小米員工“來自小米的托尼”稱:7月21日晚，小米河南分公司和小米鄭州物流中心的同事成功將小米移動電源、米家對講機等捐贈給鄭州市慈善總會的物資移交。這是漫長的壹天，從焦慮到平靜，再到希望。希望明天是壹個晴朗的日子，中原人民早日恢復正常。雷軍點評《天佑河南》。
除了捐款捐物，小米表示，為保證河南用戶通信設備的正常使用，決定延長三包期限，降低維修價格，為河南用戶提供以下三項服務。
小米/紅米用戶可享受上述服務。如果不方便進行線下門店維修，小米將為河南省用戶提供維修服務。維護不包括已經停止服務的機器，維護過程中不保證數據完整性，請提前備份。
因為暴雨導致可能影響充電、通訊、上網等異常現象，小米MIUI應急功能開啟。
祝福河南停止暴雨，早日恢復正常！
如果因暴雨而無法撥打緊急電話，也可以使用SOS緊急求助功能。開放模式:設置密碼和安全SOS緊急求助。啟用SOS緊急幫助功能，添加緊急聯系人。設置完成後，只需按5次電源鍵，系統就會自動向緊急聯系人發送帶有位置信息的求助短信，提醒對方不方便接電話。請小心回電等相關提示。
建議所有使用小米/紅米手機的用戶開啟以上功能，即使妳不在河南，有準備也會更安心。
祝福河南停止暴雨，早日恢復正常！
連續按五次電源鍵，系統會自動向緊急聯系人發送帶有位置信息的求助短信，並提醒對方不方便接電話，請小心回電等相關提示。
建議所有使用小米/紅米手機的用戶開啟以上功能，即使妳不在河南，有準備也會更安心。
祝福河南停止暴雨，早日恢復正常！