2.可以撥打太平洋保險的客戶服務熱線，由客服人員協助操作查詢。
3.攜帶本人有效身份證件及保單號，前往太平洋保險網點的櫃臺查詢。
4.若有保險代理人，則可以通過詢問保險代理人查詢保單情況。
中國太平洋保險（集團）股份有限公司是壹家股份制商業保險公司，成立於1991年5月13日，總部位於上海市浦東新區。
2007年12月25日公司在上海證交所成功上市，2009年12月23日公司在香港聯交所成功上市。公司業務包括人壽保險、財產保險和再保險等。
2021年10月29日晚間，中國太平洋保險（集團）股份有限公司發布2021年三季報顯示，2021年前三季度，中國太保實現營業收入3509.34億元，同比增長2.6%，其中保險業務收入3014.60億元，同比下降0.3%；實現歸屬於公司股東凈利潤226.86億元，同比增長15.5%。
經營範圍：
控股投資保險企業；監督管理控股投資保險企業的各種國內、國際再保險業務；監督管理控股投資保險企業的資金運用業務；經批準參加國際保險活動。
中國太平洋保險以"做壹家負責任的保險公司"為使命，以"誠信天下，穩健壹生，追求卓越"為企業核心價值觀，以"推動和實現可持續的價值增長"為理念，為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。
2017年5月，中國太保發布公告，旗下子公司太平洋資產管理有限責任公司通過上海聯合產權交易所舉牌受讓的方式收購國泰君安所持有的國聯安基金51%的股權。本次交易采用掛牌後協議轉讓方式，交易價格為掛牌底價10.45億元，太保資管與國泰君安證券股份有限公司簽署產權交易合同。這筆交易還有待監管部門的批準。