從65438到2002年，楊紅梅同誌壹直嚴格要求自己，默默許願，想做就做最好。在工作中，她腳踏實地，堪稱楷模。在倒班、停車場、收銀大廳等地方，經常可以看到她與同事交談交流，鼓勵和幫助新司機。她深深懂得，做壹個服務行業，就是要讓客戶開心、舒適、放心。為了讓乘客上車時感覺舒服，她每天都把車保持得幹凈如新。每次進市場換座套，她總是要親自整理，讓乘客覺得舒服。
楊紅梅不僅忠於職守，還熱心參與公益事業，主動參與關愛殘疾人、關愛直通車等活動，從未間斷。自2004年以來，巴適東公司已多次組織了700多項關愛殘疾人的活動，並幫助殘疾大學生林恒免費完成了學業。
愛情沒有盡頭。在楊紅梅的帶動下，隊員們積極投身慈善事業，延續自己的愛心。2005年，八士東公司被上海市慈善基金會正式命名為“上海市慈善基金會服務總隊後勤分會”。基金會誌願者總隊隊長萬明同誌親自授旗。
楊紅梅深知服務是基礎，安全駕駛是關鍵。從12開始，她總結了安全駕駛的“四個相同”，即晝夜相同、有無交警相同、有無電子警察相同、有無乘客相同。迄今為止，她保持了安全駕駛無違章，72萬公裏無事故，8.8萬次質量差服務無投訴的記錄。2010世博會期間，楊紅梅立誌以五星級的貼心服務，服務世博，奉獻世博，在平凡的崗位上展現風采。