學生保險公司實習總結範文1
實習，顧名思義，就是通過實習來學習。經過壹段時間的學習，或者當學習接近尾聲的時候，我們需要知道自己學到了什麽，或者如何運用到實習中去。因為任何知識都來源於實踐，屬於實踐。所以要付諸實踐來檢驗學習。現在我們即將畢業，實習對我們來說變得越來越重要。這個剛剛結束的實習可以說是我大學四年最辛苦也最充實的壹段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，很多方面還不能很快適應；充實的是這期間在校園裏學不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質。同時，實習也給了我壹些工作經驗。為以後尋求好的職業打下了基礎。為此，我收集整理了實習報告的精彩範文，供大家參考，希望對妳有所幫助！
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實習時間:20xx年7月24日至20XX年8月26日，共33天。
有時候，我想象自己不是壹個人，而是壹個神。但是，我萬萬沒想到，世界上真的有這樣的角色，那就是能堅持做保險生意十年甚至二十年的人。我根本不能和他們比，因為我說話很含糊。暑假，我決定去保險超市學習培訓。壹種是讓自己站在所有人面前，無所畏懼的說話。二是多看看這個社會，多了解壹下社會的潛規則，促進自己的成長。這只是最初的目的。但是，久而久之，我發現保險的作用在社會上真的不是很有影響力。很多人根本不了解保險，有的甚至厭惡保險，認為應該禁止保險。所以我想讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是世界上最科學的發明。
我每兩天去壹次興化市河陳附近的鎮上參加晨會。第壹天，我連招呼都沒打。是有原因的。很多人的年紀不知道喊什麽。阿姨不像阿姨，奶奶不像奶奶。再加上我天生怕陌生人，只是笑笑而已。在我過去的第壹天，我開始做廣播體操。事實上，在我實習結束時，他們在晨會上加了壹支舞。據說這是初始熱身，每天晨會都有。之後，晨會上每個發言人都會說:“早上好，華邦的家人！”那我們壹起喊:“好！我愛華邦。”然後所有的華邦家族成員會齊聲背誦公司的指示，然後就可以正式進入晨會了。
我第壹次發言是在第二次晨會上。晨會上，經理讓我給大家講壹下膽商的概念。和以前壹樣，我渾身發抖，不壹會兒腦子壹片空白，說不出話來。但我堅持到做完所有內容才退。但是，下面的人睡覺睡覺，開短會的人開短會。我無語了。我知道我的第壹次嘗試失敗了。之後，經理決定從小處著手，讓我給他們講壹些小故事，這些故事在舞臺上只會持續壹兩分鐘。為了讓自己不再緊張，我會花壹點時間站在鏡子前，在家說說話。就這樣，我壹直開晨會，講故事。五六次之後，我就可以在上面隨便說話了，也不會發抖什麽的。但這些只是熱身。真正的演講不是簡單地背誦壹個又壹個小故事。我記得經理跟我說，“說話的時候壹定要註意語音語調和語速，用詞不需要華麗，但是要有吸引力。”說話時多使用類比或其他修辭。“這讓我想起我做科學的時候特別喜歡類比。原來，學在人間，殊途同歸，是壹個道理。
大概是8月中旬的時候，我終於被要求和下面的人談談我對保險的意義和效用的看法。那天晚上，我總結了壹些在網上找到的保險公司老總的博客，把演講分為四個部分:投資的介紹，保險的起源，保險的意義，保險誤區分析。最後，我講了如何和有錢人壹起做保險。我試圖在20分鐘內完成這篇演講，但我的演講仍然很差。這不是壹個故事。整篇文章看不下去。我想在適當的地方自己發揮，用生動的語言描述。然而，就是在這些所謂的玩點上，我的腦子突然卡住了，不知道該說什麽。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，但頭腦還是會壹片空白，最後的效果還是大學教授的講課效果。嗚嗚~ ~當時很難過。剩下的幾天，我努力和別人交流，用流利的語言說話，學了幾個險種，和公司的新人壹起參加培訓。公司的幾位前輩仔細講解了辦保險的能力和方法，他們的語言是那麽的有說服力。太吸引人了。我非常羨慕。
後來我做了幾次演講，我發現我真的是在某個人的影響下，說得像刀壹樣快，但其實為了讓別人明白，我們往往不需要說得那麽快。我努力改正，註意自己的語音語調，用不快但清晰的話和別人說話。
最後按照公司的要求，我和幾個親戚壹起去推銷保險。我耐心地給他們解釋了險種的重要性，打了很多比喻。但是他們態度不好，根本不認真聽我說話。我知道，他們只是把我當小孩，然後當大人說話。小孩子不會說相聲。還有壹個討厭保險的人，居然勸我退出保險公司，不要和保險扯上任何關系。原因是他們遭受了挫折。當他們需要支付賠償時，他們不符合賠償要求。最後他們恨保險恨到連養老保險都不交了。
我沒有去跑壹個保險，像我這樣的新手，壹個月跑個十八次也不可能像老手壹樣。但是我的口才提高了，我知道在社交活動中如何在別人面前表現。最重要的是我知道企業的壹些戰略。
在社會實踐中，我的收獲大致是這三大項:
首先是說話的方式。我必須知道我應該是壹面鏡子，我應該用什麽樣的說話方式對待什麽樣的人。當妳說話時，妳必須註意語速和語調。關鍵是讓別人明白妳在說什麽而不是和別人比。妳應該用幽默的比喻和例子來吸引別人。說話的時候看著別人，因為那樣會讓妳及時知道別人的想法，這樣妳就可以即興發揮了。其實我發現我讀的書太少，經歷的事情太少。其實滔滔不絕離不開壹個人的閱歷和知識，所以我壹定要繼續閱讀和練習，增加可以交流的內容。這才是最重要的！
二是企業的凝聚力。俗話說，人心向背。我的企業凝聚力很強，每個人的職位都是通過努力獲得的，不是靠送禮什麽的。而收入差距其實就是能力差距。另外，我所在的企業每個人都充滿了熱情，這壹點從我說的晨會就可以看出來。我們企業經常有勵誌講座，讓大家充滿激情的對待我們的工作。企業的凝聚力真的很重要。我們經理說得真好，人與人之間沒有管理，只有協助。老板不是在管我們，而是在幫我們。如果帶著這種想法去工作，我們的內心就不會不平衡，當然也會更有激情。
大學生保險公司實習總結範文2
壹、實習的目的
通過這次實習，可以提前體驗進入社會後的生活，學習保險行業的基礎知識和企業理念，提高自己的實際工作能力和專業技能。進壹步接觸社會，了解社會。逐步增強自己的事業心和責任感，提高自己的人際交往能力。為以後就業積累壹些寶貴的實踐經驗。
其次，介紹了實習單位和實習崗位
(壹)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立於5月1991，總部位於上海。於2007年2月25日(601601)和2009年2月23日在上海證券交易所a股市場上市。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5700多家分支機構、74000多名員工和30多萬名壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位的風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括寶鋼集團、深能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位的基本情況
在三個月的實習期間，公司安排我從事壽險業務。
壽險業務崗位職責:
1.對各種保險類型有熟悉的了解；
2.全面了解客戶的資產和家庭狀況，做好_ _；
3.根據客戶的需求，為客戶制定全面的壽險計劃；
4.對客戶的售後服務要全面細致；
5.向客戶解釋清楚保險責任和免賠額條款。
三、實習流程和內容
實習過程可分為三個部分，即崗前培訓、銜接培訓和正式崗位實習。
(壹)對保險的理解
保險可以分為社會保險和商業保險。社會保險是在既定的國家政策指導下，國家通過立法形成的強制性保險基金。用於為因年老、疾病、生育、殘疾、死亡和失業而喪失勞動能力或工作機會的成員提供基本生活保障的壹種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。商業保險是壹種以盈利為目的的保險形式，由專業化的保險企業經營。保險公司的經濟賠償是以被保險人繳納保險費為基礎的，是有償的、公開的、自願的，並盡量在損失賠償後有壹定的盈余。在保險期間，保險人和被保險人通過保險合同約定彼此的權利和義務。
在我看來，保險也是壹份愛，壹份責任，壹份對自己和他人的承諾；保險不是必需品，但卻是必需品。人總是在造成損失後後悔沒有投保，而此時後悔的是損失已經無法挽回。保險雖然不能預防和防止事故的發生，但在事故發生後，可以最大限度地彌補事故造成的經濟損失。這樣被保險人就不會因為經濟問題走投無路。
(二)對太平洋壽險業務的了解
1.人壽保險範圍
人壽保險以人的生命和身體為保險標的。在被保險人發生身故、殘疾、疾病、年老等意外或保險期滿時給付保險金的壹種保險。人壽保險的投保人按照保險單的約定向保險人支付保險費。被保險人在合同期內遭受身故、殘疾、疾病等保險事故或者達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人按照合同約定向被保險人或者其受益人支付保險金。人身保險的存在通常是必然的；人身保險事故的發生是分散的；壽險中死亡事故的概率隨著被保險人年齡的增長而增加，相對穩定。
2.人壽保險營銷
壽險營銷是在瞬息萬變的壽險市場環境中，以滿足消費者各種壽險需求，實現保險公司利潤目標為目的的經營活動過程。包括壽險產品的構思、開發、設計、費率厘定、分銷、促銷、售後服務等壹系列有益於壽險市場的策劃和實施活動。本人在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道的個人壽險業務，主要從事壽險銷售作為營銷員，跟隨老員工的經驗，處理人際關系。做好客戶服務，流程主要包括咨詢、面試、面試、簽約、收費等。如果保險標的符合合同約定的保險事故，還包括審核、理賠、合同變更、增值服務等過程。，而且投保人和保險人之間可能還有壹個法律代理的過程。
3.人壽保險的承保和理賠
承保是保險人選擇或評估申請保險保障的潛在被保險人的風險程度，以決定是否承保並確定承保條件的過程。核保流程要經歷四個風險選擇，分別是業務員核保、體檢核保、專業部門核保、生存調查。主要通過投保申請書、體檢報告、病歷報告和生存調查報告等材料來承保。然後將核保對象分為標準體、次適體、拒保體和延伸體。人身保險的理賠流程包括受理登記、審核各種單證及證明材料、現場查勘、責任審核、理賠計算。
4.個人保險的支付
人身保險的給付主要包括人壽保險、人身意外傷害保險和醫療費用保險的給付。
(3)對企業管理的理解
對員工來說:跟著壹個領導，解決路線問題。
為了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定壹個完整的企業發展戰略模型，然後想辦法提高工作效率，降低人力成本，節省企業不必要的開支。再者，管理者必須優化資源配置，整合企業資源。其中最重要的就是人力資源的整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵。企業要提高盈利能力、市場形象和社會影響力，首先要提升員工的技術水平和素質。定期組織員工會議，及時交流工作經驗，提出工作中存在的問題以便解決，並附企業工作技能培訓。培訓結束後，應對他們進行評估，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，給他們安排合適的工作，讓他們感受到壹定的工作壓力。在能夠做好本職工作的同時，還要能夠做好其他工作，實現工作角色的轉換。為了降低企業的風險，盡量不要讓壹個人負責企業某項工作的全部內容，這樣會增加企業的風險，難以實現企業員工的角色轉換。
企業在用人上要堅持公開、公正、公平的人才選拔制度，獎懲分明。營造和諧溫馨的工作環境。讓員工對企業有歸屬感，從而對企業文化產生認同感，全心全意為企業發展出謀劃策，忠誠服務企業。
(D)實習期間其他能力的提高。
1.通過這次實習，我學到了壹些保險行業的基礎知識，尤其是壽險。同時也熟悉壽險的基本種類，以及直賠中心的理賠流程和賠付流程。
2.在實習期間，我還學會了如何使用復印機，傳真機，掃描儀，索賠系統的操作和價格檢查，以及壹些客戶服務方法。
3.實習讓我明白，保險公司的業務結構主要包括直銷、營銷和代理業務，保險公司必須履行對投保人的如實告知義務和理賠服務承諾。其索賠模式主要有自制和外包兩種模式，或者兩種模式同時使用。保險網上營銷是壹種新的發展模式，因為這種營銷模式更方便、更快捷、更節省成本。
四、實習總結和體會
能在太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，給妳安排實習老師，我覺得很幸運。回顧這次實習，感觸頗深，期間有辛苦，有勞累，有歡笑。雖然只是短短的三個月，但我收獲了很多。
從實習開始，我們的實習過程就被安排的有條不紊。首先，巴利巴總經理對我們進行了培訓，了解了保險行業，熟悉了保險條款、理賠流程和企業文化。之後跟著老師現場實習，接觸各種案例。看他是如何對待客戶的咨詢，理賠，以及整個展會過程給客戶看的。我熟悉了就操作，他指導。慢慢的，我可以完成壹些簡單的客服。在我熟悉了直賠定損之後，就開始在外地跑，接觸各種客戶，各種類型的大案。大案更費力，更難處理。但是我覺得可以多體驗自己，讓自己成長的更快。
面對這麽復雜的社交圈，我接觸過很多人，有合格的，也有不講道理的。他們利用壹些公司制度的不完善和現實社會的可操作性來保護自己的利益。所以公司難免會產生壹些不必要的經濟損失，但也無能為力。社會的色彩很濃，很雜。
有這樣壹個獨特的實習機會，我感到很幸運，因為我可以接觸到各種各樣的人，我可以從他們身上學到很多優秀的品質，糾正我的壹些不良行為，同時我也可以通過接觸不同的人來增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓我在以後的生活中更加自信和強大。
動詞 （verb的縮寫）謝謝
今天，我的實習結束了。在這三個月裏，我努力工作，收獲了豐碩的成果。我要感謝我的母校_ _學院對我的不斷培養， 還有所有的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _老師們，謝謝當初雇傭我的團體，謝謝所有幫助過我的人。
大學生保險公司實習總結範文3
壹、實習的目的
本學年暑假，我在校外實習。通過實習發現自己有很多不足，還需要在社會實踐中多鍛煉。同時，作為壹名應屆畢業生，即將走向社會，了解社會。我必須增強我的勞動觀、社會主義事業心和責任感。學習業務知識和管理知識，鞏固所學的理論，獲取本專業的實踐知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。抱著這樣的想法和目標，我再次加入了中國人壽的實習。
二。實習期間的工作要求具體要求如下:
1，鍛煉從事銷售工作的業務能力。了解和熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會工作，廣泛拜訪客戶，善於溝通，是提高其在客戶溝通中的專業素質和銷售能力的關鍵。
2、學會運用基本理論、基本知識和基本技能解決經紀中介執業中的具體問題，做到理論聯系實際。同時也會不斷向身邊的人學習，做到不要臉，快速成長。
3.積累很多，虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中，要以廣大職工為師，虛心學習他們的好品質、好作風、好作風，提高自己的綜合素質，把自己培養成合格的經濟工作者。
4.培養艱苦奮鬥的精神和社會責任感，形成熱愛職業、熱愛勞動的良好品德。無論多累多辛苦，始終保持敬業、嚴謹、認真的工作精神和習慣。
5.預習，為就業做準備。找出自身情況與社會實際需求的差距，在後期學習期間及時補充相關知識，為求職和正式工作做好充分的知識和能力準備。
第三，實習過程
1，必要的晨會:周壹至周五上午，通過參加晨會吸收新知識。會上壹般是總結工作，分享經驗，專題講座，發通知。我認真做筆記，從中吸收新知識，間接獲得工作經驗。尤其是管理者和大師的上午講座，開闊了我的視野，豐富了我的知識和閱歷。
2.虛心請教:了解壽險的壽險產品，熟悉銀行代理人的日常業務、工作流程和工作方法。我了解到的壽險產品有“康寧終身重疾保險”、“中國人壽新瑞信養老保障”、“中國人壽福祿雙喜臨門養老保障”、“幸運卡”等。熟悉保險代理人的日常業務就是服務客戶，尋找客戶。
3.工作流程:引導客戶，了解客戶，介紹產品，成交，提供售後服務。這五個步驟構成了壹個銷售周期。其中售後服務包括收費、保安、理賠、送生日卡或客服報告。如果保險銀行代理人給客戶提供了滿意的售後服務，就會有轉介，從而獲得新的銷售機會，重新開始新的銷售周期。工作的方式有很多，比如如何與客戶打交道，包括如何拜訪客戶，如何給客戶講保險，如何為客戶制定保險計劃等等。
4.在經理的安排下，我們作為公司客服質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。先隨機抽取兩個展類的部分展藏家的區域活動日誌，日誌中包含展藏家每天拜訪的客戶名單及其聯系方式，然後根據日誌中的客戶名單，給客戶打電話，進行溝通。主要調查客戶是否了解公司的某某催收員，催收員為客戶提供了哪些服務，客戶對催收員的服務是否滿意，客戶認為催收員的服務有哪些需要改進的地方。
第四，實習理解
1，誠意
“當妳在壹個陌生的環境中，妳能用什麽打開別人的心扉，得到他們的認可？”？誠意！我記得我踏入保險的第壹天，所以我沒有足夠的自信去冷靜，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，我要撞上他們熟悉的環境。但是這種心理十分鐘後就消失了。寬敞明亮的辦公室，適宜的溫度，友好真誠的同事，親切的問候，友好的微笑，壹串歡迎的語句，頓時讓我感動，我在辦公室裏感受到了壹縷甜蜜——真誠！從那壹刻開始，我明白了保險公司為什麽把誠信放在第壹位。真誠是生存的前提，守信是發展的根本！公司如此，做人也是如此。由此，點頭微笑、求教成為我最近幾個月的實踐行為規範。我覺得真誠應該是實現自我價值的第壹步！
2.溝通
保險公司、部門、個人之間應該有分工合作。在我實習的部門，感覺每個成員獨立工作能力都很強，但是合作精神無處不在。分工的同時需要溝通，否則無法實現既定目標，無法更好地完成工作。新人犯錯多是很自然的。我做任何事情都很認真，雖然還是會犯小錯誤，還是會心慌，但是我會及時和部門同事溝通，及時得到他們的幫助！
3.激情和耐心
激情和耐心就像火與水的較量。火的激情總是容易被水的耐心控制，工作也是如此。這是激情和耐心必須共存的事情。剛進辦公室的時候，心情是激動的。這應該是我夢寐以求已久的社交生活，既恐懼又期待。雖然我還沒有資格做壹個社會人，但是我以壹個完全社會人的心態接受了這兩個月的考驗。激情有點誇張，但我是帶著激情度過這兩個月的。然而，除了我對工作的熱情，我深深地意識到耐心的重要性。有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，有耐心沒有激情做出來的工作質量是低劣的。尤其是實習生，很多人說實習類似於“打雜”，比如打掃衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳遞文件等...來公司之前，我已經做好了充分的心理準備。在動員會上，書記教導我們要做好每壹件小事。我們在系裏做得越多，學到的就越多。我覺得同事交付的工作越多，就意味著他們對我的重視和偏愛越多。
4.創新?革新
每個人都可以學習技術，但創新只屬於妳！這是實現自我價值的最好方式。每壹個方案的設計，每壹項工作的開展，都離不開創新，這是我這個部門所有成員力所不及的。所以我在做工作的時候難免會走壹些彎路，做不到盡善盡美。多虧了經理和同事的指導，我才不會陷入困境。保險公司壹直是壹個招才引智的地方。所以，當我進入保險公司的時候，我感覺自己進入了精英薈萃的殿堂，我深深地感受到了自己知識的匱乏，不僅是專業知識，還有綜合知識。學有所專，重在對壹個項目的學習和掌握，但除此之外，最好是多才多藝，這樣“壹技之長”就變成了“數技之長”，有了壹些技能，創新就會層出不窮，工作也就能兩者兼得。
5.主動出擊
實習的目的是學習和了解很多關於社會和工作的知識。“紙上得來的東西很淺，意識到了就要去做。”只有行動才能使正確的理論和方法被吸收和理解。而在保險公司，更多的是強調行動的積極性，思想的超前性，被動的學習和工作，效果較低。因此，我們需要主動出擊。只有主動出擊，才能盡快解決很多問題，享受很多知識！實習的時候覺得自己做的還不夠。我壹直怕打擾同事的工作，不敢問他們工作之外的保險知識和工作經驗，讓我錯過了很多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我壹定會吸取這個教訓，主動出擊，抓住更多的機會，獲得更多的知識和經驗。
6.客戶服務
實習期間，通過與客戶的接觸和自己簽單的經歷，總結了服務客戶的經驗，體會到精細化客戶管理的重要性。客戶管理和維護的方法和程序。同時，我不僅學到了豐富的知識和經驗，也鍛煉了我與他人溝通的能力。
動詞 （verb的縮寫）實踐總結
壹進崗位我就明白了，沒有規矩不成方圓，公司雖然沒有老套的約束，但是有不可侵犯的規矩，所以我要嚴格要求自己，這樣不僅能遵守公司的規矩，對自己也更有利。在和公司員工相處的過程中，也學會了待人處事的態度和方式，有很多值得學習的地方。這是壹個我們用錢買不到的機會。我們從工作、學習、生活中收獲了很多。
這次實習，對我來說，受益匪淺。不僅讓我認識到了自己的不足和未來的目標，更重要的是，以上五把金鑰匙對我未來的人生有著決定性的影響。唯壹的遺憾是實習時間短，無法體會壹線戰場營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫，吾將上下而求索”。以後我壹定會通過更多的渠道鍛煉自己。
同時對保險公司和行業有了進壹步的了解，也發現了保險公司管理上的壹些問題。面對日益激烈的競爭和不規範的市場環境，基層公司在處理速度與效益的關系上存在觀念偏差，重速度輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差。為完成保費任務，他們不計成本承保了壹些賠付率連年虧損的業務，經營效率水平較低，制約了保險公司快速健康發展壯大。保險代理人考核制度不健全，保險營銷員專業素質參差不齊，考勤制度不完善，分工不夠明確。
我認為，為了提高保險公司的管理水平，上級公司應加強對基層保險公司管理的監控和指導，確保統壹法人制度的順利實施和政令暢通，同時建立配套的問責制度和獎懲措施，加強對基層公司管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督管理，加大對違法違規行為的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
這次實踐教會了我很多，不僅擴大了知識面，收集整理了眼界，還增長了社會見識。沒有規則，我不可能成為方圓。木桶的容量取決於最短的木板。只有提高我個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按規則辦事，才能發揮團隊的最大能量。