1.背景
1.1產品分析
我國金銀珠寶首飾年銷售總額仍保持了增長,2010 年增長46%和2011 年增長42%,進入2012 年後增幅雖然放緩,但2012 年和2013年金銀珠寶年銷售額仍分別達到2,209 億元和2,959 億元,同比分別增長16%和26%。中國網民已經達到6.49億,中國網購人數已超過3.1個億並且珠寶電商已經成為目前珠寶行業第二大發展渠道。調查顯示,在2013年度中,人們通過線上渠道購買珠寶占據珠寶產業消費總額的30%左右。珠寶的線上售賣的比重在未來幾年內必將持續攀升。
1.2 競品對象
1.21產品直接競爭者
周大福天貓店、周大福京東店、寺庫等相同品牌電商平臺
1.22產品間接競爭者
周生生、周大生、老鳳祥等其他品牌電商平臺
本報告將針對周大福天貓店、周生生京東店作為競品進行分析。
2.競品分析
2.1 品牌分析
周大福:周大福集團是鄭裕彤家族擁有的壹個實力雄厚私人商業集團,市值超逾2,560億港元。 集團業務主要由兩間公司經營:壹間是專註於投資控股業務的周大福企業有限公司,另壹間是專營周大福品牌珠寶玉石金飾的周大福珠寶金行有限公司。
周生生:周生生珠寶是周生生集團國際有限公司旗下的知名珠寶品牌。以富現代感、時尚的形象,為顧客提供壹站式專業珠寶服務。以“親力親為,以客為先,貨真價實,品質至上”為管理理念,壹直持之以恒。憑著這個務實入世的理念,周生生打造全面自營店的平臺,致力為顧客提供出類拔萃的專業服務,讓高品質珠寶得以彰顯;以卓越的企業管治和操作為目標,真誠真心待客。
2.2目標人群
根據百度指數13年9月至今的數據顯示,周生生與周大福的目標人群幾乎相同,20-39歲超過80%。而且其目標人群大多處於壹線城市。
但是就從2015年觀察發現周生生的目標人群正在年輕化,20-29的人數占比增加。推測周生生正想年輕人群發展。
小結:三家均有上部導航欄,Ctfeshop左部有分類導航。天貓分類導航在該頁面中部,但相對天貓與京東而言分類的精細度有待提高。值得稱贊的是Ctfeshop具有樓層導航有利於客戶選擇。
3.總結
通過對比分析,Ctfeshop 與周大福天貓旗艦店和周生生京東旗艦店相比仍具有壹定劣勢。二者依靠龐大的平臺獲得了大量的潛在客戶群。但是目前處於的中立位置可避免兩大陣營的惡意攻擊從而造成的影響,Ctfeshop應加強站內的優化、服務的提高以及站外的宣傳、品牌知名度提升從而使自己不斷發展。