首先關閉打印機電源,然後同時按住“換行/換頁”和“進紙/退紙”和“暫停”,然後打開打印機電源,看到打印機控制面板上有燈就松手。
存在通信不穩定的可能性。可以更換數據線或者更換其他電腦進行測試。
另壹種可能是打印機有過熱保護。如果打印機長時間工作,打印頭會發熱。此時,打印機會通過暫停打印或降低打印速度來保護打印頭。如果這是問題所在,您可以暫停打印機幾分鐘,然後再次嘗試打印。
另壹種可能是卡紙了。如果缺紙燈閃爍,可能是卡紙。
要解決卡紙問題,您可以遵循以下方法:
當打印機正常打開時,請確保“缺紙”和“暫停”指示燈不會壹直亮起或閃爍。如果這兩個指示燈亮起或閃爍,請參考隨附的操作手冊進行故障排除。您可以從愛普生網站:/apps/tech _ support/guide drive . aspx下載操作手冊。
同時,確保打印紙以下列正確方式裝入:
使用單張紙時:打開打印機,將進紙控制桿撥到單張紙位置,撥動進紙導軌對準三角標誌,沿導軌插入打印紙,直到遇到阻力。
使用連續紙時:將過紙控制桿放在連續紙位置,將單張紙的進紙導軌移到最左側;滑動打印機後面的左鏈齒,使鏈齒朝向左箭頭標記(位置0),滑動右鏈齒,使其與打印紙的寬度大致匹配,裝入連續紙,滑動右鏈齒,使紙平整;然後按下鏈輪鎖定桿,固定右側鏈輪齒。
註意:當打印多張復印紙時,請確保紙張厚度調節桿位於與份數相同的位置。
其次,請按照以下方法進行打印機自檢,確認打印機是否存在硬件故障:
1.確保打印機和計算機已關閉;
2.以正確的方式將連續紙或A4紙裝入進紙器(註意進紙控制桿處於正確的位置);
3.先按住進紙/返回按鈕(或換行/換頁),然後按電源按鈕打開打印機。當打印機通電時,松開兩個按鈕。
正常情況下,打印機會打印自測頁。如果不能正常進紙打印,說明打印機存在硬件故障。請聯系愛普生授權服務中心進壹步測試打印機。您可以訪問以下網站,查看最近的服務中心:
/apps/tech _ support/institute search . aspx
提示:本打印機支持的紙張厚度為:單頁紙0.065-0.14mm,連續紙0.12-0.53mm,紙張0.065-0.53mm。如果您使用的紙張超出支持範圍,您可能無法正確進紙和打印。
如果以上方案仍不能解決您的問題,請登錄愛普生官網“在線工程師”:http://219 . 232 . 55 . 146/portal/Epson,與愛普生工程師實時溝通,以便及時解決問題。(愛普生“在線工程師”服務時間:周壹至周五9: 00-18: 00)