10月7日，165438+“匯豐直播間”邀請匯豐銀行財富管理與個人銀行部、環球資本市場部相關負責人，從財富管理、個人旅遊、留學、企業福利等角度，共同探討如何提升銀行對個人用戶的服務。
作為壹家國際銀行，匯豐銀行為全球64個國家和地區的4000多萬客戶提供壹站式金融解決方案和全球銀行服務。當客戶希望抓住潛在的投資機會，實現財富增長時，匯豐可以提供專業的金融解決方案；當客戶及其家人有海外銀行產品和業務相關的需求如留學或海外工作時，匯豐也有強大的全球銀行服務提供支持。
李馮
匯豐中國副總裁兼財富管理及個人銀行業務總監
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作為連續三年參加中國國際進口博覽會(CIIE)的國際金融機構，我們非常高興通過這壹全球盛會展示匯豐在智能財富管理和全球金融服務領域的創新探索，以更好地滿足客戶日益增長的國際化和多元化金融需求。
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財富管理:
AI賦能投資，科技引領未來。
匯豐銀行為客戶提供壹系列滿足其投資需求的理財產品，並提供全球和本地市場咨詢，使客戶能夠及時了解全球市場趨勢，輕松做出投資決策。匯豐財富管理的核心理念是“以客戶為中心”，努力為客戶提供真正適合的產品。
匯豐銀行的財富管理平板系統還實現了投資和保險產品的電子簽約，在線財富管理平臺也讓客戶可以隨時隨地管理自己的資產組合，實現最佳的資產配置。
匯豐提供的資產配置從客戶需求出發，通過專業的財務分析，構建客戶所需的資產配置方案。匯豐銀行的理財產品有嚴格的貨架控制程序，YEATION是最好的。與此同時，匯豐銀行自主開發了“匯豐智能”，憑借靈活的全球資產配置方案和定制化專屬支持，在卓越理財客戶中樹立了聲譽。
將人工智能(AI)與財富管理相結合，也是匯豐正在嘗試的創新。AI指數的運行需要超級計算機和智能投資策略的支持。EquBot公司由英特爾和華爾街幾大基金公司的前高管創辦，專門從事AI投資的研究。2017，率先註冊成立AI策略ETF。匯豐還參與制定AI指數的波動控制策略。
今年疫情引發全球金融市場震蕩後的這段時間，AI指數表現搶眼。它將從2003年SARS等過往事件中吸取教訓，在早期收集疫情的相關信號，並成功預測市場的嚴重程度。在投資決策方面，AI在4月份對投資組合的倉位進行了預調，即防禦性回避易受疫情和經濟衰退影響的行業，如非必需消費品、工業和金融，同時增加了部分可能受益於疫情的行業，如醫療、必需消費品、信息技術和通信服務。5月份繼續超配醫療等股票。超過67%的倉位集中在抗擊疫情和經濟衰退的三個主題:醫療保健和生物技術、與疫情相關的消費品、信息技術企業。
/匯豐環球資本市場部楊:
AI index會建立投資策略並對大量公司進行評分，選擇得分最高的股票構建投資組合。AI將分別從財務、新聞資訊、公司管理三個維度建立數十個指標，對公司進行評級。EquBot在AI識別消息真假方面有專利保護。在分析判斷新聞真假的過程中，AI會對可信度較高的渠道賦予較高的信任值，從而過濾掉那些虛假新聞，進而分析更可靠的信息源，如彭博、路透社等。
值得註意的是，雖然引入AI策略的目的是找到壹種可以壹勞永逸省心省力的投資方式，但這並不意味著AI會永遠無敵。它不是萬靈藥。在壹定時期內，它可能無法跑贏標準普爾500指數或明星基金。但是基金經理是有可能被更換的，基金經理也有自己的弱點或者盲點。而且AI可以自己學習，自己成長。所以長期來看，有理由相信用AI策略投資的長期業績可能更穩定。
旅行管家:
壹個更了解乘客需求的“非凡旅行”平臺
信用卡作為服務於每個人的日常金融工具，全方位滿足了每個人對支付、資金等方面的需求。出行作為生活中非常重要的壹部分，必然會成為銀行服務客戶的重要環節。而匯豐銀行的“非凡旅行”平臺就是為了解決客戶在旅行中的訴求而誕生的。
作為壹站式旅行權益中心，匯豐銀行的“非凡旅行”平臺涵蓋多場景旅行權益、餐飲、住宿和旅行，包括旅行期間和旅行前後的服務。同時，平臺擁有多層次的客戶福利，可以滿足不同的消費需求。用戶可以通過多個入口訪問平臺，實現快速便捷的登錄和靈活的頁面配置，獲得即時更新的最新福利。匯豐的“非凡旅行”平臺服務於廣泛的客戶，如匯豐信用卡持卡人、個人零售銀行客戶和對旅行權感興趣的潛在客戶。
為了給旅客提供更多需要的服務，匯豐銀行聯合了很多旅遊專家，和匯豐銀行合作，比如攜程、去哪兒、同程。還有銀聯、萬事達等有國際網絡的卡組織，以及東航、華航等國內最大的航空公司。此外，龍騰旅運、至尊租車等眾多旅遊行業優秀服務商也參與了合作。
/信用卡高級產品經理余:
我們不用像傳統銀行壹樣去銀行櫃臺完成業務。真正讓客戶無論何時何地都能體驗到完美的銀行服務。利用智能數據分析記錄喜好，為妳推薦最合適的權益產品。
我們希望以旅行作為客戶之間的橋梁，將客戶和銀行緊密連接起來。從旅行權的角度打開妳和匯豐金融服務之間的壹扇窗；多平臺聯動，加上匯豐的留學、家庭、健康板塊，構成了良好的金融生態圈，從而為客戶提供各方面的優質服務和體驗。
個人留學:
匯豐環球銀行服務解決客戶留學後顧之憂
匯豐明白，大部分客戶在出國旅遊、留學、移民海外時，都需要金融相關的產品和服務。匯豐銀行的全球銀行服務可以為您和您的家人提供全方位的有力支持。目前，匯豐銀行在全球超過65，438+0，000個城市擁有超過65，438+0，000家分行，覆蓋倫敦、紐約、溫哥華、中國和香港等熱門目的地。
匯豐中國聘請了分別在美國、加拿大和新加坡擁有豐富工作和生活經驗的業務發展和國際合作副總裁，為客戶提供這些市場的本地信息。海外匯豐本地團隊也可以為客戶提供非常有力的支持。在壹些國家和地區，匯豐銀行有會說中文的客戶經理，讓匯豐銀行的客戶及其家人無論身在何處，都能享受到安心的服務。
匯豐中國專屬團隊為需要出國留學的優秀理財客戶提供免費支持，提供海外匯豐開戶預約服務、全球轉賬、匯豐留學匯款、個人留學貸款、全球緊急支援等服務和支持。需要出國留學並滿足相應條件的匯豐卓越理財客戶可以免費預約開立海外賬戶。當他們到達學習目的地後，會立即享受到專人的聯系和接待，並及時安排在當地開戶。
/匯豐銀行業務發展及國際合作副總裁林震:
留學的時候心情比較沈重，主要是離開家鄉。我對未來充滿希望和焦慮。然後上了飛機，走過掛滿匯豐標誌的登機走廊，算是看到了熟悉的東西。因為我家壹直是匯豐的忠實用戶。經過13小時的飛行到達多倫多國際機場時，我非常緊張，但下了飛機，第壹眼看到滿滿壹走廊的匯豐銀行標誌，熟悉的東西立刻緩解了我緊張的心情。
作為壹家國際銀行，匯豐最大的優勢之壹就是全球網點的聯動。匯豐的優勢之壹就是壹地之優，天下之優。我們的全球銀行服務讓您可以作為尊貴的金融貴賓周遊世界，並隨時隨地獲得我們的全球支持和服務。只要您在中國匯豐成為我們的卓越貴賓客戶，您就可以在任何其他國家或地區申請成為卓越貴賓客戶，並感受賓至如歸，享受全球卓越貴賓待遇。
/匯豐銀行財富管理及個人銀行業務經理邢文宇:
相信很多留學生家長都在擔心自己的孩子會不會走，會不會吃好，會不會穿暖，會不會適應當地的生活。我們匯豐銀行只是想給家長和學生壹種安全感。無論妳走到世界的哪個角落，當妳看到匯豐銀行的標誌時，妳會有壹種在另壹個國家遇見老朋友的感覺。並且在疫情期間，為了解決留學生家庭最擔心的安全問題。由此推出未來精英守護計劃，幫助符合條件的客戶解決海外就醫的顧慮。
公司利益:
匯豐的“工薪階層”公司員工計劃
匯豐的“工薪家庭”公司員工計劃由匯豐為特定的公司員工設立。客戶加入本計劃後，可享受上述匯豐銀行的各類個人銀行產品和服務，以及本計劃的壹系列專屬福利和禮遇。
Paymaster公司員工專屬計劃主要有四大優勢，包括“全覆蓋專屬特權”、“壹站式金融方案”、“全方位便捷體驗”、“專業全球支持”。匯豐為參與公司員工計劃的客戶提供全方位的線上線下服務渠道，滿足海外旅行、留學、移民等相關金融服務需求，擁有專業全面的壹站式銀行解決方案，是客戶值得信賴的金融管家。
匯豐銀行的“享薪家庭”計劃分為三種:尚余、卓越理財、高級理財。公司員工計劃下的客戶可以成為這些客戶類型中的任何壹種，並申請相應的賬戶。我們還會根據您的收入情況推薦合適的服務品牌類型。