首先是定位。什麽都不能缺定位。我們在確定目標群體的同時,也確定了我們服務的是哪些群體,也找到了自己的定位。找準自己的定位,分析目前的市場形勢,確定自己目前處於成長期、發展期、成熟期等哪個階段,確立不同時期的市場策略,加速或減速,然後努力去做,也就是去執行。
目前,電子商務網絡推廣渠道可以分為以下幾種:數據庫營銷、社交媒體營銷、網絡廣告、手機客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等。模式總是千變萬化,但永遠不變,無論哪種推廣渠道都只為了同壹個目標:銷量。
1)數據庫營銷
數據庫營銷,包括IM推廣、EDM郵件發送、SMS短信發送,是網上電子商務常用的推廣方式。數據庫營銷通常對銷售貢獻不大,轉化率低,但在挖掘潛力人群和發揮品牌力方面起到了相對較好的作用。這裏的好處在於投資回報。
2)社交媒體營銷
社交媒體營銷,互聯網的發展,已經越來越發展到人與人之間的關系。以人為本、以用戶為導向成為web2.0時代最顯著的標誌,用戶創造內容的UGC社區也占據了互聯網上的絕大多數網民。因此,筆者認為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值,已經成為電子商務網站的重要渠道。另外,這也可以從數據分析中觀察到。很大壹部分流量來自於直接輸入,通常來自於這樣的口碑、IM傳播、輕博客、收藏夾等等。
社交媒體營銷涵蓋的範圍很廣,包括博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享等。微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體包括了很多類型的人群。比如新浪微博的目標群體主要是20-40歲的精英群體,這也是網購的目標群體。此外,微博中還會有微群和其他用戶以同樣的目標聚集在壹起。通過銷售推廣和活動帶動特定群體,創造裂變營銷,口碑,只要妳有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,妳就會牢牢抓住用戶。社交媒體營銷的例子包括豆瓣這樣的文清聚集地,這是小清新服裝品牌第壹刻等電子商務網站的合適目標群體。
3)互聯網廣告
網絡廣告只能說現在網絡廣告越來越貴了。無論是電子商務發展的推動,還是門戶網站的名氣越來越大,總之硬廣不是壹般電商公司能企及的。轉化率多少不好說,品牌展示收了多少也很難計算。建議電商少做燒錢的事情,控制成本才是網站長遠發展的基石。但同時,隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告更靠譜了。至少沒有銷量,沒人能從我口袋裏掏出廣告費。註冊會計師廣告很多,無論什麽註冊要求,作弊數據都是不可避免的。不過和聯盟搞好關系,找好媒體,也能取得相當不錯的效果。從直銷的角度來說,還是可以取得較好的投資回報的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片時間越來越多,手機客戶端占據了我們的業余時間。有沒有發現,地鐵裏到處都是手機控,手機閱讀,手機微博,手機人人網,手機LBS,手機淘寶?移動客戶端廣告也賺了不少點擊率。APP開發在手機之前已經風生水起,手機客戶端自然也是順風順水。隨著智能手機市場逐漸主流化,手機客戶端自然是壹塊金字招牌。有了決心,就去做其他的事情,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思考,讓技術為我所用。
我建立了壹個交流群,裏面有很多和妳壹樣可愛的新小白,也有大咖時不時分享自己的經歷。妳們可以進來互相交流思想。如果妳不明白,可以進來問:首先是860,中間是565,最後是oo8。
5)分銷平臺
分銷平臺,我壹直從事B2C電子商務,對分銷平臺的概念理解不深。10年,團購初具規模。11的千團大戰期間,和團購網站合作過幾次。對我來說,團購網站可以算是電商的分銷平臺。重要的是前期做好規劃和預期,後期做好數據統計和統計。
6)搜索引擎營銷
搜索引擎營銷。我是做站長起家的,對搜索引擎比較感興趣。目前,互聯網上的垃圾郵件越來越多地充斥著網絡。如何快速準確地找到目標網站,是搜索引擎使用率不斷提高的原因。從數據分析來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎實現的。從搜索引擎流量的轉化率來看,由於定位準確,轉化率相對較高。搜索引擎營銷應該分為兩種,壹種是SEM,壹種是SEO。對於SEM來說,對於建站初期的企業來說,SEM可以解決這個問題,不需要關鍵詞排名,但是速度快,成本高。對於SEO來說,見效慢,周期長,但是成本低,效果持久。當然,建議網站建設前期融入SEO的元素,簡化代碼,URL地址盡量不超過四層,做好網站地圖,設置好關鍵詞。SEO必將成為營銷中越來越重要的壹部分。
7)資源合作
資源合作。更多的,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品進行兌換;嘗試網站合作等。方法有很多。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類信息網站
分類信息網站,我還在做教育培訓的時候就提到過,上面貼的是分類信息網站,右邊那張圖片當時廣告價格不高。做了壹個季度,當時轉化率不是很高,就停了。當然分類網站比當年發展了很多。對於不同的行業也有不同的作用,涉及較少。請多指教。
無論哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,比如前期策劃、落地頁面設計、推廣人員監控、物流人員、數據分析人員等。所以作為網絡推手,要培養良好的溝通能力和全局思維。
-線下推廣
首先,對我們來說,最精準的目標消費群體是線上推廣和線下活動都看重的人群,包括數據庫營銷,這是當今中國電商所看重的,也是線下活動的重要數據。
其次,妳的產品群體是否細分,是男是女,是20-30歲還是30-40歲,他或她的消費習慣,消費頻率,職業。
審美意識等個性化設計非常重要。如果我們關註這些數字數據,我們將建立壹個數據庫。
我認為線下布局有幾種方式:
1)妳的消費群體經常去的地方是妳的重點研究對象。妳需要把握的是群體,而不是單壹的個體,因為地方是團隊活動的聚集地。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來說,公益就是參與。中國各行業都有很多公益活動。能否在自己的領域內不僅成為參與者,更成為電商的組織者,這是壹門大學問。這是我在考慮線下推廣的時候計劃的重點之壹,因為這樣會吸引妳的目標消費群體的註意力,引出消費者對妳的第壹感覺。如果消費者帶著感情色彩來到妳的網站,妳覺得會是什麽樣?比如數碼攝影設備,完全可以根據環保主題,配合攝影協會、環保部門、環保企業等公益活動,來提升妳的知名度。以表格的形式註冊妳的線下會員,推廣銷售,比如“如果妳買壹臺價值980元的數碼相機,將有18元捐給環保基金,讓我們的家更美好”(以上數字僅為假設)。
3)、社區的力量:
我們看分眾的策略,確實讓人佩服江南春的結構。今天在望京商業中心D座的電梯口,我壹直在琢磨壹個問題。江南春商業樓宇的媒體手段不是準確把握消費群體的入口和出口,而是把握好社區這個關鍵詞。當他買下何忠時,他控制了大樓電梯外的焦點,電梯內的時刻更重要。無聊的電梯真的是壹個每個人都可能感到尷尬的地方。框架媒體的誕生和快速發展證明了這壹點。江南春也意識到了來自電梯內部框架的潛在市場威脅,至少是對社區廣告份額的威脅。他也很好地控制了框架。完成了他商業建築廣告的內外帝國。其實我想的不是商業社區,我想的是住宅社區。雖然他占領了壹些立體廣告,但是平面媒體廣告的另壹個新寵誕生了,發展速度也很迅猛。關於電商,我們忽略的似乎是社群對我們的影響。社區文化和社區電商意識的成熟是我們的機會。通過精準的機會合作,也可以找到自己的群體增強實力,純桶廣告的應用也開始被關註。如何配合他們,這裏就不說了,免得瞎了大家更亮的眼睛。
案例分享
最後分享壹個線下推廣案例:
線下推廣,尤其是寫字樓、學校的巡展,是壹些稍有實力的電商常用的線下推廣方式,但大部分電商都采用以下方式:張貼海報、發放DM單、贈送禮品或樣品、發放代金券。但是這些方式的最終效果都很難令人滿意,因為配送的材料都是精美的,如果成本太高,選擇了低成本的材料,客戶的反應通常都很冷淡。特別難的是,無論怎麽操作,都很難維持這樣的宣傳效果。壹般1周之後,就會恢復正常。
接下來介紹線下巡演推廣。方法獨特,效果理想。跟大家分享壹下吧。
需要特別說明的是:
1.
這只是具體的產品網站和具體的時間。不是所有這樣的活動都能有好結果。
2.
我雖然離職了,但是因為簽了保密協議,有些數字不方便透露。
自有網站類型:銷售時尚禮品的B2C站。
時間:**20天
地點:某市20棟寫字樓壹樓大堂
預算:3萬元
含參觀費用(600寫字樓/辦公室,與另外兩家公司合辦)。購買促銷品654.38+0.5萬元,其他材料及人員費用3000元。
活動內容:顧客消費30元辦理VIP會員卡,贈送價值99元的實用小家電壹件(直接從廠家訂購,成本27元/件,在當地批發市場單獨購買只賣70元)和30元起的代金券。
禮品填寫信息後送貨上門,送貨後付款。
客戶辦理VIP會員卡需要填寫生日,下次生日會收到小禮物。
後續工作:定期給會員發送促銷信息。
根據客戶的收貨地址,將同壹公司的客戶信息歸類到壹個群中,當群中有人過生日時,將消息和生日禮物的推薦發送給群中的其他人)。
實際效果:具體金額不方便透露,但是收回成本。而且,活動發展的會員很大壹部分都是在這個時候花錢的。
該活動最終成功的關鍵點如下:
1.
促銷品的選擇和采購到位。
我去淘寶找了壹下,這個促銷品價格在90元左右。所以很多顧客中午看到活動後上樓10分鐘就買了。估計他們也去淘寶看價格了。更重要的是,我們選擇季節性商品。雖然沒必要,但其中壹個感覺還不錯。
2.
正確的時間和地點
從65438+2月開始,有聖誕節、企業年終福利、客戶答謝、春節、情人節四個禮品消費高峰期,對商品的需求非常大。寫字樓選在B級及以下,降低了成本,對銷售影響不大。
3.
分別定義會員卡和特別促銷的支付方式:
這時候活動的要點,特價促銷容易帶動現場銷售,支付會員卡可以促進長期消費。在這個活動現場,特別的促銷是給客戶的第壹感覺,而在配送等後期工作中,我們強調的是客戶付費辦會員卡。
4.
抓住顧客的心
如果顧客免費收到壹份禮物和壹張代金券,即使禮物上有LOGO,顧客也不會對這個品牌有太多的記憶,而如果顧客真的花錢辦了會員卡,他會在心裏記很久,除非花錢,否則永遠不會忘記。所以這個活動後期效果延續的還不錯。
5.收集對以後銷售有幫助的會員信息。
比如生日網站按照客戶的公司建立數據庫,在會員生日的時候啟發他的同事送他生日禮物。