我家的網銀，以前定投的基金， 我解約了， 然後再點基金 就顯示妳還沒簽約， 怎麽辦啊，

我們平常用的加密方式叫SSL加密，瀏覽網站的時候網站會提供壹個密鑰給妳，這種密鑰有兩種情況，壹種是國際公認的（比如VeriSign）,、這種加密密鑰不需用戶確認就可直接加密。另壹個就是由每個公司自己生成的密鑰，瀏覽器不認為他是安全的，所以下載時需要確認。兩種都有時效性，過期後必須更新才可使用。如果妳刪除不能使用了，就是說網站沒有直接提供密鑰的更新下載。妳就需要到網站的幫助（FAQ）區去查看，壹般來說公司會在那裏提供壹個連接，讓妳重新下載。如果還不行，就需要打電話或發郵件和公司聯系。

銀行壹般還提供壹種加密業務叫CA認證。這是壹種更安全的方式，但有時候也帶來使用上的不方便。如果妳使用的這個加密方式，那銀行會提供給妳壹個CA證書(其實也是密鑰了)，然後妳可以安裝在妳的電腦裏才能使用。但如果這種證書過期了，妳必須向公司重新申請新的證書才能使用。壹般公司也會提醒妳要妥善保存這個密鑰。這個密鑰更像我們說的鑰匙，每個人的證書是唯壹的。丟失了就不能訪問。得讓公司重新給妳生成壹個通過其他方式叫到妳手上才能使用。絕大部分用戶不會選擇這種方式。我覺得除了妳有很頻繁的大宗交易，否則也沒必要用這麽強的加密，主要就是太麻煩了。

如果沒有看到妳的證書提及CA的話，應該就是前壹種，是可以通過網站或郵件其他方式聯系公司/銀行解決的。如果是CA的話，要麻煩壹些，更多的聯系，最好是電話咨詢壹下為好。

以上是壹個簡單介紹，只是便於不熟悉的人有個大概了解。希望能對妳有幫助。