1.可以撥打開戶的證券公司客服電話，向他們提供需要核實的信息，讓他們幫忙查詢；
2.通過證券公司的交易軟件輸入相關信息自行找回賬戶。可以在交易軟件登錄界面左下角的“遺忘賬戶”菜單中找回賬號。
3.攜帶本人身份證、股東賬戶卡等相關材料到證券櫃臺進行查詢。如果股票賬戶超過3年沒有買賣股票，a股賬戶沒有股票，資金賬戶的錢不超過100元，就會成為休眠賬戶。如果想買股票，需要去證券公司重新開通。
1.證券賬戶是指證券登記結算機構為投資者設立的用於準確記錄投資者持有的證券的種類、名稱、數量、相應權益及其變動情況的賬簿。是識別股東身份的重要憑證，具有證明股東身份的法律效力，也是投資者進行證券交易的前提條件。
2.自然人或法人可以開立不同類型和用途的證券賬戶。同壹主體可以開立多個證券賬戶。壹般情況下，第壹開戶網建議投資者開立上海a股賬戶和深圳a股賬戶；投資者持有港幣投資證券的，開立深圳b股賬戶；投資者持有美元投資證券的，開立上海b股賬戶；對於已經開立a股賬戶的投資者，中證已允許其投資基金，不需要開立基金賬戶。國內證券分為a股和b股。香港的英文是:HongKong，所以香港的股票叫h股。a股和b股只在國內證券公司交易，每個國家都有相關的證券機構。只有在相應的證券經營機構開戶，才能交易相關股票。
3.投資者在開戶時，需要自行選擇未來的交易手段和資金出入方式，並與證券營業部簽訂相應的開戶手續和協議。比如:現場交易、電話委托、網上交易、手機炒股等。
4.因特殊情況需要銷號的投資者，可以到證券公司銷號，必須親自前往辦理銷號手續。自然人申請銷戶時，必須攜帶有效證件到開戶點填寫《證券賬戶銷戶申請表》。
運行環境:oppo Reno 5 pro v 11.1。