中華人民共和國境內的企業、事業單位、社會團體、民辦非企業單位、基金會、律師事務所、會計師事務所等組織和有雇工的個體工商戶，應當依照本條例的規定參加工傷保險，為本單位全部職工或者雇工繳納工傷保險費。中華人民共和國境內的企業、事業單位、社會團體、民辦非企業單位、基金會、律師事務所、會計師事務所等組織的從業人員和個體工商戶的從業人員，有權依照本條例的規定享受工傷保險待遇。
職工有下列情形之壹的，應當認定為工傷:
1，突發疾病死亡或經搶救無效在48小時內死亡；
2.在搶險救災等維護國家利益和公共利益活動中受到傷害的；
3.職工原在部隊，因戰或因工負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位後舊傷復發。
12345壹般指12345政務服務便民熱線，是指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信等組成的公共* *服務平臺。，提供24小時人工服務。熱線12345可以提高為民服務水平，促進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
法律依據
工傷保險條例
第十四條職工有下列情形之壹的，應當認定為工傷:
(壹)在工作時間和工作場所因工受到事故傷害的；
(二)工作時間前後，在工作場所，從事與工作有關的準備性或者收尾性工作而受到事故傷害的；
(三)在工作時間和工作場所，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
(四)患有職業病的；
(五)因工出差期間，因工作原因負傷或者下落不明的；
(六)在上班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；
(七)法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。