第壹步:“賣家中心”——“消費者保護服務”
點擊“申請解凍存款”(如果是特色服務，需要先退出特色服務再點擊“申請解凍”)。
第二步:點擊申請解凍成功後，系統將開始判斷您是否符合解凍存款的條件。如果您符合解凍條件，系統將立即解凍存款。第三步:不滿足解凍條件，會有具體原因導致存款無法解凍。第四步:根據無法解凍的原因處理完問題後，可以再次點擊申請解凍存款(執行第二步)。
解凍申請提交成功後，賣家需要滿足以下條件，系統才會解凍保證金。
1，無未完成基本服務轉賬單2，無待處理預付款投訴記錄3，無待處理付款記錄4，無提醒5，無未完成消保交易記錄6，15天內無消保交易記錄，45天內無成功交易及30天維護服務記錄，無未完成退款記錄8。
回答:
如果您已經提交了消費者保護保證金，想要申請解凍保證金，您需要點擊“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍押金不會退出消保~
第壹步:“賣家中心”——“消費者保護服務”
點擊“申請解凍存款”(如果是特色服務，需要先退出特色服務再點擊“申請解凍”)。
第二步:點擊申請解凍成功後，系統將開始判斷您是否符合解凍存款的條件。如果您符合解凍條件，系統將立即解凍存款。第三步:不滿足解凍條件，會有具體原因導致存款無法解凍。第四步:根據無法解凍的原因處理完問題後，可以再次點擊申請解凍存款(執行第二步)。
解凍申請提交成功後，賣家需要滿足以下條件，系統才會解凍保證金。
1，無未完成基本服務轉賬單2，無待處理預付款投訴記錄3，無待處理付款記錄4，無提醒5，無未完成消保交易記錄6，15天內無成功交易及消保交易記錄7，45天內無成功交易及30天維護服務記錄8，無未完成退款記錄。