新華人壽致力於建立“統壹規範、科學高效、績效導向、共贏”的人力資源管理體系，營造“公平、公正、公開”的用人文化。個險渠道銷售團隊35萬多人，銀代渠道銷售團隊1.5萬，團險渠道團隊3000人。
2017年，公司以常態化、專業化、系統化為核心，初步建立了覆蓋全體員工的培訓實施體系，使公司教育培訓工作走上了規範化道路。
公司黨委堅持以黨的路線方針政策和黨的十九大精神為指導，把黨的建設與公司發展緊密結合起來，圍繞公司發展主題和經營方針加強黨的建設。共建立了30個二級黨委，1個黨總支，黨員4700多人。
壹、經營範圍
從事以下人身保險業務:個人意外傷害保險_個人定期身故保險、個人雙重壽險、個人終身壽險、個人年金保險、個人短期健康險、個人長期健康險_團體意外傷害保險、團體定期壽險、團體短期健康險_團體長期健康險、中國保監會批準的其他人身保險業務和保險兼業代理業務。依法必須經批準的項目，經有關部門批準後，方可開展經營活動。
第二，產品和服務
新華人壽堅持“以客戶為中心”的產品開發理念——深入研究人生不同階段的保障需求，形成了鮮明的產品特色。“會成長的保險”這壹產品口號深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。
針對客戶的差異化需求，新華人壽建立了完善的產品體系，涵蓋普通型保險產品和新型壽險產品，能夠全面滿足人生各階段的意外風險防範、健康、醫療、養老、子女教育、家庭理財等需求。
第三，服務平臺
新華人壽堅持“以客戶為中心”，不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷溫馨的服務體驗。
1300多個標準化客服中心遍布全國，覆蓋公司所有機構網點，為客戶提供便捷、貼心、專業的壹站式服務。
95567全國統壹合同中心可為全國客戶提供保險咨詢、理財顧問預約、理賠報案、保單查詢、單證更換、聯系方式修改、回訪等全天候服務。
新華人壽官網_掌上新華移動服務平臺為全球客戶提供在線保單自助服務_短信_郵件通知提供覆蓋保險業務全流程的消息提醒_溫馨慰問賬單信函服務。
還將推出道路緊急救援、12小時家庭醫生、中醫養生、客服節等附加服務，讓客戶感受到新華人壽的貼心關懷。