展空間。保險業逐漸成為金融市場優化金融結構、提高資源配置效率的重要力量。
近期，銀監會和保監會出臺了壹系列新規，規範銀行保險的發展。業內人士認為，這將更有利於規範市場，建立良好的市場秩序。保監會壹位負責人表示，“現代保險要發揮經濟補償、金融中介和輔助社會管理的功能。”
針對保險行業的發展前景，國家商報近日專訪了聯泰大都會人壽保險股份有限公司主管銀行保險業務的副總裁陸女士
逆周期監管重在管理風險
國家商報(以下簡稱NBD):在十二五規劃建議中，中央提到要構建逆周期的宏觀審慎金融管理體系框架。* * *董事長日前在IAIS年會上也表示，要在保險監管方面進行逆周期監管，加強流動性監管。如何理解逆周期理財體系？保險在這個體系中扮演什麽角色？
盧:早在5438年6月+今年10月的保險工作會議上，* * *主席在工作報告中就提到了研究逆周期監管的問題。
市場經濟是周期性的，繁榮與衰退相伴而生，交替出現。如何降低波動性及其對經濟的負面影響必須抓風險管理，我理解應該是逆周期監管的重點。
除了關註資產負債匹配和償付能力，保監會今年還加大了對資產流動性的監管力度。繁榮期要註意過度擴張的風險，低迷期要管理好流動性風險，以應對擠兌潮和資產縮水。保險業經營最重要的是風險管理，與銀行、證券相輔相成，形成金融體系。
我公司外方股東大都會集團經過140多年的經營，建立了壹系列完善的內部風險管理體系，經受住了多次金融危機的考驗，業務穩步拓展到全球更多國家和地區。作為大都會在中國的合資公司，我們也繼承了外方股東的優良傳統，既保證速度又保證業務質量，長期專註於培育中國市場。
關註投資的長期回報
NBD:保險費已經收了，但是在資本市場不好的情況下，怎麽才能滿足投保人的分紅和收益預期呢？保險公司的資產管理團隊在其中扮演什麽角色？
魯:我們保險產品的投資更多的是看長期投資效果。市場短期波動是正常的，不會對長期投資的表現產生太大影響。
根據不同保險產品的投資目標和要求以及市場的實際情況，我公司投資團隊將合理配置保費資金資產，選擇合適的投資品種，構建投資組合。
我們的優勢是外資股東有長期的保險投資管理經驗。在我公司的實際投資管理和運作中，外方股東的地區總部和總公司都會有專業的投資團隊為我們提供幫助和支持。
高端需求:隱私和安全
NBD:在妳看來，高端客戶的保險需求是什麽？貴公司在滿足客戶需求方面有什麽經驗和措施？
魯:中國的財富階層和中產階級正在快速增長，銀行業越來越重視高端客戶的產品和服務。近年來，服務於這壹市場的財富中心和私人銀行也發展迅速。大都會人壽與銀行合作的定位是提供滿足合作夥伴需求的產品和服務。
依托大都會人壽集團的專業經驗和國際先進技術，將本土化與中國國情相結合。為此，從去年開始，我們與專業的市場調研公司合作，專門針對高端客戶市場進行調研。通過調查，我們發現富裕階層對保險的需求有其特殊性，具體體現在這類客戶對隱私的關註，...>;& gt
問題9:什麽是個性化網絡營銷？這個概念是什麽時候出現的？當前的“個性化”營銷提出後，得到了大多數營銷人員的認可，甚至有人認為未來整個營銷趨勢會向“個性化”發展。但目前“個性化”只是像壹個概念壹樣在營銷領域不時被復制。我們有多少企業在實施“個性化”營銷？
其實很多企業的CEO，不想提高自己產品的銷量，都知道個性化營銷很好，很適合時代的發展，當然就趕緊實施。大家熟悉的戴爾電腦，實行“量身定制”，海爾提出“妳設計，我實現”，都說明企業家在積極向“個性化”靠攏。但無論是戴爾還是海爾，這些所謂的“定制”大多只是體現在口號上，實現起來非常困難！因為他們想真正做到產品和客戶“壹對壹”，他的產品價格可能會變得“天價”。
換句話說，當前營銷領域的所謂“個性化”營銷，大多只是停留在產品的“個性化”上，而個性化的產品是受到很多限制的，所以最終的效果只能是在概念上滿足客戶此刻的心理。那麽如何才能真正體現“個性化”營銷呢？我在這裏談談我個人的看法。
我們必須明確，從產品生產、產品流通到產品使用的整個營銷行為都要包含“個性化”。我們可以將其分為三個部分:產品個性化、服務個性化和營銷模式個性化。
壹、產品個性化
這部分其實就是最讓顧客滿意的產品的實際使用效果和心理訴求，包括結構設計、外觀設計、形象概念包裝、功能功效設計、價格定位等等。目前大部分產品的個性化很難做到和客戶“壹對壹”，只能盡量貼近。比如衣服可以量身定做，但是它的顏色和面料不壹定完全符合客戶的要求；如果按照客戶的要求設計制造冰箱和電視，成本可能會高出幾倍。
產品個性化可以是壹個產品的多種個性化設計，也可以是多個產品的組合，最大程度地滿足某壹類客戶的個性化需求。比如補鈣產品，老年人補鈣增加抗衰老因子，兒童補鈣補鋅促進智力發育。壹些保健品公司推出了“立體健康套餐”，口服保健食品調節血糖血脂——稱內調，外用遠紅外產品改善微循環——稱外營養，更能滿足中老年人獨特的健康需求。