日常管理是經濟管理和服務，包括以下內容:日常維護、保潔綠化、保安、消防、日常維護、各種費用的收取、管理經費的保管和使用、各方面社會關系的協調、物業內部人際關系的處理。
專項服務是指根據業主和住戶的需求提供各種專項服務，通常是有償的。比如送牛奶送報紙，照顧老人病人小孩，訂票送票，代購，送貨上門等等。
小區物業費包括哪些費用？1，公共財產及配套設施維護費用，包括外墻、樓梯、走道、電梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電系統等機器、設備、機械設施的管理費用。
2.管理人員的工資，包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。
3、公共事業支出，如公共照明、噴泉、澆草等。
4.購買或租賃必要的機器設備的支出。
5.財產保險(火險、災害險等)支出。)和各種責任險。
6、垃圾清理、水池清洗消毒和病蟲害防治費用。
7.公共場所、幕墻、墻面的清潔費用。
8、公共* * *區種植花卉、草皮及其養護費用。
9、更新準備金，即更新物業設施的費用。
10，其他方面，行政辦公費用，包括文具、辦公用品等雜項費用，公共關系費用，公共電視接收系統及維護費用，其他為管理發生的合理費用。
物業費什麽時候交？
1.業主簽約收房後開始交物業費。業主從開發商處接收房屋時，擁有實際占有和使用房屋的權利，並享有物業服務企業的物業管理服務。物業服務費由物業開發商在物業實際交付給買受人占有前支付，實際交付後由業主和買受人共同支付。
2.物業管理服務費按月支付。現實生活中，物業管理服務費壹般在真實購房後的第二個月支付。而且不管業主是否真的入住，即使房子空置，也要繳納相應的費用。
什麽情況下可以拒絕1的物業費，物業公司擅自增加的收費項目；
2.物業資質有問題，沒有物價管理部門的審批文件原件；
3.物業要求業主不收房就交物業費，可以拒付；
4.物業管理公司未與業主簽訂合同；
5.物業管理公司服務質量差可以暫時拒絕，但要有充分的證據；
6.因房屋質量問題未交付房屋的，由開發商支付物業費；
7.物業管理公司未按照合同約定履行服務責任的，全體業主可以拒付，但要有充分的證據；
8、供暖、中央空調等動力設備產生的能源費用，不在業主支付範圍內，業主可以拒絕支付。
什麽情況下物業費可以減1。物業費從交房後的第二個月開始計算。如果收房後壹直沒有入住，確認後只能交70%的物業費；
2.入住後，但未使用房屋，確認房屋連續使用不超過6個月的，從第七個月起，只需繳納物業費的70%。
物業費按照1.00元/平方米/月(含稅費)的標準水平收取。
基本條件
1，小區關閉；
2、有不低於住宅總建築面積3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率35%以上(含水面)；
4、綠化、休閑活動中心，場地1500平方米；
5.固定活動大廳300多平方米；
6.65438個專用固定車位+0 /3戶；
7、具有樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三種以上安全防範設施；
8、固定體育場地設施不少於兩處。
公共秩序維護
1，門樓美觀整潔，人員正在著裝。專人24小時值班，其中主要出入口不少於12小時。核實機動車輛進入該區域的情況；外國機動車的登記和更新。
2、按規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少於12次，社區重點部位每小時巡邏壹次，並做好巡邏記錄。在巡邏過程中詢問可疑人員，發現火災或治安隱患、事故時及時向有關部門報告。
3.社區內的公共娛樂設施和水池應當設置安全警示標誌。
4、引導機動車輛進出小區，有序行駛並停放在指定位置。非機動車停放整齊。
5、設有中央監控室實施24小時安全監控並及時記錄。
6.愛護公物，包括門、窗、消防設備、井蓋、雨箅、小品、花、草、樹等。
7.有火災、洪水等突發事件的應急預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，確保消防通道暢通，消防設備能隨時啟動。
清潔服務
1，居住區公共* * *區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃兩次，做到整潔；戶外標誌、廣告牌、信箱等。應每周擦拭兩次。
2、公共* * *區設專人每日清掃，保持公共* * *區整潔無雜物。
3、男* * *每天清掃樓道兩次；每天擦洗兩次扶手，保持幹凈整潔。
4.根據小區實際情況，合理布置垃圾桶、垃圾箱、垃圾袋。
5.按樓門口和樓層收垃圾，每天兩次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象。
7、垃圾設施每天清掃兩次，無異味。
8.每周擦洗公共區域玻璃1次。
9、對區域內主要道路、主幹道的積水、積雪、煙火雜物及時清理。
10，清掃檢查，樓道無懸掛、亂塗亂畫、堆放等現象。
11.建立消毒管理制度，根據實際情況開展消毒工作，及時投放消毒藥品，有效控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等有害生物的滋生。
12，飼養寵物符合相關規定，對違反者給予勸告，並上報相關部門處理。
二級收費標準為0.75元/平方米/月(含稅費)。
基本條件
1，小區關閉；
2、有不低於住宅總建築面積3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率30%以上(含水面)；
4、綠化、休閑活動中心，場地1000平方米；
5.固定活動大廳200多平方米；
6、具有樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或壹種以上其他安防設施；
7、運動場地不少於壹項設施。
公共秩序維護
1，過去的房間幹凈整潔，人員正在著裝。指定人員24小時值班，其中主要出入口值班時間不少於10小時。核實機動車輛進入該區域的情況；外國機動車的登記和更新。
2、按照規定的路線和時間進行24小時不間斷巡查，不少於8次，社區重點部位每2小時巡查壹次，並做好巡查記錄。在巡邏過程中詢問可疑人員，發現火災或治安隱患、事故時及時向有關部門報告。
3.社區內的公共娛樂設施和水池應當設置安全警示標誌。
4、引導機動車輛進出小區，有序行駛並停放在指定位置。非機動車停放整齊。
5、設有中央監控室實施24小時安全監控並及時記錄。
6.愛護公物，包括門、窗、消防設備、井蓋、雨箅、小品、花、草、樹等。
7.有火災、洪水等突發事件的應急預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，確保消防通道暢通，消防設備能隨時啟動。
清潔服務
1，小區內公共* * *區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃1次，幹凈整潔；戶外標誌、廣告牌、信箱等。每周被擦除1次。
2、公共* * *區設專人每日清掃，保持公共* * *區整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃1次；每天擦洗扶手1次，保持幹凈整潔。
4.根據小區實際情況，合理布置垃圾桶、垃圾箱、垃圾袋。
5、按樓口收集垃圾，每天兩次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象。
7.垃圾設施每天清掃1次，無異味。
8、男* * *區玻璃每月擦洗2次。
9、對區域內主要道路、主幹道的積水、積雪、煙火雜物及時清理。
10，清掃檢查，樓道無懸掛、亂塗亂畫、堆放等現象。
11.建立消毒管理制度，根據實際情況開展消毒工作，及時投放消毒藥品，有效控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等有害生物的滋生。
12，飼養寵物符合相關規定，對違反者給予勸告，並上報相關部門處理。
第三級收費標準為0.50元/平方米/月(含稅費)。
基本條件
1，小區關閉；
2.有固定的管理服務室；
3、綠化率25%以上；
4、綠化、休閑活動中心，場地500平方米以上；
5.固定活動大廳100多平方米；
6.有簡單的運動器材和設施。
公共秩序維護
1，過去的房間幹凈整潔，人員正在著裝。指定人員24小時值班，主要出入口值班時間不少於8小時。核實機動車輛進入該區域的情況；外國機動車的登記和更新。
2.按規定路線和時間巡邏，其中夜間不少於5次，每次不少於1小時，並做好巡邏記錄。在巡邏過程中詢問可疑人員，發現火災或治安隱患、事故時及時向有關部門報告。
3.社區內的公共娛樂設施和水池應當設置安全警示標誌。
4、引導機動車輛進出小區，有序行駛並停放在指定位置。非機動車停放整齊。
5.愛護公物，包括門、窗、消防設備、井蓋、雨箅、小品、花、草、樹等。
6.消防通道暢通，消防設備可隨時啟動。
清潔服務
1，小區內公共* * *區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃1次，幹凈整潔；戶外標誌、廣告牌、信箱等。每半個月應擦拭1次。
2.公共樓道每天清掃1次；扶手應每周擦洗兩次，以保持幹凈整潔。
3.根據小區實際情況合理安排垃圾桶、垃圾箱、垃圾袋。
4、按樓口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象。
6、垃圾設施每周清掃兩次，無異味。
7.每月擦洗公共區域玻璃1次。
8、主要道路、主幹道的積水、積雪、煙火雜物及時清理。
9、根據實際情況開展消毒工作，及時投放消毒藥物，有效控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等有害生物的滋生。
10，飼養寵物符合相關規定，對違反者給予勸告，並上報相關部門處理。
四級收費標準為0.35元/平方米/月(含稅費)。
基本條件
1，小區基本封閉；
2.有固定的管理服務室；
3.有簡單的綠地，樹木和植物。
公共秩序維護
1，設有門衛室，設專人24小時值班。核實機動車輛進入該區域的情況；外國機動車的登記和更新。
2.社區內的公共娛樂設施和水池應當設置安全警示標誌。
3.消防通道暢通，消防設備隨時可以啟動。
清潔服務
1，小區公共* * *區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃1次，幹凈整潔。
2.公共樓道每天清掃1次；扶手要每周擦洗1次，保持幹凈整潔。
3、根據小區的實際情況，合理布局垃圾桶和垃圾箱。
4、按樓口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象。
6、垃圾設施每周清潔1次，無異味。
7.每2個月擦洗公共區域玻璃1次。
8、主要道路、主幹道的積水、積雪、煙火雜物及時清理。
9、根據實際情況開展消毒工作，及時投放消毒藥物，有效控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等有害生物的滋生。
10，飼養寵物符合相關規定，對違反者給予勸告，並上報相關部門處理。
在四級收費標準中，除了基本條件外，公共秩序維護、保潔服務必須達到相應標準，《辦法》還對房屋管理、設施維護、綠化養護管理、綜合管理服務列出了相應的規定，物業部門必須滿足所有條件，才能收取相應的費用。