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銷售、資金、服務三管齊下,福特為經銷商緩解壓力。
2020年初,疫情給汽車經銷商帶來了巨大的經營壓力。福特全國銷售服務機構NDSD根據實際情況,制定了銷售政策、資金支持、服務三大類八項政策,力圖與經銷商共渡難關。
銷售政策方面,從取消零售和批發指標開始,每個銷售人員在2月份都不再有銷售壓力。同時,福特也適當降低了獎勵門檻,賣得多,賺得多。
資金支持涵蓋了讓經銷商“減輕資金壓力,增加返點”的三項政策。其中,“2?6月份所有交車(銳界除外)給予75天免息金融支持,幫助經銷商合理控制庫存;”對經銷商現有庫存進行‘利息減免’的政策”,特別是針對湖北的,2月份降低了本地區經銷商的所有應付利息,其他地區經銷商也降低了壹個百分點。“加速經銷商返利扶持政策”增強了現金流能力,經銷商花錢少,回款快,抗風險能力提高。
對車主的售後服務也在疫情中得到合理調整,持續減輕經銷商的售後業務壓力。“2月售後指標免考核”,經銷商可以安心做好對車主的關懷和服務;“不用擔心2月份的理賠業務”是指NDSD服務部主動推遲了2月份到期的理賠業務;“2月疫情防控不用擔心”為經銷商帶來了《疫情期間服務業務操作指南》。在政策引導和國家統壹標準下,幫助經銷商合作夥伴更好的做好疫情防控和售後服務。
關於福特中國進口車業務,福特將調整零售激勵項目的相關規定,以避免經銷商遭受損失。
據了解,自疫情爆發以來,福特汽車公司及其在華合資企業已捐贈價值800萬元的醫療物資。福特汽車公司在華合資企業江鈴汽車向武漢捐贈價值500萬元的10負壓監測救護車,並已全部到位。
“三減三補”政策出臺,長城汽車扶持經銷商。
最近席卷全國的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓全國很多車商經營壓力很大。為了給旗下經銷商提供更多的資源空間,同時保證用戶擁有完善的購車和用車服務,2月5日,長城汽車及其旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌正式啟動“三減三贈”扶持政策。
長城汽車針對經銷商的六大措施包括:
考核減負:疫情期間,長城汽車對旗下四大品牌經銷商實行“三不考核”,即不考核銷量、不考核進貨、不考核促銷,並加大醫保支持力度,確保終端合理收益和經銷商在當前環境下的健康發展;
財政減負:調整財政政策,延長三方還款期限。2月份到賬的銀行承兌匯票,免貼現。對於三方承兌匯票到期需要贖回的車輛,長城汽車將積極協調,延長還款時間,為經銷商提供更多資源空間;
金融減負:適當調整購車金融政策,為用戶提供更加靈活的還款形式,降低購車門檻,促進經銷商終端銷售;
賦能經銷商提供多維度服務:調整銷售模式,多維度出擊,重點開展網銷業務遠程培訓,進壹步強化經銷商線上營銷能力,鼓勵采用線上4S店VR看車、微信直播看車、視頻直播看車、保持24小時400熱線等方式開展營銷,滿足消費者疫情期間看車、購車需求;
賦能壹線銷售團隊和人員:設立專項基金,激勵經銷商壹線銷售團隊和人員,保證終端銷售人員的合理收入,渡過難關;
賦能湖北疫區經銷商:長城汽車將對疫情最嚴重、經營壓力最大的湖北經銷商給予特殊、最大的政策支持。
據了解,此次經銷商扶持政策的推出,是繼長城汽車向疫區捐贈500萬元和115萬輛長城槍皮卡,並設立2000萬用戶關愛基金後,再次推出的第三波抗疫扶持項目。
* * *戰爭疫情,榮威六大舉措賦能經銷商。
繼220萬車友壹致行動的倡議、防疫車6小時緊急呼叫送達鄭州疾控中心、滴滴支持成立醫療保障隊、上線五大暖心服務、經銷商聯合捐贈物資等舉措之後,SAIC榮威防疫行動進壹步升級,采取六大措施賦能經銷商減壓。
SAIC榮威圍繞銷售運營和售後服務推出的“雙減壓、雙支持、雙關愛”六大舉措,將全力支持旗下經銷商渡過難關,提升用戶服務體驗,積極履行企業社會責任。
壹、減輕考核壓力:調整2月份目標考核和經營方針,包括但不限於暫時取消銷售任務、管理任務、促銷任務、市場活動等考核,各項考核涉及的獎金按標準發放。
二、減輕資金壓力:2月15前,墊付商家返利,緊急退還經銷商獎金,緩解經銷商資金壓力。2月份新增車輛免息期調整為150天,總部將全額補貼2月份產生的庫存利息。
三、整車物流支持:經銷商因疫情無法正常運營,可申請暫停發貨。自2月10起,經銷商如有緊急訂單發貨需求,可通過郵件、安吉助手等渠道申請加急發貨。SAIC榮威承諾克服壹切困難,實現這壹目標。
四、在線技術支持:7×24實時響應,協助經銷商快速解決各種技術問題,進行區域遠程技術交流和支持。
第五,員工補貼關懷:對於疫情期間仍堅守崗位的經銷商團隊,SAIC榮威將根據經銷商的銷售規模給予壹定的人員關懷補貼,幫助經銷商緩解經營壓力。
六、線上培訓關懷:自2月3日起,總部提供微信官方賬號“SAIC乘用車I班”、e-learning學習系統、線上直播課程系統等多渠道線上培訓,幫助銷售顧問在線學習疫情期間防護教育、銷售/服務接待提示、政策解讀等培訓內容。
同時,榮威銷售團隊也將加強核心引導,積極準備線上營銷。榮威將利用VR智能展廳、短視頻/直播營銷、與Tik Tok/天貓官方旗艦店聯動等方式,全面優化用戶線上看車體驗,實現用戶足不出戶看車選車。
* * *抗疫,林肯發起五項關愛行動。
在新型冠狀病毒的嚴峻形勢下,林肯及時推出五大關愛行動,在保障用戶出行健康的同時踐行社會責任,與用戶並肩抗擊疫情,安全度過這段特殊時期。
這五個關愛行動包括:延長保修期。原廠質保在2020年2月和3月到期的車主,可以延長質保至4月30日,最長90天。
無接觸免費接送車。即日起,林肯將為所有進店保養的車主提供免費的同城提車送車服務。同時,林肯的密碼鎖功能將幫助無接觸取送車,安全無憂(各地服務提供將根據政府規定調整)。
定期消毒。林肯中心安全升級,全力保障車主健康。展廳會定期消毒,有記錄,有醒目標誌;滑板車、救援車每天出車前都會消毒;所有維修後交付的車輛都會嚴格按照標準進行消毒。
湖北地區免費道路救援。即日起至3月31日,林肯將為湖北地區用戶提供免費道路救援服務。
金融服務。特殊時期緊急行動,林肯的金融服務將幫助車主解決後顧之憂。最晚還款日在65438+2020年10月20日和11,2020年2月之前的業主,只需在15,2020年2月之前還款成功,最長還款日可延長26天。
上汽通用五菱無塵車間轉行做口罩,日產量1.7萬。
新型冠狀病毒肺炎防控進入關鍵階段,汽車廠商開始爭相幫忙,開辟口罩生產線,緩解國內口罩需求壓力。據了解,上汽通用五菱將與供應商合作,通過重建生產線來轉換口罩,以支持防疫。
根據項目建設計劃,口罩生產無塵車間將由廣西建工集團進行改造,本月將竣工投入使用。該車間共有14條口罩生產線,其中N95口罩生產線4條,通用醫用防護口罩生產線10條。日產量預計達到1.7萬以上,將快速緩解廣西醫用材料短缺的局面。
作為外出防護的重要物資,要想復工,必須有足夠的口罩供應。以壹億為單位的勞動力每天的口罩消耗量是天文數字。數據顯示,在口罩生產供應方面,我國口罩最大產能為2000多萬只/日,目前產量為800多萬只/日。大部分口罩廠都處於超負荷生產狀態。但是,與國家需求相比,差距仍然巨大。
上汽通用五菱口罩的轉產,將有效支撐重要防護物資的生產,以實際行動助力疫情防控。同時,上汽通用五菱還利用國際化布局優勢,調動全球資源,從海外緊急運回2萬只醫用口罩捐贈給柳州市政府,支持壹線疫情防控工作。
此外,為協助基層醫療衛生單位快速排查和分診疫情,上汽通用五菱初步投入35輛寶駿E100作為防疫車輛,並動員全國經銷商為當地相關部門配套防疫和警用車輛,充分利用渠道優勢為百姓辦實事。
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