12391,是教育部用於教育事業服務的專用電話號碼。
壹、舉報內容：
1、嚴禁以任何方式索要或接受學生及家長贈送的禮品禮金有價證券和支付憑證等財物。嚴禁參加由學生及家長安排的可能影響考試考核評價的宴請。
2、嚴禁參加由學生及家長安排支付費用的旅遊健身休閑等娛樂活動，嚴禁讓學生及家長支付或報銷應由教師個人或親屬承擔的費用。
3、嚴禁通過向學生推銷圖書、報刊、生活用品、社會保險等商業服務獲取回扣，嚴禁利用職務之便謀取不正當利益的其他行為。
二、註意事項：
1、為便於問題核查，提倡實名舉報，請提供舉報者本人姓名，身份證號碼，有效手機號碼等信息，以便進壹步了解情況。
2、請對舉報的真實性負責，如實提供情況和證據，如有誣陷制造假證行為，必須承擔相應的紀律和法律責任。
3、如填寫的“被舉報事項”內容不完整，事實不清楚，證據不足或理由不充分，有可能無法受理，進而影響下壹步。
三、教育局職責：
1、負責綜合協調重要事務工作，負責起草教育局工作計劃、總結及有關文字材料的綜合，負責黨委會、局務會、局長辦公會及局級重要會議的組織安排和會議議定事項的督辦。
2、負責上級部門及局領導交辦重要事項的督辦工作，組織協調目標辦下達的各項目標督辦及總結匯報工作。負責文秘、機要、檔案、信訪、保密、保衛、信息、後勤管理工作。
3、負責教育系統人事管理、教師輪換、表彰獎懲工作、人事管理體制工作，負責教師資格認定工作，負責直中小學機構編制的調整和管理，負責師範院校畢業生就業指導工作，直接管理教育局機關和直屬中小學教職工錄聘流動手續，負責管理教師獎勵基金會工作。