交通銀行，簡稱BCM或交通銀行，成立於1908。它是中國六大銀行之壹，是中國最古老的銀行之壹，也是中國近代的發鈔銀行之壹。1987 4月1日，新成立的交通銀行正式對外營業，成為中國首家全國性國有股份制商業銀行，總行設在上海。交通銀行於2005年6月在港交所上市，2007年5月在上交所成功上市。
交通銀行是中國主要的金融服務提供商之壹，業務範圍涵蓋商業銀行、證券、信托、融資租賃、基金管理、保險和離岸金融服務。交通銀行國內分行235家，其中省級分行30家，直屬分行7家，省級分行199家，在239個地級以上城市和158個縣或縣級市設有營業網點3270家。旗下擁有7家非銀行公司，包括全資子公司交銀租賃、交銀保險、交銀投資，控股子公司交銀基金、交銀國鑫、交銀人壽、交銀國際。此外，交通銀行還是常熟農商行的第壹大股東，西藏銀行的第壹大股東。戰略入股海南銀行，控股四家村鎮銀行。
櫃員是銀行櫃臺工作人員的統稱。前臺櫃員負責直接面對客戶的櫃面業務操作、查詢和咨詢；後臺櫃員負責面向客戶的跨行、票據交換、內部核算等業務處理，以及前臺業務的審核、確認、授權等後續處理。
獨立為客戶提供服務並承擔相應責任的櫃面櫃員，必須自查、自律、自控，風險自擔；當專職復核人員按規定延遲復核時，櫃員和復核人員必須明確各自的責任，相互制約，共同承擔風險。
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