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同方2022客戶服務知乎文

相信不少小夥伴買保險都比較喜歡去壹些名氣比較大的保險公司,例如平安保險、中國人壽等等。

不過,壹些知名度可能相對較低的保險公司有時候也能給我們帶來驚喜哦!

成立於2003年的同方全球人壽最近勢頭也是比較猛的,不少小夥伴都來問過學姐關於這家保險公司的事情。

有小夥伴說同方全球人壽的客戶服務做得非常周到,那麽,真的是如此嗎?

今天,學姐就來給大家詳細說壹說,到底同方全球人壽的客戶服務做得真的那麽優秀嗎~

在開始前,對於同方全球人壽還有些不了解的小夥伴可以看看下面的文章:同方全球人壽怎麽樣,有哪些產品,哪個好,深度分析

本文重點:壹、同方全球人壽客戶服務到底有何特別之處?二、想買重疾險?學姐推薦同方全球凡爾賽plus重疾險!壹、同方全球人壽客戶服務到底有何特別之處?

小夥伴如果在同方全球人壽官方網站就能夠看到同方全球人壽提供了客戶服務這壹專欄,其中包含服務承諾、個人客戶、團體客戶、投訴處理流程及受理、知識科普和消費者權益保護。

同方全球人壽壹直以來都堅持著以客戶為中心的服務理念,渴望給每壹位客戶提供優質又溫暖的服務。

另外,同方全球人壽還致力推出?全+?康養服務體系,滿足我們在?醫、藥、檢、護、養?這五個方面的需求。

例如在2022年疫情期間,同方全球人壽免費向社會開放24小時的電話醫生服務。

除此之外,還有高端體檢服務。

相信不少小夥伴在新冠痊愈後,都會有或多或少後遺癥,如果能夠做個體檢,也能夠放心許多,而且,熱門項目就包括了癌癥篩查、肺部CT和頭部核磁等。

值得壹提的是,同方全球人壽還為符合條件的客戶提供了壹系列就醫協助服務,涵蓋專家門診及陪診、住院手術安排、檢查綠色通道等等。

而且,更重要的是,同方全球人壽服務也十分迅速,平均下來,服務完成的時效為3個工作日。

所以說,真的不能小瞧了同方全球人壽,這些客戶服務真的做得很不錯~

二、想買重疾險?學姐推薦同方全球凡爾賽plus重疾險!

看完上面的內容,如果想要了解同方全球人壽旗下的保險產品,學姐可以給大家推薦壹下這款同方全球凡爾賽plus重疾險。

這款凡爾賽plus重疾險在市面上處於比較優秀的水平,也受到了不少消費者的喜歡。

那麽,話不多說,我們先來看壹看這款凡爾賽plus重疾險的產品圖:

1、投保規則

從上面的產品圖可以發現,凡爾賽plus重疾險支持出生滿30天至55周歲的群體投保。

其次,這款產品的繳費期限也十分靈活,壹***設置了5種選項,主要包含分5年交、10年交、15年交、20年交、30年交。

對於我們來說,繳費期限選擇空間越多越好,我們小夥伴可以根據自身的經濟情況來自由選擇。

想知道怎麽選擇繳費期限的小夥伴可以看看下面的文章:繳費年限怎麽選才不會虧?

假如經濟能力比較壹般的小夥伴,就可以選擇長壹些的繳費期限,像分30年,以此來拉長繳費時間,使得每壹次交的費用少壹些,可以很好地緩解繳費壓力。

值得壹提的是,這款產品的等待期設置為90天。

目前,市面上絕大多數重疾險產品的等待期壹般會設置在90天會180天,而優秀的重疾險產品的等待期壹般都在90天,這款產品在這方面也是比較優秀的。

2、保障內容

再來看到凡爾賽plus重疾險的保障內容!

我們可以看到,這款產品的保障內容主要包含重疾、中癥、輕癥保障、身故保障、輕中癥額外賠等。

在重疾保障方面,如果被保人在60周歲前初次罹患合同約定的重大疾病,那麽,保險公司會給付180%基本保額,這個給付比例還是十分給力的。

除此之外,這款產品還提供了可選保障?惡性腫瘤-重度擴展保險金。

惡性腫瘤-重度擴展保險金主要包含了重大疾病豁免保險費、首次惡性腫瘤-重度擴展保險金和第二次惡性腫瘤-重度擴展保險金。

惡性腫瘤-重度其實是發病率比較高、復發率也比較高的疾病,這款產品提供這項可選保障,也可以為被保人提供持續的保障,還是比較不錯的。

值得壹提的是,這款產品的綠通服務除了基本服務外,還新增了海外多學科會診服務、海外就醫安排服務、博鰲特藥服務、CAR-T服務,還是非常優秀的。

想要進壹步了解這款產品的小夥伴可以看看下面的文章:凡爾賽plus重疾險重磅回歸,深度測評買前必看!

最後,如果小夥伴想要買保險,最好根據自身的實際情況和經濟能力來選擇,找到適合自己的保險產品才是最重要的~