在最近的壹份《財富》雜誌世界500強企業排行榜中，有壹個值得關註的焦點:亞馬遜首次進入世界前三，成為世界500強企業的“探花”。這是自1995《財富》世界500強首次發布以來，首次有IT公司進入全球前三。這壹事實在某種程度上也標榜了科技的力量將在21世紀迎來質的上升。
榜單上的世界500強企業不僅有成功的業務，更有自己獨特的企業文化——榜單上最搶眼的“探花”亞馬遜就是這樣。其企業文化，尤其是企業文化中的14領導原則和“六頁”文化，被越來越多的國內企業所熟知和模仿。
亞馬遜的14領導力指南由14個單詞或短語組成，分別解釋。具體內容可在其公司官網查詢。這些14領導力指南為員工在公司工作的幾乎所有方面設定了標準，如設定目標的“站得高”，執行任務的“行動快”，項目團隊的“創新和簡化”，工作風格的“保持節儉”。此外，65，438+04領導準則主要規定了亞馬遜員工應具備的個人標準，如主人翁精神、好奇心、敢於突破舒適區、對自己有高標準、嚴要求等。
然而，真正讓14領導原則出名的不是它的內容本身，而是它的執行。從招聘、績效、薪酬到人員培訓，亞馬遜將14領導力原則融入到人力資源“選拔與保留”的各個環節。比如，在招聘過程中，亞馬遜在招聘新員工時，會專門安排壹個叫“撐桿跳高”的老面試官，在面試時檢查面試官的價值觀是否符合14領導標準。此舉看似在無形中“擡高”招聘標準，實則是為了篩選出與亞馬遜誌同道合的人。
被招聘並成功錄用的亞馬遜員工在入職之初會收到壹份作業:背誦14領導力指南全文。準則的具體內容會體現在日常工作的各種管理細節中。比如，亞馬遜創始人傑夫·貝索斯不斷宣揚節儉——降低辦公桌椅的成本，獎勵那些敢於指出公司鋪張浪費的員工，這就是“保持節儉”原則的落實；再比如，與美國其他IT公司相比，亞馬遜給員工的起薪較低，但股票回報率會隨著員工年齡的增長而變好，這就是“所有權精神”準則的貫徹。
除了14的組織原則，亞馬遜還有壹個與眾不同的“六頁”文化。所謂“六頁”文化，是指亞馬遜不願意用PPT展示項目會議，而更喜歡在會議開始的時候讓演講者寫報告發給大家閱讀。寫作量要在6頁左右，這樣才能保證參與者在20分鐘內看完。這六頁的內容壹般包括“項目背景”、“項目要解決什麽問題”、“團隊要做什麽”、“會中討論分析”、“總結”。相信這種文化也會啟發國內企業會議流程的改進。
相比PPT，六頁的文字對演講者的語言組織和邏輯連接能力要求更高，長期來看可以激發項目成員的深度思考，提高亞馬遜項目管理的效率。在寫六頁紙的論文時，為了達到邏輯清晰，需要使用壹定的邏輯框架。比如今天很多企業推崇的barbara minto的“金塔原理”，在日常工作中未能提供實踐該原理的機會，但亞馬遜的六頁紙文化卻可以引入並不斷鞏固。
其實，無論是14領導原則，還是6頁文化，背後都有壹種“元文化”——即亞馬遜的“Day1”文化。正是把每壹天都當成創業的第壹天，亞馬遜才能壹直保持對價值觀的重視。時至今日，在致股東的公開信中，亞馬遜依然稱“今天是亞馬遜的第1天”。企業深入江湖，很難忘乎所以。亞馬遜的14和6，以及它們背後的“1”，大概會啟發很多企業，尤其是中國的科技企業。