隨著社會經濟不斷的發展，在我們的現實生活之中，相信有很多朋友會選擇購買股票或者是購買基金來去讓自己的生活好壹點，但是在購買股票或購買基金的過程中，應該遇到過這樣的情況，那就是發現自己手機銀行上面所購買的基金確認的份額不對，當遇到這種情況的時候，其實不要緊張，我們可以通過客服來去幫助我們解決這個問題。
首先我們必須要了解到壹些情況，那就是我們所購買的基金為什麽和我們所持倉的份額是不壹樣的，這壹點我們要了解清楚，我們必須要弄清楚基金的交易規則，才有可能讓我們去明白為什麽我們的持倉份額和我們所計算的份額是不壹樣的，我們在購買基金的過程之中，我們持倉的份額是以在購買當天之前的交易價來進行相關的確認的，因此，我們必須要懂得這些東西，才能夠去得到正確的計算，才能夠讓我們弄清楚是不是我們計算錯誤了。
不過在大多數情況之下，由於基金的份額的確認是通過相映系統來進行劃分的，所以我們應該是不會出錯的，當然如果出現了問題的時候，我們可以通過平臺的相關客服來去反映這個問題，或者直接將自己手裏面的基金賣掉重新換壹份基金，這些辦法都能夠很好的去幫助我們解決這個問題，當然如果自己能夠在平臺上面找到基金公司的相應的聯系方式，那麽也可以直接撥打基金公司相映的電話來去解決這個問題。
綜上所述，當我們發現我們的基金所買的持倉份額不對的時候，我們必須要去解決這個問題，那麽我們可以去撥打基金公司的電話號碼，或者是客服去要求解決這個問題。