郵寄服務。通常情況下，基金公司會在每個季度末、年末給投資者寄送季度、年度對賬單，讓妳壹目了然地知道自己所持有基金的資產狀況。有的基金公司還會附帶寄送公司投資業績說明、市場回顧及前景分析等相關資料，讓投資者能更好地了解所持基金及基金管理公司的運作情況。例如匯添富基金公司，除了按季度寄送對賬單之外，還會為投資者提供公司自辦的季刊資料。
電子信箱與手機短信服務。基金公司客服中心壹般都有自己的專用電子信箱，投資者可以通過發送電子郵件獲得問題咨詢與解答、信息定制等服務。手機短信服務現在也非常普遍，通常服務項目有基金凈值、最新公告信息、交易確認與個人賬戶信息查詢等。
互聯網服務：通過互聯網，基金管理公司向客戶提供容量更大、範圍更廣的信息查詢。投資者還可以學習基金知識，在網站論壇裏與他人交流投資心得，選擇自動回郵或下載服務。
媒體和宣傳手冊：基金管理公司會通過電視、電臺、報紙雜誌等媒體定期或不定期地向客戶傳達專業信息和投資理念。
講座、推介會和座談會：這幾種形式都能為客戶提供壹個面對面交流的機會，基金管理公司也可以通過這些活動進壹步改善公司的客戶服務。