(二)參與跨區域旅遊規劃的制定，綜合平衡各區旅遊規劃；負責區域旅遊合作；指導和協調各區旅遊發展規劃和景區(點)規劃的編制和評估工作。參與旅遊景區(點)、賓館飯店和標誌性建築項目的預審工作。
(三)研究和跟蹤國內外旅遊業發展趨勢，制定本市旅遊業發展的政策措施，並組織實施和監督實施；建立和加強旅遊綜合協調機制；牽頭組織城市旅遊服務功能建設。
(四)研究制定旅遊市場發展戰略並組織實施；組織全市旅遊整體形象的對外宣傳和重大宣傳活動的協調；培育和完善旅遊市場；建立旅遊宣傳網點；組織和指導旅遊展覽和節慶活動；負責發展全市會展旅遊經濟；組織和指導旅遊產品的開發和推廣；指導全市旅遊文化的挖掘、提煉和產業化；指導旅遊商品的科學研究和開發；指導對外旅遊交流與合作和全市旅遊駐外機構的工作；協調全市出國旅遊、赴港澳臺省旅遊、邊境旅遊的相關事務，負責外國及港澳臺省旅遊機構在中國境內設立的審核和申報。
(五)對全市範圍內從事旅遊業務的企事業單位進行行業管理。依法負責對國內旅行社的監管；負責全市旅遊景區(點)的質量等級評定、申報和審查；組織和指導旅遊飯店的星級申報、評定和復核工作；協調、指導和承擔工農業旅遊示範點、農家樂等特色旅遊的相關工作；負責全市新設立旅遊企業的審核；組織實施優秀旅遊城市工作，推進旅遊目的地體系建設；負責行業誠信、精神文明和道德建設；協調和指導旅遊安全管理、應急救援和旅遊保險工作。
(六)組織實施國家旅遊部門制定的各類旅遊景區(點)、旅遊度假區、旅行社和特種旅遊項目的國家標準和行業標準。會同有關部門制定武漢市旅遊相關地方標準並指導實施。
(七)負責全市旅遊資源的調查、評價、論證，建立旅遊資源檔案；指導和協調旅遊資源的開發、利用和保護，指導和協調重點旅遊區的規劃、開發和建設；檢查旅遊景區(點)的遊客接待承載能力；指導和協調全市旅遊項目工作；指導休閑度假，協調指導假日旅遊和紅色旅遊；負責旅遊名鎮、名村、特色街區的創建；監測旅遊經濟運行情況，負責旅遊業統計和信息發布；參與管理全市旅遊發展基金，依法管理國內旅行社的質量保證金；參與旅遊業的社會投資和外資投資。
(八)監督檢查旅遊市場秩序和服務質量，監督指導旅遊投訴工作；組織旅遊市場綜合治理和市場執法，維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益。
(九)負責全市旅遊業科學技術的應用和推廣；負責推進旅遊行業信息化建設和旅遊電子商務發展，指導全市旅遊公共信息、圖形符號和旅遊咨詢服務建設。
(十)指導旅遊教育培訓評估工作；負責制定旅遊人才規劃和專業技術崗位標準；指導旅遊行業從業人員的資格審查和等級考試，申報和發放崗位證書。
(十壹)負責國家確定的旅遊黃金周活動的組織實施、綜合協調、宣傳推廣、市場檢查和信息統計上報。
(十二)負責局機關和局直屬事業單位的黨群、組織、人事工作；指導旅遊行業協會的工作。
(十三)承辦上級交辦的其他工作。