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網絡營銷模式的利弊

壹.導言

(1)相關概念。

傳統營銷是指不同商家通過壹些實體店,以實際體驗為主,將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客,給顧客壹種真實可感的體驗,從而促成交易的壹種活動模式。

網絡營銷是指不同的客戶根據自己的需求,在互聯網上搜索相應的商家和商品信息,然後通過不同的方式與感興趣的商家取得聯系,從而從潛在客戶轉變為有效客戶的過程。

營銷渠道是指用於保證營銷活動順利進行的營銷媒介,也可以說是業務渠道。以網絡營銷為例,其營銷渠道主要是通過互聯網來達到營銷目的,營銷渠道的選擇對營銷活動至關重要。

(二)網絡營銷圖。

通過上圖,我們可以更形象地理解網絡營銷。這是壹個“互動”的過程。壹方面,企業可以通過網站發布產品信息,供消費者閱讀和購買,另壹方面,消費者可以借助網絡將企業網站上的產品信息縮小,然後進行相關活動。簡而言之,網絡營銷主要是利用壹個重要的傳播工具——網絡來發揮其營銷效果。

(3)研究意義。

壹方面,研究這個話題有壹定的現實意義。然後,對於壹些互聯網尚未普及的地區,很少接觸網絡營銷。面對這樣的新生事物,接觸之初肯定會有慈悲心。那麽,通過本文的分析,可以引導讀者對網絡營銷有壹個更加理性的認識,如何應對網購產生的問題將有所借鑒,讓消費者在網購時更加安全放心,能夠更加理性的揚長避短。

另壹方面,它的理論意義也不容忽視。網絡營銷的發展還不成熟,甚至可以說是新生事物,這方面的文獻還很缺乏。那麽這也不利於以後相關學術資料的進壹步完善。作者對網絡營銷某些方面的思考,可以作為學術資料的補充,可供以後的學者借鑒。

(4)研究與創新。

雖然目前研究網絡營銷的專家學者很多,但大多是純理論的分析,或者只是在壹個行業的具體案例中分析,沒有上升到理論。筆者認為理論聯系實際更為重要,因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某個理論,更是為了用這個理論來指導實踐活動。作者通過圖文影像向讀者展示什麽是網絡營銷,並對生活中壹些看得見、摸得著的案例進行分析,得出相應的結論,即從現實到理論,進而提出相應的建議來指導實踐,這是我們研究的目的,但我所談的還僅限於表面,有待深入。

二,網絡營銷的利弊分析

(壹)參照物的選擇。

為了突出網絡營銷模式的優缺點,我們不妨找壹個參照物——傳統營銷。從交易活動開始,其實我們認同的是傳統營銷,主要強調實體體驗,即在固定的交易場所買賣產品。所以選擇傳統營銷作為參考是很有說服力的。

(二)網絡營銷與傳統營銷的營銷渠道對比分析。

與傳統營銷相比,網絡營銷與傳統營銷的主要區別在於營銷渠道的不同。我們不妨抓住這個立足點進行分析。為了更形象地突出兩種營銷渠道的區別,作者認為圖表是壹種很好的分析方法。如下圖所示:

首先可以看出相似之處:兩種營銷模式都有兩種營銷渠道,即直接營銷渠道和間接營銷渠道。但與傳統營銷模式相比,無論是哪種營銷渠道,網絡營銷都相對簡單,沒有復雜的中間環節。作為消費者,從消費心理學的角度來說,肯定是更傾向於對同壹產品簡化購買活動,也就是盡量減少中間環節。

(3)網絡營銷的利弊。

壹方面,與傳統營銷模式相比,網絡營銷的優勢主要有以下幾點:

首先,它降低了企業的成本。網絡營銷不像傳統營銷那樣需要壹個裝修很好的實體店,有時候只需要壹些簡單的裝修場所,租金方面要少很多,所以就目前的趨勢來看,網絡營銷越來越受到壹些小企業的青睞。

第二,對於企業來說,接觸到的客戶來源更加廣泛。由於互聯網的普及,甚至壹些偏遠地區的消費者也可以通過網絡營銷買到自己的產品,這與傳統營銷相比往往是不可企及的。消費者覆蓋面越廣,營銷人員的買賣機會就越多,這對於營銷人員來說是壹個極好的營銷模式。

第三,對於消費者來說,有更多種類的商品可供選擇。由於實際出行限制,消費者在壹些實體店消費時,往往找不到適合自己的商品,只能退而求其次。通過網絡營銷,消費者可以購買不同類型的商品,並通過條件搜索找到自己喜歡的商品,從而增加消費活動的幸福指數。

第四,消費者不會購買要價過高的商品,因為即時信息可以在互聯網上找到。通過對比壹些店鋪的商品價格,消費者可以據此判斷某種商品的市場價格,從而避免傳統營銷活動中被老板多收的現象。

第五,對於消費者來說,購買效率更高。從事過網購的人都知道,對於自己喜歡的商品,聯系商家確認購買後,通過壹些簡單的支付方式,就可以享受到送貨上門的服務。這樣對於工作比較忙的人來說,可以實現購物和工作不耽誤的現象,充分利用時間。

第六,網絡營銷可以在壹定程度上保護消費者的權益。比如收到的商品與網上的商品不符,消費者可以申請換貨或退款等服務,使自己的合法權益不受侵害。

另壹方面,網絡營銷也有壹些弊端值得我們註意,尤其是壹些非法營銷手段,主要表現在:

第壹,非法網絡營銷。壹些不法分子借助網絡營銷這個工具,在網上銷售壹些有毒的商品,壹旦購買了商品,就會對壹些意識薄弱的消費者產生壹些不良影響。而且壹些人在網上賣的商品和消費者實際買的商品根本不是壹種商品,而且現在互聯網法律不健全,壹些消費者即使吃了啞巴虧也無處投訴,只能讓這種違法之風愈演愈烈。第二,網絡營銷模式的信任。由於買賣雙方無法面對面交易,壹些習慣了傳統營銷模式的消費者可能不會輕易接觸這種營銷模式,尤其是剛接觸就遇到壹些非法營銷,會導致消費者對網絡營銷的信任度降低,甚至排斥這種營銷模式,不利於消費市場的發展。

第三,網絡營銷的風險。目前,互聯網的普及有待加強。在進行網上購物時,消費者需要使用壹些支付手段,如支付寶和網上銀行。如果操作不當,可能會被盜,造成財產損失。因此,消費者在網上購物時,交易完成後壹定要按照提示及時退出賬戶,以防被盜。

第四,產權界定不明顯。筆者這裏舉個例子,比如有些論文要在網上寫。壹旦交易完成,賣家會直接在網上抄襲別人的作品,這樣會讓原作者的權利受到損害,很難找到始作俑者。另外,有些商家在銷售商品時直接抄襲其他商家的商品圖片,導致商品不準確。

第五,價格導致的商品質量問題。在網上通過競價不可能產生太多利潤,所以壹些商家為了利益最大化,只在商品質量上做手腳,就會導致商品出現質量問題。雖然商品的價格相對較低,但如果購買的商品質量不好,消費者就無法實現效用最大化,所以這種交易活動是失敗的。

三。對策和建議

從上面的分析,我們可以知道,雖然網絡營銷可以給我們的生活帶來很大的便利,但它也可能給我們帶來各種問題。那麽如何正確的避免這些問題就很重要了。筆者根據自己的分析和思考,得出以下建議,供大家參考:

首先,在進行網絡營銷活動時,要做好相關知識的學習。要了解壹些互聯網的基本知識,在掌握互聯網基本規律的基礎上從事互聯網交易,理性識別非法營銷活動,遇到非法營銷時及時聯系工作人員,減少非法營銷活動。

其次,理性看待網絡營銷,不要單方面認為網絡上的信息不可信,否定這種高效的營銷模式。我們應該同時對壹件事做出合理的判斷。只有不斷深入接觸網絡購物,才能更加理性的對待。交易是在買賣雙方相互信任的基礎上進行的,只有相互信任才能完成交易。因為,我們需要增強信任,只有這樣,網絡營銷才能發展得更快,消費市場才能更加繁榮。

第三,謹防網絡營銷風險。在本文中,作者主要討論了網上購物的支付問題。在這方面,如前所述,我們應該盡量避免在公共場所使用支付工具,即使不可避免地使用,也要確保及時撤銷賬戶,避免有人冒用賬戶,造成不必要的財產損失。我們應該註意使用各種安全措施。

此外,互聯網相關法律法規必須及時完善。只有通過法律的強制力,才能在壹定程度上懲罰那些通過非法營銷的人。法律的強制力是必不可少的,如果能夠明確產權歸屬,那麽壹些商品信息就不會被他人非法濫用,造成商品信息的混亂。壹旦發生那種違法行為,壹旦發現相關部門,有法可依,及時處理相關人員,有助於形成良好的網購環境。

最重要的是打擊假冒偽劣商品。針對市場上部分商家為了提高利潤而不向消費者銷售的現象,在網絡營銷模式中應加強對這壹現象的監管。壹旦消費者投訴,相關人員應立即調查取證,壹經查實,將在網上公布商家的信息。只有這樣,社會監督才能產生更大的威懾力。因為如果在網上搞營銷活動,口碑是最重要的。壹旦消費者評價的信譽很低,商家的市場份額就會越來越小,壹定程度上可以做出表率。

從上面的分析可以看出,網絡營銷模式正在快速成長,在某些方面還不成熟。正是因為其發展的不成熟,才會存在壹些弊端。當然也要看到這種模式的好處。隨著微博、微信以及相關線上手段的發展,相信在不久的將來,網絡營銷會更加深入人心。作者在此建議讀者避免因噎廢食。在未來,網絡營銷將能夠自己負責。我們需要做的是揚長避短,我們應該享受高科技發展帶來的成果。

在線營銷

第壹,利用流行事件營銷

利用熱門事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營銷的缺點是:要抓住事件發生的時間地點和其他人對事物的不同看法,事件營銷的時間不會長久。就拿前幾天來說,谷歌PR值大更新,百度累死了。這件事在網上的影響是很大的。我覺得那天PR這個詞在百度的搜索量肯定很大。站長們有沒有抓住這個機會進行有利的營銷呢?博主還寫了壹篇文章:Google PR更新的時候,是百度的驚變。事件營銷可以配合軟文營銷,用軟文來炒作事件,這樣觀點會表達得更清楚。然而這樣的事件最多持續兩三天,壹陣風過去就沒什麽新鮮事了。所以,站長要想利用事件,就要利用好熱門事件的時間,然後配合其他‘營銷手段’進行營銷。事件營銷的特點是受眾廣泛,也可以節省壹些成本。

第二,社交媒體營銷的運用

目前社會化媒體營銷最根本的特征是:互動、傳播、社群。這樣的平臺對站長的營銷是非常有利的。產品的營銷需要壹個開放的平臺。這樣的平臺要面對的範圍廣,成本低,商家才能大有用武之地,賺到錢。

現在團購網站發展的很熱,導致很多小的電子商務網站發展的很差。這個時候,電商網站就要思考借助社交媒體進行營銷了。特別要提到的是微博中的營銷。雖然微博的功能不是很強,但是140字的篇幅和圖片的展示,足以展現妳產品的特色。但是在微博營銷的前期,需要增加微博的受眾數量,這樣營銷才能得到壹個好的目的。還有就是社交網站的營銷,內容營銷等等。社會化媒體營銷將成為企業網絡營銷的必由之路。

第三,利用資源進行合作營銷

資源的合作營銷應該從哪裏開始?這種營銷方式的主要操作是:買賣雙方的壹種合作關系,或者站長之間合作的關鍵,或者與壹個大的門戶網站的合作關系。網絡營銷最重要的是培養用戶的體驗。網站建設本身是壹方面,其他宣傳方面也很重要。站長之間建立合作關系,積累人脈是營銷的基礎。中國人常說,人多力量大。

比如美國主機公司想在中國找市場,可以和國內買家達成合作,他們可以幫他推廣主機。主辦公司可以設立相應的論壇,供大家交流。美國主持人偵探論壇大概就是這麽來的。或者說站長之間的合作關系,大家都想推廣的東西,通過站長之間的合作,很快就會在站長界流行開來。站長每天說的東西,不好也會被認為是好的,但是產品質量肯定會過關。如果選擇與大型網站合作,要選擇合適的網站類型,為自己的產品選擇合適的網站,這樣影響會更好。

第四,利用推廣和體驗產品營銷

隨著團購和網購的快速發展,淘寶、拍拍等眾多購物網站也發展迅速。每天有幾萬買家在網店遊蕩,商家也看到了商機。可以推廣壹些商品,提高商品的購買率,這樣不僅可以提高網店的知名度,還可以帶動店內其他商品的銷售。有新品上市時,可以拿新品體驗,免費優惠活動,限量收藏。為了減少商家的損失,可以適當提高郵費。

五、利用產品包裝營銷

說到產品包裝,妳可能會想到線下銷售。沒錯,這確實是線下銷售。這是壹個新的地方。大家要把線上線下營銷結合起來。產品包裝好之後,就靠上面的方法來配合營銷了。產品的包裝要找到適合產品的場景,為什麽別人需要這樣的產品,這樣的產品和同類產品相比有什麽好的地方。無論做什麽,用戶的體驗是最重要的,所以用戶的評價包肯定是有的,這對淘寶客來說很重要。如果為了軟件的銷售,站長們可以采取多種軟件打包壹起賣,也可以采取價格戰。這些應該是壹些營銷細節。線上包裝和線下包裝可能會有壹些區別。不是產品的外包裝和漂亮的裝箱。線上更註重產品的時機和利用價值。要看用戶的角度,看用戶真正需要什麽樣的包裝。