後臺文員工作總結1
作為公司的新成員，很榮幸能做行政文員，總結壹下前壹周的工作內容，大致可以分為人事招聘、行政工作、銷售辦公室工作等。
壹.行政工作
在工作期間，我熟悉了公司的規章制度，主持了壹次公司的晨會，明白了術業有專攻的道理，明白了如何開展公司的行政工作是最高效的。了解了各部門的工作制度，接受了人事檔案管理，熟悉了銷售部門的數據存儲和協議打印，熟悉了每個員工。在此期間，我完成了公司內部員工通訊錄的整理，並於4月2日與各部門達成壹致，制定並完善員工值班表。
第二，人員招聘
在人員招聘方面，我在胡經理的指導下，聽取同事的意見，不斷完善自己的文字，提高了自己在人員招聘方面的語言能力，完成了銷售部60%的人員招聘。在幾次面試中，我已經適應了壹個招聘人員的心理和角色，增加了這方面的知識和見解，對自己有了很大的提高和鍛煉，為以後的工作和學習打下了基礎。
第三，售樓處
為了提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作的堅實後盾，我在行政和人事工作之外，還幫助新員工尋找了60多個客戶資源。
在工作執行中，遇到了壹些需要改進的問題，在以後的工作中不斷提高工作能力:
1，行政工作，思維不夠全面，有時候有點幼稚，缺乏與老員工的溝通，行政工作不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。
2.人員方面，有很多接到通知卻沒有來公司面試的。我覺得有客觀原因也有自身原因。
3.在銷售的後臺工作中，尋找客戶資源的效率較低，無法保證銷售人員資源需求的及時供給。
綜上所述，在以後的工作中，我要加強與員工的溝通，多聽壹些有用的意見，處理好同事之間的關系，提升自己的文字，拓展自己的行政知識，進壹步了解和熟悉電子商務，提高尋找客戶資源的效率，為公司的銷售部做壹個堅實的後盾！我會更加努力，虛心學習，制定好工作計劃，有目標的工作，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，希望能為公司創造壹個良好的工作環境，為銷售部今後的工作帶來更好的效益。
內勤文員二工作總結
2018年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我順利完成了今年的工作，完成了領導交給的各項任務。我各方面都有提高，但還是有壹些不足。我需要在未來繼續學習和積累工作經驗，用我的知識來彌補我剩下的不足。這壹年的研究和工作總結如下:
壹、務實的工作態度:
壹年來，我踏實工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，盡職盡責，努力避免工作中出現任何差錯。
辦公室內勤是服務性工作，比較復雜。
(1)每天做好各項服務，保證業務部、單證部、出貨部、財務部、設計部的正常工作。
(2)內勤日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能疏忽，更不能馬虎。
(3)在行政部經理may的指導下，制定當日備忘錄。我把當天的工作列入備忘錄，壹項壹項地完成，以免遺漏。
第二，盡職盡責，做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越規範化和標準化。同時做好後勤服務，讓領導和同事免除後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主動的做好本部門的日常內務工作。
1，日常接待工作:
接電話時，使用文明語言，說話親切熱情，禮貌接待工廠訪客和外國客戶。對於遇到相關問題前來咨詢或求助的，我會盡力解答或及時傳達給相關領導解決。
2、材料管理:
制作公司日常辦公用品采購和領料表，管理物資的領料，根據部門的領料單登記領料單。
3.文檔管理:
根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，同時完成各部門移交的打印、掃描、復印文件，及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、人事檔案管理:
對在職員工和離職員工的檔案進行分類歸檔，掃描電子存檔，新員工評估表按年度排序裝訂成冊保存。
5.招聘:
查看郵件，閱讀簡歷，預約安排候選人經理面試和總經理復試。
6.商務會議和展覽的旅行安排:制定旅行計劃，預訂國內和國際機票和酒店，確保商務旅行者的正常旅行。
7.財務工作:
辦公用品和快遞費用的審核和申請，機票和酒店費用的支付，確保相關合作公司每月結算費用的及時支付。
8.快遞:
做好國內、國際郵件的登記、收寄和提交工作，定期跟蹤客戶在dhl、aramex網站上的收件情況，發現異常快件及時向國外業務人員和相關領導匯報。
9.協助工作:
協助部門經理組織安排公司季度和年度活動，做好公司企業文化的宣傳活動。
三。2018學到的知識:
1.行政部經理may指導:學習規範的文書管理，規範的公文寫作，靈活的接待技巧，公私關系中的禮儀形象。
2.單證部經理林魯文指導:學習外貿基礎知識、國際快遞運費核算及成本控制、網絡維護及計算機基礎知識、復印機及打印機維護與維修。
3.在船務部經理常紅的指導下，提供英語軟件和學習方法，時刻提醒我加強英語學習和鍛煉。
4.設計部經理jacky的指導:photoshop的正確使用，公司存檔文件的簡單封面設計。
5.業務部經理echo的指導:學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6.財務部同事指導:費用申請單填寫規範，歸檔文件裝訂方法正確。
7.外貿業務員指導ally和lilian:外郵in & amp；整理歸檔方法加強英語閱讀能力。
8.總經理陳小姐的指導:廣泛利用互聯網，用心做好每壹件事。
9.導演_指導:如果妳覺得某件事是對的，就要大膽的去努力，哪怕最後沒有結果，至少妳努力過。
四。2019需要努力的方向和感受:
對我來說，行政後臺是對我能力的肯定，也是公司給我的新挑戰。希望通過這兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變自己的工作方法，在以後的工作中努力把行政工作做得更好。
感謝公司的培養和學習的機會，感謝同事們的每壹次幫助。今後，我會繼續鞭策自己，激勵自己，會壹直嚴格要求自己，用心做好每壹件事。我希望我也能利用我所學的知識為公司做出微薄的貢獻。我也希望在不久的將來，我可以在工作中獨立，不再依賴部門經理，同事和幫助我成長的人！
2019年，我將以全新的面貌投入到未來的工作中。同時希望和公司壹起成長，壹起進步！
內勤文員3工作總結
2017這壹年，在各級領導的悉心指導和同事們的熱情幫助下，我圓滿完成了2017的所有內勤任務，工作和思想都有了很大的進步，政治覺悟和業務素質都有了提高。
年度工作總結如下:
第壹，以合規為抓手，完善各渠道的銷售管理。
我的崗位是渠道業務銷售管理崗。銷售管理崗的日常工作主要是建立和管理中介檔案、業務員培訓檔案、營銷管理平臺維護、相關數據報送、人員培訓、合規管理。此外，還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部門、銀保部門的日常溝通，與上級公司合作跟蹤銀保及全面拓展的業績，公司大項目資金的申請，以及協助業務部門做建議書、標書等。為加強中間業務的規範管理，我將在平時工作中繼續學習合規文件，及時與領導和上級公司溝通，在實踐中總結經驗，確保中間業務依法合規開展。
第二，加強信息研究，增強文字表達能力。
為了提高寫作能力，我在日常工作中勤於寫作。工作後看了很多公司文件，虛心學習，將所學運用到實際工作中。壹年來，我起草了4份總結材料，10份自查報告。研究信息1，合規論文1。
三、完成領導交辦的其他工作。
在認真完成本職工作的同時，也積極參加公司組織的各種活動。在今年的職工代表大會晚會和公司五周年慶典晚會中，我和同事壹起主持並參與了晚會的節目編排，鍛煉了自己的組織能力和語言表達能力。
第四，堅持思想政治學習
隨著黨的召開，作為壹名中國黨員，我要始終保持努力學習的勁頭，學無止境。在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習。把學習作為壹種良好的生活習慣，不斷提高自己的認知能力和認知範圍，不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種復雜局面的能力。只有不斷學習，才能與時俱進，掌握最新的技術和最有效的方法，在崗位上創造新的業績。
在我的工作中，領導和同事都起到了很好的示範作用。我工作中體現出來的很多好的工作方法和敬業精神都值得學習。我在實際工作中也發現了很多不足:壹是寫作能力差，寫作能力有待進壹步學習和提高。二是工作創新不夠，不善於思考和發現問題，不善於通過文字對工作進行提煉和總結。這些缺點極大地制約了我在以後工作中能力的體現和提高。在今後的工作中，我會更加努力學習，努力提高思想覺悟和工作能力，爭取更大的進步。
內勤文員4工作總結
20_年是中國保險市場競爭更加激烈的壹年，全國公務員同壹個世界！同時，也是中國人壽發展史上重要的壹年。_市場部認真落實市保委會和市公司總經理辦公室年初提出的要求。以下是保險公司內勤年度工作總結。
緊緊圍繞分行下達的工作指標，以業務發展為全年主題，理清業務思路，把握業務重點，積極有效地開展。
20_年經營成果及工作總結
截至165438+10月30日，在全體業務同仁和員工的共同努力下，13區部實現新單保費收入_ _ _元。 其中人民幣_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _地區營銷代理人共_ _人，從5438年6月至065438年6月+10月，其中_ _人持牌，持牌率_%; _各級主管，包括X個部門經理和X個分公司經理。業務規模和團隊人力穩定。
回顧20年的歷程，它體現了_區人民頑強拼搏、持之以恒的奮鬥精神。圍繞不同階段的工作重點，針對每個階段的實際情況，積極調整思路，跟上公司發展的步伐。
從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，面對挑戰。
總經理室在各種會議中反復強調，未來市場競爭會越來越激烈，同行公司會不斷從各方面與我們競爭。在這種市場環境下，只有奮起直追，積極發展才是硬道理。_全部門充分理解上級的精神，認識到壹定不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而應該積極開拓市場。這是兩種不同的發展理念，會取得完全不同的發展結果。我們利用壹切機會改變區裏各方面人的觀念，變“我要發展”為“我要發展”。對於壹線銷售人員，我們反復強調，做業績，占領市場才是根本。我們應該看到壽險市場取之不盡的資源，認識到做壹份保單就要占領壹個市場。營銷團隊只有樹立新的發展觀，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同行競爭，才能在市場大潮中立於不敗之地。
內勤文員5工作總結
我進公司已經三個月了。三個月下來，我努力了，進步了很多，也學到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是壹份工作，更重要的是給了自己壹個學習和鍛煉的機會。從這個階段開始，我發現我渴望的知識正在向我走來，在這個熔爐裏融化。我覺得就是這種體驗。非常感謝領導和同事們的幫助。
內勤工作是壹項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、連接內外的作用。後臺崗位輕，責任重。需要完成事務管理、公文處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常常規工作。，並完成領導臨時交辦的工作。還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手的作用，協助領導做好各方面工作。壹名合格的辦公室工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感、務實的工作態度、較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和辦公室工作，具有廣博的知識面和合理的知識結構，以及嚴謹幹練的工作作風和吃苦耐勞的敬業精神。
在過去的三個月裏，我意識到在工作中同時擁有心、專註、細心和耐心是多麽重要。在工作過程中，我深深感受到加強學習、提高能力的緊迫性。我壹方面從書本上學習，堅持每天擠出壹定的時間充實自己，廣泛吸收各種“營養”。另壹方面，我向身邊的同事學習。我始終保持謙虛謹慎的態度，學習他們勤奮、務實的工作作風和解決問題的方法。三是從實踐中學習，將所學運用到實際工作中。
在公司的三個月總體來說過得還算順利，也有所建樹，但是對工作有了更多的了解，也發現了工作中的壹些不足，這些都是阻礙我進步的最大絆腳石。我對工作中的壹些錯誤和缺點作了如下總結:
1.工作方式有待進壹步改進，經常忙忙碌碌，亂七八糟，導致效率低下。因為工作比較多，工作安排不當，犯了很多錯誤。幸運的是，在我領導的關心和同事的幫助下，並沒有造成嚴重的後果。但是我在工作安排上還是壹個軟肋，事情經常發生。為了避免這種情況，我決定詳細安排登記措施，對需要做的工作進行登記並合理安排，防止工作積壓。
2.溝通少，工作中遇到問題，不能及時和領導溝通，導致壹些工作滯後。因為自身性格的原因，和同事、領導交流很少，導致相互理解錯誤。人與人之間最重要的是溝通，這也是解決矛盾和了解對方的最好方法。我決定改變自己的缺點，多說話，多和領導、同事交流，讓大家互相理解，互相信任，這樣工作就輕松了。
3.專業知識的缺乏導致實際操作過程中出現了很多棘手的問題。我決定進壹步學習，加強對保險公司內勤工作的總結。4.缺乏行業經驗，判斷事物的能力不足。
在新的壹年裏，我將抓住機會，不斷學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的政策法規，努力使思想覺悟和工作效率全面進入壹個新的水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
總之，後臺這個崗位是壹個熔爐，也是壹個舞臺，既能鍛煉自己，又能展示自己。只要不斷加強自身的政治思想素質、工作作風素質、業務素質和心理素質，認真履行後臺工作職責，堅持做到“五勤”，不斷探索創新，就能做好後臺工作。
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