服務電話“12333”免費提供勞動和社會保障政策、法規、辦事程序等咨詢服務，以及社會保險基金個人賬戶查詢。
服務內容
(壹)受理全省勞動和社會保障業務的舉報、投訴和咨詢；
(二)提供國家和省有關勞動保障的法律、法規、規章和規範性文件；？
(三)為省勞動和社會保障廳辦理手續提供咨詢服務；？
(四)向廣東省社會保險基金管理局提供參保單位和個人信息等社保業務辦理和查詢服務；？
(五)為廣州市城鎮職工提供基本醫療保險信息查詢服務。？
服務模式？
用普通話和粵語提供人工和自動服務。主要功能:解答政策、受理舉報投訴、發送傳真文件、播放政策問答錄音、發送短信、發送郵件、回復消息；自動收聽政策問答錄音，自動索取傳真文件，自動查詢社會保險信息。？
服務時間？
自動服務時間:全天24小時。？
勞務服務時間:周壹至周五(節假日除外)？
上午8:30-12:00？
下午:14: 00-17: 30？
擴展數據:
人力資源和社會保障部副主任遊鈞表示，根據《降低社會保險費率綜合方案》，預計今年將減輕養老保險繳費負擔6543.8+090億元以上，減輕失業保險和工傷保險負擔6543.8+0654.38+000億元以上。三個險種加起來，將減輕社保繳費負擔3000多億元。
遊鈞在當日舉行的國務院政策例行吹風會上說，這壹方案是實現中央今年提出的“全年減輕企業稅收和社保繳費負擔近2萬億元”目標的重要舉措。方案中，直接降低社保費率的措施主要有兩項:降低城鎮職工基本養老保險單位繳費比例，繼續階段性降低失業保險和工傷保險費率。
他說，這次降費，特別是降低養老保險單位繳費比例，將產生四個方面的積極作用:
壹是企業社保繳費負擔大幅減輕。單位繳費比例降低到16%，比之前20%或19%的費率水平降低了3-4個百分點，相當於減少了1/5。
第二，受益面廣。各類用人單位，尤其是民營企業、小微企業，都可以從中受益。從區域來看，除廣東、浙江兩省外，其他各省均可將費率降至16%，包容性更強。
第三，有利於營造公平的市場競爭環境。目前各省企業繳費比例不統壹。此次調整後，全國費率差異將明顯縮小，有利於平衡地方企業繳費負擔，促進公平市場競爭環境的形成，也有利於未來實現養老保險全國統籌。
第四，有利於擴大覆蓋面，促進養老保險制度健康發展。費率降低後，企業參保門檻降低，既增強了企業活力和發展潛力，也有利於提高企業和職工參保積極性，形成企業發展與養老保險制度發展的良性循環。
“降低社保費率，是黨中央、國務院綜合考慮當前經濟運行、企業生產經營、社會保險基金收支等因素，經過慎重研究作出的重要決策。”
遊鈞表示，方案實施後，既能減輕企業的社保繳費負擔，又能保證社會保險制度運行不出現系統性風險，確保社會保障制度更加公平、更具可持續性。
百度百科-廣東省人力資源和社會保障廳