壹年匆匆而過，歡喜地迎來新春，在過去壹年的工作中又有什麽不壹樣的收獲呢？下面是由我為大家整理的“銀行綜管部年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行綜管部年終工作總結壹在20xx年的工作中，我們堅持“xxxx”的專業理念，緊緊圍繞業務經營這個中心，認真學習貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話的精神，充分發揮本部門部的職能作用，努力完成各項工作任務：
壹、抓好綜合協調，理順各方關系
綜合協調是綜合管理部的基本職能之壹。在工作中，壹是註重搞好與業務發展部、計劃財務部的工作綜合協調，積極支持並全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創建良好的內部工作環境。二是註重將上級監管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是註重搞好協調。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發，積極主動進行溝通協商，做到相互理解、相互支持，***同工作，服務質量有了壹定的提高。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發文件、打印稿件、查閱檔案，還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，註重理順好與上級監管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內後外，內外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創造壹個良好的外部工作環境。
二、抓好規範管理，確保各項工作正規化
綜合管理部的另壹個基本職能是抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依：
1、不斷補充和完善內部控制制度，逐步實現制度化
根據監管部門的要求和行領導的部署，為了進壹步完善我行的內部規章制度，根據《中華人民***和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門壹起起草新的規章制度x個，並經董事會審議全部通過。從而，使我行業務發展管理、計劃財務管理、綜合管理等方面的制度達x個。其中：涉及綜合管理方面的制度x個，占x%。於20xx年x月x日將各項規章制度整理匯編成冊，發給全行幹部職工學習貫徹執行。這些制度的實施對於強化經營管理，維護正常的工作秩序，規範職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛工作，維護安全運營
第壹、認真開展排查案件風險工作，防範各種案件的發生；
第二、高度重視安全保衛工作，落實安全保衛責任制；
第三、加強對員工進行法律法規和規章制度的學習和培訓。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造壹支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力；
第四、註重規章制度的貫徹落實。
銀行綜管部年終工作總結二20xx年度，在xx中支x總經理的領導下，在機構各條線同事的支持配合下，較好的完成了負責的各項工作。現總結如下：
壹、20xx工作總結
（壹）人力工作
本年度隨著業務發展機構人力方面也逐步增加，建行人力資源系統也根據人員的變動及時更新跟進。結合分公司基礎管理規範的要求，新制定了臨沂中支日常工作管理規範，對中支轉型發展、業務規範發揮重要作用。
（二）財務工作
合理控制業務管理費及中支整體費用，努力保證費用打平。稅務工作在每月第壹時間完成稅務申報，杜絕遺漏機構及個人代繳的各類稅金、杜絕延遲報稅的情況發生。發票管理工作，對於各部門提出的開票要求能夠及時完成，方便業務員、客戶完成整個投保流程。
（三）綜合工作
本年度順利組建黨支部，組建黨員之家，為將來黨員發展、機構核心力量組建至關重要。合規工作及時有效布置宣傳，落實到位；xx工作確保後勤正常運營。xx文件的上傳下達、公章的用印、簽報請示的發起，各類權限的開通等，能夠確保及時、效率的完成。本年度開展了各類檢查工作，如審計檢查、反洗錢檢查，結合檢查底稿，對機構日常運營中的暴露問題進行了全面整改，確保合規經營不出漏洞，確保平穩發展不出風險。
二、工作中不足
風險管控意識有待進壹步加強，基礎管理程度仍需要進壹步規範，尤其作為大綜合人員，繁雜的事務要求我們處理問題既要合規、也要規範。
三、20xx年工作計劃
1、綜合方面要進壹步規範出入庫管理、各類臺賬的完善、本年度爭取發展1-2名預備黨員後備力量。
2、財務方面要合理管控費用，及時效率配合各類條線費用支出，嚴格分析產出收入比。
3、加大合規宣傳、培訓力度，邀請人民銀行、銀保監局前來機構指導合規工作。
相信20xx年度xx中支將會大發展，本人也會努力進取，再接再厲，爭取為中支發展貢獻力量。
銀行綜管部年終工作總結三忙忙碌碌中壹年時間就這麽壹晃而過，而這只是壹個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我壹樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每壹項工作。我壹直覺得工作就好像基金定投，踏實肯幹的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某壹天終會成為壹個富翁。
壹、工作情況
通過在貸後管理崗位上壹年多的工作，對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠遠不夠，我時常都會在思考工作中如何既能把控住風險又能做到工作效率的提高。
風險的把控這點對壹個銀行從業經驗較為淺薄的人來說堪稱難點，但是我相信從零開始或者從壹開始並不重要，重要的是終點能夠達到那裏，平日閑時我積極認真地學習業務知識，先就自己讀閱總行的相關制度文件和外界的法律法規，有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚壹個道理專業才是王道，本年裏我積極參加各種專業知識的學習以及資格考試，通過學習取得了統計從業資格、保險代理資格、個人貸款從業資格等證書，雖然現在我談不上專業但是我壹直在努力讓自己專業。對於如何提高工作效率，我通過對事情步驟的合理安排，壹些小細節的改進，壹些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年x月份綜合部經理調離xx支行， 支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是壹個服務和管理並重的工作，綜合部就應該為營業網點的正常運營以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的後勤保障，並要把支行當成自己的家壹樣熟知所有固定資產的狀況；綜合部就應該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發放工作，當員工薪資、統籌出現問題是就應該像是自己的事情壹樣及時處理好讓員工放心；對員工個人檔案重新進行了整理，對xx人力資源系統及時進行維護，做好了支行員工人事管理工作。
對於內控管理、安全保衛責任重於泰山，加強了單位員工和保安的 安全制度學習，牢固樹立安全第壹的思想， 完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發事件應急預案， 不定期的 對網點安防設施、監控設備、消防設施進行檢查，以預防為主的原則對發現的問題及時進行整改， 深入開展平安重慶銀行活動。 平時 積極 協助行領導組織推動各項工作的實施和落實，身體力行 的去做好每壹件事。 兼任綜合部四個多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺地接受領導和同事的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取進步。
二、新年新目標
通過壹年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發現自己知道的太少、會做的太少。在新的壹年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。 不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。提升自己的業務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
銀行綜管部年終工作總結四20xx年，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“xxxx”的工作標準，以價值創造為中心，以能力建設為重點，以提高效率為目標，牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念，加強工作的制度化、規範化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的***同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。
壹、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升
（壹）、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。
1、xx系統全面上線，辦公自動化水平進壹步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門xx管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用；
2、加強工作督辦，提高執行效率。全年***立項督辦x件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了20xx年x件重大工作事項，並加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處；
3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會；組織編寫了標準化服務標準；切實做好xxxx年民主生活會工作；從而促進了全部服務水平的提高；
4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行xx副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了x次全員參加的會議；出色承辦了全市網點轉型現場會。
（二）完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升：
1、規範了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質；
2、加強了印章管理。股改後及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患；
3、改進了工作流程。根據體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件紮實做好雙標運行。
（三）加強調研，做好參謀，決策支持能力進壹步增強：
1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，並在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年***完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料xx篇、x萬字，總量大大超過往年。
2、加強調查研究，促進業務發展。經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。
（四）完善機制，創新手段，信息宣傳工作快速進步：
1、強化信息宣傳，實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站***發布信息xx條，並且在全市全年信息發布量考評中，全市排名進入前x甲，使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺；
2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進壹步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網點轉型和體制優化為目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
（壹）合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化：
1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺櫃面人員；
2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用壹批短期合同用工，置換充實到前臺櫃面服務崗位。
（二）深化完善薪酬分配體制改革：
1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核，加大量化考核力度，實現了對員工績效工資的直接發放；
2、進壹步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業年金單位繳費。
（三）加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考核：
1、強化對培訓工作的規範管理，制定下發了《xx分行營業部20xx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執行，並按體系文件要求規範完善培訓工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓項目：
壹是對網點轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之壹，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營業室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；
二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；
三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、櫃面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；
四是對新招用短期合同員工組織了規範的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
三、牢固樹立“後臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障
（壹）規範設備管理，及時處理廢舊設備：
為進壹步規範計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。
（二）推廣新程序，拓展新業務：
按照省行統壹部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、xx系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。
（三）積極推進我部規範化服務開展，努力提高內部管理水平：
根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防範風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
壹是有關的規章制度還需要進壹步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進壹步加強；
二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進壹步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率；
三是部室人員的整體素質與工作要求還存在著差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進壹步加強；
四是對服務領導、服務部門的質量還需要進壹步的提高。