平安銀行服務項目：
零售業務
零售業務方面，深圳平安銀行曾在全國率先推出集IC芯片和磁條於壹體的復合型電子借記卡，率先推出雙幣種國際借記卡。2007年8月，隆重推出了集存取款、POS消費、代發工資、代繳費、網上支付、理財於壹身的綜合服務產品：“吉祥”借記卡。深圳平安銀行還推出了高速通、快捷通、港運通等特色服務產品。此外，繼推出“盈豐”系列理財產品之後，深圳平安銀行針對高端個人客戶推出了“安盈理財”全新財富管理服務品牌，讓銀行的VIP客戶安心享受全方位的財富管理增值服務。
信用卡業務
信用卡業務方面，深圳平安銀行非常重視信用卡業務，2007年5月21日與中國平安集團聯合推出“中國平安萬裏通聯名信用卡”後；於2007年8月推出“平安”信用卡。深圳平安銀行致力於打造“平安”的信用卡，為廣大持卡人提供“消費安全、居家安全、旅行安全”全方位的平安保障，讓持卡人隨時隨地感受“壹卡相伴，平安相隨”。
公司業務
公司業務方面，深圳平安銀行本著為中小企業提供優質、高效的服務的目標，著力打造中小企業金融品牌（SME），以專業化團隊、專業化產品、專業化服務、專業化管理，在中小企業業務領域開展多項創新。通過深入的市場研究，制定靈活的、符合市場需求的信貸政策，不斷簡化業務流程，提高審批效率；通過有效整合營業網點、網上銀行、電話銀行等多樣化的服務平臺，拓寬中小企業金融服務渠道，幫助中客戶解決融資難題，提高資金使用效率，並借助中國平安集團的資源優勢，提供壹攬子綜合金融服務，為客戶創造最大價值。
國際業務
國際業務方面，深圳平安銀行推出了福費廷、風險分攤、代理他行開證等數十種國際業務新品種，發展遍布全球的代理行近500家。作為中國人民銀行公開市場的壹級交易商，本外幣貨幣市場、債券市場的交易量連年翻番，躋身全國銀行間債券市場結算成員行20強，多次被評為優秀交易結算單位。
基礎平臺
基礎平臺方面，作為壹家以“專業、價值、創新”為服務宗旨的銀行，深圳平安銀行創新地在深圳首家開發了大集中、大容量的AS/400綜合業務系統，率先推出客戶關系與信貸業務管理綜合系統，實現了信貸業務全流程電子化管理。“18銀網”達到了國內網上銀行的先進水平，手機動態密碼認證；動態令牌身份認證；企業銀行風險控制機制等均為業內首創。與深圳大學創新推出的“深大校園卡”，集合了金融功能和校園功能，首創多項國內第壹，大大提升了校園管理水平。
無抵押貸款
無抵押貸款方面，平安銀行推出了“新壹貸”無擔保個人貸款業務，面向工薪族及私營業主等，可用於經營或個人消費（包括買車、裝修、大額消費等)，最高可貸50萬。
突出業務
2009年7月1日起，平安銀行針對個人客戶推出借記卡全球ATM取款免費，個人網上銀行匯款免費，以及非客戶過錯的個人銀行損失由平安銀行賠償等3項電子銀行服務承諾，服務標準創下業界新高。
“三大承諾”不僅使該行突破網點限制，且壹舉解決了長久困擾客戶使用網上銀行的安全疑慮問題，在國家是壹項重大突破。壹周之內，瀏覽該平安銀行“免費”信息網頁的人數已經達1.5億人次，進入銀行承諾專區訪問的超過200多萬人次。