壹、實習單位簡介
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批準，於1988年9月成立的股份制商業銀行。廣東發展銀行致力於為公眾和中國經濟發展提供優質的金融服務。成立21年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走“特色經營”之路，嚴格按照現代商業銀行的管理原則，規範經營，穩健發展。面對中國銀行業全面開放後的競爭和挑戰，廣發銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的精神，促進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓越、競爭力強的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的全部銀行業務，主要包括:吸收公眾存款，發放短、中、長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、兌付和承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；提供信用證服務和擔保；代理收付和保險代理業務；提供保險箱服務；外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；結售匯；銀行間外匯借貸；外匯票據的承兌和貼現；外匯貸款；外匯擔保；發行外匯信用卡；買賣股票以外的外幣有價證券和代理買賣；發行和代理發行股票以外的外幣證券；自營和代客外匯交易；代理國外信用卡的發行和支付；離岸金融業務；信用調查、咨詢和見證業務。中國人民銀行和中國銀行業監督管理機構批準的其他業務。
二、實習經歷和體會
3月4日至4月28日，我來到廣東發展銀行昆明分行實習。雖然實習時間不長，但在這段寶貴的時間裏，我學到了很多東西，豐富和實踐了大學的理論知識，同時也深刻感受到了自己的知識不足，堅定了自己主動學習的信念。在工作中，工作態度的改變是我人生中重要的財富。“技術水平只能讓妳達到壹定的水平，遇事認真負責的態度才是提升妳的真正法寶。”主任的壹句話，教會了我實習的第壹課。實習期間虛心學習，努力工作，認真完成任務，與同事建立了良好的關系，得到了業內員工的壹致認可。
(壹)學習相應的理論知識，以及各種文件。
實習的前幾天，主要是跟著主任學習。壹方面，我不得不學習相關的實際操作，其中會計占大多數。我不得不鞏固現有的知識並學習新知識。另壹方面，我不得不學習中國人民銀行發布的相關文件。結合金融動態中的金融新聞、金融研究等雜誌、刊物了解銀行改革的方向和趨勢，分析金融專家的觀點，關註人民幣匯率改革——自2005年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考壹籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單壹美元，形成更加靈活的人民幣匯率機制。在產品經營方面，商業銀行如何嘗試分步進行混業經營——壹卡通銀行卡，銀行資金號發行。在信貸管理中，關註身邊的變化，公司的兼並重組，鐵礦石、原油、人工等成本和價格的上漲，都會影響企業的信貸質量。在學習中，我深感學習是為了提高，提高素質，強化對工作的負責態度。每個員工都有學習的權利和義務！
(2)向業務員學習。
在學習各種相關知識的同時，也積極向業務員學習。因為現在銀行實行櫃員制，我沒有機會操作，但是正是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從產品創新導向向客戶導向轉變的原則時，對業務員來說是最大的挑戰和考驗。壹個業務員要求的不僅僅是熟練的業務操作，還要懂得如何與客戶溝通，如何為客戶服務。服務勝於管理，好的管理者就是好的服務者。起初，為了那種報紙，經理壹杯茶的生活在這裏徹底改變了。報紙是了解客戶和銀行的壹種手段。茶是給顧客的。“創建學習型組織，爭做學習型員工”。每位員工的勤奮學習精神推動著銀行業務的廣泛發展。
(C)向客戶經理學習
客戶資源的質量決定了銀行業務結構的盈利能力和競爭力。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。實習期間，我總結了客戶知識管理的架構，用理論知識和時間充實了它。
改善銀行與客戶的關系，拓展業務空間，發展利潤來源。在服務客戶的過程中，我了解並理解GDB是如何在總資產很大但資本不足的情況下，利用資本的稀缺性。用最小的經濟成本獲得最大的收益是每壹個客戶的追求。資本對利潤的追求決定了資本是躁動不安的，只有創新金融產品才能節約經濟成本。
第三，接觸本專業
目前，銀行已經從行政管理向經營管理轉變，銀行開發了應用和管理系統，這表明銀行信息化建設的重點已經從綜合業務系統擴展到具有管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標已經從提高業務處理效率轉向提高業務決策和綜合管理水平。由於GDB自身對管理的理解程度較低，所以起步較晚。所以出現了很多管理上的問題。
(1)管理信息化的本質是將管理中的深層次內容應用於信息化的過程，這必然涉及流程改革和管理主客體的利益調整，因此阻力很大。而且我國銀行業現在只關註增加業務種類，以及如何提高業務處理效率，對後臺管理成本管理的介入很少。因此，建立功能強大的銀行後臺管理信息系統，包括財務管理和人力資源管理，成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置的；部門之間的不同目標阻礙了整合過程；管理者對各類業務產品不熟悉，業務操作盲目。因此，建議用事業部制代替矩陣制進行扁平化管理。
(3)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單壹，整體服務能力低，人力資源配置效率低。
我認為改革需要強大的改革團隊，有效的激勵約束機制、競爭機制、薪酬考核機制才能調動人的積極性。在改革中，我們還應註意成本效益原則和責任與權利相結合的原則。
四。摘要
“我覺得紙上談兵，不知道這件事該不該做。”在短暫的實習中，我深深感受到自己知識的淺薄和專業知識在實際應用中的不足。起初，我對壹些工作感到無所適從，這讓我感到非常難過。在學校，我壹直以為自己學的很好。壹旦接觸到現實，才知道自己懂得是多麽的少，才真正體會到“學無止境”的意義。
“千裏之行始於足下”。這兩個月短暫而充實的實習，我覺得對我走向社會起到了橋梁的作用。過渡角色是我人生中的重要經歷，也是重要的壹步，對我以後的工作也有很大的幫助。虛心求教、遵守組織紀律和單位規章制度、文明與人交往等壹些基本的做人原則，要在現實生活中認真貫徹，在現實生活中不斷培養良好的習慣。
實習有苦有甜。平坦的道路上有多重門檻，是挑戰，也是機遇。這個門檻可能是壹個障礙，也可能是通往另壹個世界的門票。