二是招行零售AUM結構穩健。以核心低成本儲蓄存款築底的同時，招行非常重視引導客戶進行資產配置。中報顯示，招行零售儲蓄存款達到1.84萬億，在8.26萬億的零售AUM（管理客戶總資產）中占比僅為22.28％，凸顯了招行零售客戶資產配置的多元化；
三是招行零售渠道的強大。有業內人士表示，招行渠道銷售能力之強壹直令人艷羨，不少基金公司為了進入招行渠道“擠破頭”。經過幾年的數字化轉型和服務升級，招行財富管理數字化進程加速，理財產品、公募基金線上銷量高速增長。2020年上半年，招商銀行App理財投資金額占比已達78.41％，理財投資客戶數占全行理財投資客戶數的93.71％。
：飛輪轉的快："飛輪”，轉得更快了
堅定零售金融初心，以兩翼支撐壹體，用壹體反哺兩翼——“壹體兩翼”的戰略定位下，招行零售、公司及同業業務加速融合、相互促進。用招行的話來說，三者間的作用力叫“飛輪效應”。
今年上半年，招行零售AUM逆勢增長，突破8萬億大關，半年增量7692億元，超越2019年全年，增速高達10.26％。同期，零售客戶總數超過1.5億，其中，金葵花及以上291.79萬戶，增長10.21％；私人銀行客戶91034戶，增長11.46％，增速亦達兩位數。
對零售而言，在客戶獲取和資產獲取上，都與公司及同業板塊深度融合。
首先，得益於與公司條線的聯席經營，招行零售獲取了大批量高價值、低風險的中心賬戶，極大地擴容了招行零售的客群基礎，且能精準識別並批量轉化單位背景優質、賬戶沈澱資金充足的個人客戶，源源不斷輸血金葵花及以上客群。