為生態和環境目的的管理活動。
第壹節,公眾* * *與不同意見的關系。
壹、翻譯中的錯誤
第二,多義詞的混淆
“公私關系”壹詞有五個基本含義。
首先,它可能指壹種公共關系狀態。
第二,它可能指壹項活動。
第三,它可能指的是壹種思想。
第四,他可能指的是壹門學科。
第五,可能指的是壹個原因,也就是公私關系。
引用美國公共關系研究所給出的公共關系的定義:
(1)“為了使本單位適應環境並獲得社會的理解,工業團體、工會、公司、工人組織、政府或其他組織在
在雇主、雇員或股東等公眾與全體公眾之間建立並保持良好有效關系的活動。
"
(2)“上述活動或成功的程度在於促進公眾對壹個社區的經濟和社會調整的理解,如良好的或
公關不力。
"
(3)
創造和發展這些活動的藝術或職業。比如大學裏的公關課程,
"
第三,實踐中的誤區
雖然公共關系在社會主義中國傳播已有二十多年,但人們對它的認識仍很混亂。有些人很重視公共關系。
天啊,越來越多的人把公關當成了大吃大喝、請客送禮、走後門拉關系的不當行為。所謂“代理人”
世俗關系”
第三,不同的研究視角
(壹)、管理的願景
從管理學的角度來看,人們更關註公共關系的管理行為在組織中起到什麽樣的作用。重點是
有必要通過揭示公共關系區別於其他管理職能的獨特特征,將公共關系與許多組織管理職能區分開來。
要獨立。
(二),溝通的願景
從傳播學的角度研究公眾與公眾的關系,
人們更關心的是公共關系作為壹種不同於其他管理行為的管理行為的本質。
標誌是什麽?勢必要從實現管理目標的過程和手段的獨特性來定義公共* * *關系。
管理與其他組織的公共關系。
區分行為和行為。因此,壹般認為組織與其公眾之間的溝通管理是壹種公私關系。
(三),社會學視角
從社會學的角度來看,人們更關心公私關系管理的是壹種什麽樣的社會關系。這種關系對組織意味著什麽?
意,探索和揭示公眾與其他社會關系的關系的獨特性質和特征,進而討論這種關系的性質。公共* * *關系是為了
為了公眾的利益,協調和糾正我們個人和企業的那些有社會意義的行為。
第二節,組織生態系統與公眾的關系* * *
壹.組織生態系統
所謂組織生態系統,是由組織及其生存環境構成的功能統壹體。
是基於組織和個人之間的互動。
合身。就像自然生態系統可以是特殊的生態同構壹樣,組織生態系統的規模可以大也可以小。在生態系統中領先
該功能由聯合體評估。因為財團可以讓所有成員朝著同壹個方向前進,起到相互支持的作用。
第二,社會組織
現代系統論認為,所謂組織是指壹個開放的、動態的、有目的的社會系統,它是為實現某種目標而設計的,它是由人的
因素、物理因素、工作因素和協調因素被輸入並轉化為用戶所需的輸出。簡單來說,社會組織是開放的、動態的。
態,求多目標系統。組織受到環境的影響,同時也試圖影響環境。他們接受來自環境的各種資源的輸入,並且他們的輸入
環境中的其他系統也使用它。
社會組織作為公共關系的主體,是指壹個群體,是人們按照壹定的目標、任務和形式建立起來的協調力量。
量力合作系統。
社會組織分為以下基本類型:
(1)營利性組織
(2)互利組織
(3)服務機構
(4)非營利組織
第三,社會組織的壹般特征
(壹)具有動態目標導向的特征
社會組織與生物有機體的區別在於,社會組織是由具有並能夠實現自身醫院的各種目的的成分組成的,但卻是有機的。
沒有屍體。社會組織的生存和發展都是為了實現特定的目標。社會組織使人們有意識地為實現特定目標而成立。
綜上所述,其行為具有明顯的目標取向,目的性是社會組織最基本的特征之壹。在社會生態系統的發展中,人們的
主觀能動性發揮了重要作用。
(二)與環境和目標相適應的結構特征。
社會組織的結構是由事件組成的,
而不是由什麽東西組成——社會組織的結構是壹個動態的概念而不是靜態的概念。
人們認為,社會系統的子系統之間的小循環可以相互結合,形成更復雜的結構。
(3)能量的輸入與輸出:反饋是社會組織的內在特異性。
作為壹個開放的系統,社會組織必須從其他機構、人員和物質環境中獲得再生的能量。然而,信息的輸入是壹種特殊的輸入
能量輸入是來自環境和系統運行過程的信號系統的壹種反饋,它使組織保持穩定和動態的平衡。同時,為了尺寸的緣故
社會組織要維持系統的穩態,就必須不斷向環境輸出壹些能量,比如產品、規則、企業文化、資金等等。生態系統中的能量流動
失去人和其他壹切生物賴以生存和發展的基礎。