從2005年8月威客模式第壹次提出以來,它主要有四個不同的應用領域。
生活相關:與人們日常生活相關,但價值含量不大的領域,用積分或小獎品激勵。
在線工作:可通過互聯網直接進行操作完成具有較高難度和價值含量的工作和任務,如翻譯,設計,編程,咨詢等。
威客營銷:讓用戶在知識、互動、趣味、獎勵中了解企業的產品,在潛移默化中接受企業的產品和理念。
(威客)技術轉移:把各領域的專家,高級專業人才同企業,科研院所的科學技術難題對接。
根據用戶交易意願的高低和知識,智慧的價值含量的多少可以將威客模式的上述四個領域進行排列組合,其中生活相關的領域其交易意願和價值含量最低,技術轉移領域的交易意願和價值含量最高。從實踐上看,不同的威客模式應用領域有不同的特點,所以威客模式網站不能采取統壹的商業運行制度,應具體問題具體對待。 從2005年威客模式第壹次在中國科學院研究生院提出以來,在中國有超過200家網站認同威客模式提出的理念,涵蓋的範圍包括法律,管理咨詢,農業,教育,程序和圖形設計,科研,體育,醫療,招聘等多個領域。總註冊用戶超過500萬人(對註冊用戶量前十名進行統計),付費解決問題超過20萬條(對認同威客模式的100家網站進行統計)。交易金額超過1000萬元人民幣(對交易金額最大的五家網站統計)。在中國認同威客模式且具有影響力的網站
威客模式的出現也引起了媒體廣泛的關註。包括中國中央電視臺,中國日報,人民日報,國際文傳電訊,德國明星周刊等數百家國內外媒體對威客模式進行了報道。2007年, witkey的概念進入中國高考試題,數百萬考生因此了解威客模式。2007年8月,中國教育部將威客列入中國2007年171個新出現的漢語詞匯。
2007年11月18日,首屆威客大會在中國北京召開,這次會議由中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心主辦。有來自互聯網,威客模式網站,新聞媒體等領域的專業人士300多人參加了此次會議,多名互聯網專家和威客模式網站負責人從理論和實踐的不同角度對威客模式進行了探討。此外在2006到2007年間,賽迪顧問有限責任公司,中國電信研究院等單位也舉辦了多場會議和沙龍對威客模式進行探討和研究。
2010年11月18日,由國家工信部指導、重慶市政府主辦的首屆全球威客大會暨威客網站CEO高峰論壇在重慶召開。來自全球排名前100名的威客(外包)網站的CEO及國內優秀威客代表出席會議。會上發布的《2010年中國威客行業白皮書》報告 :中國現有超過100家威客網站,註冊會員超過2000萬,整體累積交易金額超過三億元.
2013年4月2日,作為國家中西部第壹支具有國資背景的電子信息產業投資基金,華犇基金千萬元戰略投資壹品威客網。雙方確信:以創意服務為主要內容的非實物產品交易領域,行業前景廣闊,市場空間巨大,壹品威客網創新的商業模式,壹系列中國式的本土創新實踐,贏得了市場和用戶的認可,奠定了良好的口碑;華犇基金將通過註入加速發展所需資金,整合業界優質資源,提升網站在業界的影響力,並力爭在3-5年內把壹品威客網建設成為國內領先的、覆蓋互聯網和移動互聯網的創意服務類“淘寶網”。威客之父劉鋒認為,壹品威客獲得千萬級風險投資,這是對壹品威客在過去三年辛苦努力的認可,也是對威客行業未來的鼓勵。 1、可以解決搜索引擎無法創造性的給出答案的問題。
人的大腦為壹部比任何壹臺超級計算機都強大幾千倍以上的設備。
2、宣告互聯網知識價值化時代的到來
威客模式產生之前的互聯網只是單純的讓用戶***享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沈澱下來的知識價值。
3、威客模式體現了壹種靈活的工作方式。
威客模式打破了地域、時間、工作方式的限制,通過互聯網把世界各地的工作者放在同壹個工作平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,為他們帶來更多自由工作時間、創意和想法。利用威客模式平臺,來自全世界威客可以為企業和個人提供低成本高質量的問題解決方案。
4、 提高用戶使用互聯網的積極性。
於是他們就會有更高的熱情參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動,互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發布到互聯網中供其他人付費查閱。 1、智力成果標價問題。
從互聯網的現狀看,用戶雖然提出大量問題,但對求得這些問題答案而願意付出現金的意願並不高,那些用戶願意支付超過壹個貨幣單位的問題只占總數很小的比例。按照二八原則,只有20%的問題提問者願意支付超過壹個貨幣單位的價格征求答案。而超過80%的大量問題還需要按互聯網原有的方式運轉。
2、智力成果的分類問題。
由於人類社會涉及的領域十分廣泛,進行詳細的分類很難,同時如果分類太細,互聯網使用者會感到非常不方便,如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領域。這壹問題可以通過建立智力成果和各類問題信息索引的方法解決。
3、智力產品地展示和試用問題。
智力產品和實物產品在形態上有很大差別,實物產品可以讓購買者觀看後購買,但智力產品壹旦讓用戶觀看後就失去了價值。如果不讓用戶觀看,用戶會擔心內容有欺詐而不敢購買。這壹問題可以通過建立用戶信用體系的辦法解決。
4、智力產品的知識產權問題。
智力產品在第壹次交易之前知識產權歸創作者所有,智力產品具有可多次重復消費的特點。第壹次交易後的其他用戶購買使用該智力產品時,存在此時智力產品的產權問題。這壹點需要威客模式網站制定相關的約定的制度確認智力產品所有權和收益權的歸屬。
5、威客模式中作弊的問題。
威客模式中的作弊形式主要有兩種:第壹種是提問者提出問題後,根據回答者的答案用其他身份登陸偽造出壹個新答案,然後提問者選擇自己的答案進行成交。第二種是提問者提出壹個受人關註的問題,自己編制壹個質量低下的答案。供大量需求者重復付費察看, 這個問題同樣需要建立用戶的信用體系加以解決。 從學術流派看,知識管理界的學術流派和主要觀點如下:技術學派認為“知識管理就是對信息的管理”,技術流派的主要研究對象是知識管理系統(Wiseman,1988)(Honeycutt,2000);行為學派認為“知識管理就是對人的管理”,著重研究人的技巧、行為和思維模式(王眾托,2004),註重隱性知識管理(知識社群、復雜網絡等Nonaka(2000),Karl M Wiig(2003), Robert M.Grant (2003);Michael J. Earl (2002), Zeleny, M. (2002), Jifa Gu, Xijin Tang(2005)));綜合學派認為“知識管理不僅要對信息和人進行管理,還要將信息和人連接起來進行管理。過程流派研究認為知識只有在流動的過程中才能實現增值,知識管理事實上就是對知識流的管理(Davenport and Prusak,1998)。知識資產流派把知識資產流派把知識看作經濟資源的產物,知識資產是知識資產流派的核心概念(Stewart,1997)。戰略流派認為知識是企業最重要的資源,由於知識與戰略的天然聯系,“知識管理已經成為提升組織競爭優勢的最後的戰略”(De Tienne and Jackson, 2001)。
知識管理
威客模式涉及了知識管理的主要流派,尤其是綜合流派、行為流派、技術流派、過程流派和知識資產流派。
首先,在威客模式下,每壹個人都可以將自己的知識、技能、經驗、學術研究成果作為壹種無形的知識資本通過網絡進行銷售,通過威客網站讓自己的知識、經驗、成果轉化為個人的財富,同時也可以通過網絡來尋求知識索取的幫助。通過威客模式網站,實現了知識供給方和需求方的高效、低成本的知識供需匹配。實現了技術和人的有機結合。這壹點與知識管理的行為流派和技術流派的觀點有相通之處。
其次,威客模式認為互聯網不僅僅是機器的聯網,它更是人的聯網,充分調動人的積極性和能動性參與互聯網中各類問題的解決是威客模式的壹大特點。這與知識管理綜合流派關於“將信息和人連接起來進行管理“的思想是壹致的。
最後,威客模式利用互聯網降低知識資本生產的地域成本,交易成本和渠道成本,通過交易加速知識的流動,實現知識的獲取,存儲,傳遞和利用。使個人知識的價值和整個社會的知識財富增加。這壹點與過程流派和知識資產流派的主要觀點是相關聯的。 (1)可以解決搜索引擎無法創造性的給出答案的問題。
人的大腦是壹部比任何壹臺超級計算機都強大幾千倍以上的設備,互聯網的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網,創造性的解決問題時人類大腦的優勢,互聯網的出現又把這種優勢成指數倍的擴大,威客模式產生之前的互聯網只是單純的讓用戶***享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設計還是讓互聯網用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沈澱下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度,當用戶發現這壹秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不只是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機制還是貨幣價值,只有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來,才能讓互聯網中無意義的信息大幅度減少。
(2)威客模式可以體現壹種靈活的就業方式。
其打破了地域,時間,工作方式的限制,通過互聯網把世界各地的工作者放在同壹平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯網環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網絡式兩種形式實現。
(3)豐富互聯網服務的類型。
網絡互動問答模式網站與新聞類網站,實物電子商務類網站,博客網站將在不同領域為互聯網用戶提供服務,滿足用戶的各類需求。威客模式需要借助新聞類網站進行宣傳。需要借助博客的技術形態作為個人知識庫建立的基礎,威客模式網站與傳統實物電子商務類網站的功能互為補充,傳統實物電子商務類網站主要是進行實物交易,形態是互聯網網站,支付系統和線下物流系統的結合。威客模式主要進行智力成果的線上交易,形態是互聯網網站和支付系統的結合,由於智力成果如文字,圖像,視頻可以通過互聯網傳輸。威客模式的運營成本將大大低於傳統實物電子商務網站。
(4)提高用戶使用互聯網的積極性。
威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於互聯網用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識,技能,經驗,智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動互聯網用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發布在個人知識庫中供其他人付費查閱。
(5)促進互聯網知識產權的保護。
互聯網出現的關於知識產權的問題從根本上說是由於互聯網本身的結構性問題造成的,在新聞類網站,傳統實物電子商務類網站,和BBS網站上中互聯網用戶無法管理自己信息,自己的智力勞動壹旦發布到互聯網中,自己就喪失了控制權,作品被其他網站和用戶通過復制,剪切,超級鏈接等方式向整個互聯網傳播。博客類網站在某種成度上增強了互聯網用戶對自己作品的控制權,人們通過搜索引擎可以查出壹個作品最初的出處在哪壹個用戶的個人博客中。但個人智力作品在博客網站中仍然呈完全開放狀態,作者無法為自己的智力成果進行標價,其他網站和個人仍然可以通過復制,剪切,超級鏈接等方式引用博客網站中的作品。人們提到威客模式的成熟形態是懸賞系統,博客系統,自助定價系統和交易系統的組合體,因此那些作者認為具有相當價值的作品可以被自助定價。其他網站和個人必須付費後才能查看這些標價作品的內容。搜索引擎或互聯網其他網站通過超級鏈接將用戶導引到該作品時,作者可以真正獲得收益而非傳統上壹無所得。對於那些付費查閱後把作品復制到自己知識庫並標價出售的行為,在現行的法律上已構成的盜竊行為,實施者在實施這壹行為時不得不考慮法律後果。
(6)促進網絡實名制的實施。
威客模式網站為用戶提供智力成果交易的平臺,為了保證平臺上交易商品的質量和貨款支付的安全性,實名制將成為網絡互動問答模式網站正常運行的必要條件,也是互聯網發展的必然需求。