其次，確認預約銀行接收手機交易碼的手機號碼是否正確:點擊個人設置>更新個人信息，查看“手機號碼”中顯示的手機號碼是否為您預約接收交易碼的手機號碼。最後，確認以上問題無誤後，壹分鐘後可以再次點擊“重新獲取手機交易碼”按鈕。
如果“個人設置”中顯示的手機號碼有誤，請攜帶本人有效身份證件和網銀賬戶到中國銀行分行更換手機號碼。
延伸閱讀:
更換銀行卡手機號後收不到短信的原因:
壹是收購數量超限額。
解決方法:每天只能獲取20次驗證碼。如果您今天已經超過了這個數目，請明天再試壹次。
第二，手機業務不支持。
解決方案:目前已經支持國內三大移動運營商的所有號段。而西藏、新疆、港澳臺及海外的手機號碼會受到移動電話服務運營商的業務限制，無法辦理移動電話業務。建議妳試試換其他手機號。
註:部分號碼攜帶用戶因數據接口變更，暫時無法接收第三方短信。請撥打網易客服熱線咨詢。
原因三:手機安全軟件攔截(針對已安裝安全軟件的智能手機用戶)
解決方法:打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。
原因4:短信網關擁塞或異常。
解決方法:當短信網關擁塞或異常時，發送的短信會延遲或丟失。建議過段時間再試試。
原因五:手機在國外使用或者使用海外手機。
解決方法:由於手機服務商業務的影響，手機在國外使用或在國外使用時無法收到驗證碼。建議盡量更換手機。
原因六:身邊的人可以正常使用，自己卻得不到。
解決方法:可能是手機本身的問題。建議把手機卡換成別人的手機再試試。