2月22日，人力資源和社會保障部召開新聞發布會，詳細介紹了人力資源局2021社保進展情況。人力資源和社會保障部辦公室主任謝園指出，2018-2021年，人力資源和社會保障部在全系統軟件部署中實施為期三年的作風建設專項整治，大力推進人力資源和社會服務業“清事項、減原材料、壓期限”，深入開展兩項行動，壹是人力資源和社會信息管理快速行動。
2022年，人力資源和社會保障部將在推廣已有成果的基礎上，組織實施作風建設和改進行動，進壹步突出精準施策和實效導向，更加關註企業群眾的需求，采取更有針對性的措施，不斷提升人文社會服務，不斷增強企業群眾的幸福感。關鍵是采取四項新措施:
第壹，根據讓企業群眾第壹時間了解現行政策，不斷完善各項政策的直接制度。讓廣大企業了解現行政策，是壹個重要環節。從2021年度起，人力資源和社會保障部將繼續完善直接面向企業群眾的政策和基礎工作方案，努力確保與企業群眾密切相關的政策能夠在頒布後第壹時間進入企業、社區活動總結、高校和服務大廳，第壹時間讓企業群眾知曉，即 現行政策以“四進兩知”頒布，進壹步減少延遲或同時，人力資源和社會保障部將再次增加對人社現行政策和薪酬的解釋範圍，“能看懂、算清楚”，用通俗易懂的語言、貼近生活的語言、其更加多樣的方法來表達，幫助企業更好地把握現行政策。
二是根據廣大企業聯合辦學的申請，推進“壹物”壹體化改革創新。2020年、2021年，人力資源和社會保障部持續開展兩年“人社服務快速行動”，在272個聯系點推進企業設立、企業招聘、下崗退休等“壹件事”10件，已經完成了現階段的日常任務。廣大企業到壹個對話框或服務平臺，提交壹套原材料，就可以在人社部門申請壹件事。2021將再次完善線上線下申請辦理方式，推動10“壹件事”在所有城市安排。同時，還將探索發布大量企業眼中的“壹物通”，包裝事項完成更加壹體化，證明文件更加精簡，服務步驟更加規範，對話框服務平臺更加完善，服務指南更加清晰，並得到加強和強化。
三是立足讓企業群眾辦事更快、感受更強，打造壹批優質服務“樣板房”。2021年，人力資源和社會保障部在吉林、浙江、四川、雲南、湖北、海南、重慶等7省開展了人力資源和社會服務基本公共服務標準化試點。2021年將專門指導7個省區以示範點為突破口，全面滿足廣大企業全面辦事不辦事、簡單辦事、跨區域辦事的要求。從技術規範、服務指南、服務場所、服務標準、風險控制等方面，加快推進壹批具有創新性和示範性的行業標準管理體系建設，發布壹批無申請企業、壹批全流程代理企業、壹批未確認企業。除了這7個示範省區，還將鼓勵越來越多的地區積極推廣和發布大量高質量的人社服務樣本。
第四，按照讓企業群眾離得近的原則，能多做就多做，打造便民利民的服務圈。人民社會服務範圍廣、議題多、頻率高，企業群眾對“就近原則能辦、多辦”的要求更加迫切。因此，人力資源和社會保障部堅持不懈地做好人民社會自身對話盒的基礎建設，不斷為群眾提供優質服務；抓服務網點拓展，把人社服務的觸角延伸到廣大企業。2021，進壹步有效拓展金融機構、郵政快遞、供銷社、底層服務平臺等服務網點，推動社會保障卡、社保繳費備案、就業登記等高頻服務下移，繼續拓寬社會服務觸角。
同時，這類營業網點還將納入已基本建成的人社部門服務在線地圖，即時做好動態調整，確保線下推廣地址原則上能準確找到，線上網址連接方便快捷。針對老年人等特殊群體，還將全面推行綠色通道、全程代理公司、預約申請辦理等服務。對於行走不便的人，借助底層管理者的精力，主動提供上門服務。今年年底前，力爭建成城區15分鐘步行、農村5公裏輻射源的人社服務圈。