如果申訴不成功或者店鋪被永久凍結，此時妳要給蝦米客服發消息，說妳要申請解封店鋪，然後提取店鋪余額，處理未完成的訂單(此時妳只能綁定壹張可以提取收到的錢的銀行卡)；被凍結的店鋪要取現，手機號必須能收到驗證碼；申訴過程中需要註意:請確保賬號和電子郵箱填寫正確。如果信息填寫不正確，您將不會收到審核回復。為了加快處理時間，請避免重復發貨。如果重復交貨，工作日將根據最後壹次交貨時間重新計算。表格填寫成功後，將由蝦皮風險管理團隊審核，並在七個工作日內通過郵件回復。已回復審核結果的賬戶將不再接受審核。
為什麽凍住了？
1.銷售假冒商品和未經授權的商品，銷售禁售商品和限售商品，從事虛假銷售行為，設置不適當的關鍵詞(如在商品標題中添加無關關鍵詞，在“短裙”中添加“鞋”、“短褲”、“大衣”等關鍵詞)；
2.店內出現不真實定價，重復產品上架，出現刷單現象；
3.賣家使用未經授權的第三方工具。
法律依據:
中華人民共和國民事訴訟法
第242條
被執行人未按執行通知履行法律文書確定的義務的，人民法院有權向有關單位查詢被執行人的存款、債券、股票、基金份額及其他財產。人民法院有權根據不同情況查封、凍結、劃撥或者變更被執行人的財產。人民法院查詢、查封、凍結、轉讓或者變價的財產，不得超出被執行人應當履行的義務範圍。人民法院決定查封、凍結、轉移或者變更財產價格時，應當作出裁定，並發出協助執行通知書，有關單位必須辦理。