1.收入構成:收入=基本工資+獎金。
2.基本工資與職位(崗位)相對應。如果職位(崗位)發生變化,基本工資也會發生變化。
3.基本工資以公司現行工資制度為準,即員工原有基本工資不變。
4.試用期員工沒有績效提成獎金。
5.目標達成率是指產值、提車、收入、應收賬款回收等的達成率。,即當月目標的任務分解,每壹項都會設置壹個考核系數。同時,我們必須確保客戶滿意度符合制造商的要求。
6.車間個人提成按既定系數分配,車間主任或班組長有權根據員工實際表現進行臨時調整,經站長批準後計算發放。二、業務接待崗提成
(1)正常維修產值提成:
產值=當月正常維修對賬單實際收款金額+當月SGM索賠實際收款金額+事故車輛維修金額(含車主自付)。
提成計算方法:產值×0.5%×產值目標達成率×取貨站目標達成率。
(2)優質產品和維修產品(非壹般產品)傭金
精致傭金按精致產品營業額的10%計提,其中前臺業務人員6%,車間安裝4%;
精品營業額按實繳金額計算,精品銷售不得低於八折,八折銷售的精品不算傭金。
個人版稅計算方法:
個人提成=(產值提成+質量提成)×個人系數/業務組總系數業務接待崗提成說明:
(1).當月業務接待傭金將受CSI影響。如因工作失誤或服務態度導致顧客投訴屬實(以客服部提供的顧客投訴單和前臺主管的統計為準):
第壹次、第二次和第三次投訴數量。
提成總額扣除的比例為5%、20%和50%。
(2)業務接待提成受當月業務接待考核結果影響(詳見業務接待考核表,由前臺主管考核)。考核分高於96分不扣分,考核分低於96分扣10%總提成。
(3)結算金額以當月結算日期為準,當月未結算金額計入下月產值;事故車輛產值以當月已審核的車輛出廠數量為基礎計算,數量未定的車輛計入下月產值。
(4)取貨站的產值目標和子目標應在壹個月前確定,並由業務接待簽字。
(5)業務組按系數收取傭金,具體系數如下:
郵政業務接待業務接待助理
傭金系數0.4 0.1三。精品銷售崗和車間精品安裝組
1,原則
精品銷售提成根據個人銷售業績,並與銷售目標達成率掛鉤。2.傭金方式:
售後精品銷售提成值=精品銷售總額(實際收款)×10%×銷售目標達成率3。分發方法:
(1)車間安裝不涉及的精品。
精品銷售人員按照精品銷售的提成值計提。
(2)參與車間安裝的優質產品
售後精品銷售的提成值,精品銷售人員60%,車間精品安裝組40%。
4、車間精品安裝組委托方法
(1)根據業務接待崗和精品銷售崗計劃。
(2)銷售部或其他部門銷售捐贈的精品按精品銷售價格的2%計提到維修站後,按以下方式分配:
a)精品業務員:0.7% b)車間安裝組:0.7% c)配件部:0.6% IV。維修機電組
1.績效提成獎金的計算方法b)團隊提成=(團隊維護總標準工時-輔助材料費用)÷1.17×18%。
(由團隊計算)
維修標準工時= SGM維修項目索賠標準工時× 120元/工時c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數之和。
(個人系數見第十二條附表)
d)接收輔助材料的費用
配件費用是指維修過程中消耗的配件和勞保用品的數量。2.計算方法的描述
(1)班組總維修工時包括以下內容:
◆以當月汽車維修訂單中實際維修項目的工時金額為準(包括正常維修、索賠,不包括精品安裝項目)。
◆增加優質項目,制定相應的工作時間。
◆工時數取決於SGM索賠系統中完成工程的工時定額標準。
工時單價為120元/工時。
◆計算車間提成金額時,車間完成的工時與以下情況無關:
1),與折扣無關,2),與未付款或免費無關,與未收到無關。
◆針對“免維護服務活動、新車PDI等”項目(以下簡稱“自由項目”),在制定員工固定收入時已經考慮了“自由項目”的勞動報酬,因此計算提成時“自由項目”的工作時間不計入實際工作時間,但各班組要服從車間調度的安排。工作檢查失職的,扣除責任人工作時間,並視情節給予經濟或行政處罰。
動詞 (verb的縮寫)車身板件和噴塗組的維護
1.績效提成獎金的計算方法b)團隊提成=(團隊維護總標準工時-輔助材料費用)÷1.17×20%。
(由團隊計算)
維修標準工時=維修項目索賠標準工時× 100元/工時c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數之和2。計算方法的描述。
(1)班組總維修工時包括以下內容:
◆以當月汽車維修訂單中實際維修項目的工時金額為準(包括正常維修、索賠、精品安裝項目)。
◆工時數取決於原廠制中完成項目的工時定額標準。
工時單價為100元/工時。
◆計算車間提成金額時,車間完成的工時與以下情況無關:
1),與折扣無關,2),與未付款無關,3),與未收到無關。
◆對於“維修免費服務活動”項目(以下簡稱“免費項目”),在制定員工固定收入時已經考慮了“免費項目”的勞動報酬,因此“免費項目”的工作時間不計入計算提成的實際工作時間,但各班組應服從車間調度的安排。工作檢查失職的,扣除責任人工作時間,並視情節給予經濟或行政處罰。
(2)接收輔助材料的費用
配件費用是指維修過程中消耗的配件和勞保用品的數量。
(2)個人傭金=團體傭金×個人系數/團體系數之和
(個人系數見表12)六。汽車美容集團
1.績效提成獎金的計算方法
(1)團隊傭金,按團隊計算。
團隊提成=洗車次數/月×1元+汽車美容業績/月×12%。
(2)個人傭金=團體傭金×個人系數÷團體系數之和
個人系數表
崗位系數
汽車美容工(組長)0.2
汽車美容中公0.15
洗車工0.1 2、註意事項:
(1),車主每投訴壹次洗車就罰款20元;
(2)每次車輛清洗後,必須將車內和行李箱內的雜物(如衣服、報紙雜誌等物品)擺放整齊。否則每次罰款20元。
(3)每輛車外部清洗時間必須控制在10-15分鐘內,否則每次罰款10元。七、售後組開發崗位:
1.前提
版稅獎金與支付率直接掛鉤。
2.績效獎金的計算方法
(1)實際產值=當月付款結算單實際收入(含現金收入)
(2)業務組提成=實際產值×0.5%×支付目標八達成率。保險業務人員
1.保險理賠人員績效提成獎金的計算方法
(1)實際產值=當月收款報表實際收入。
(2)業務組提成=實際產值×0.85%×目標達成率
(3)個人傭金=團體傭金×個人系數/系數之和。
(4)個人因素如下:
崗位獎勵系數描述
保險業務經理0.4
索賠理算員0.35
索賠接待處和辦事員0.2 2。保險業務人員績效提成獎金的計算方法
1,任務目標不足5萬元/人的,按照保險公司實際審批金額的1%計提。
2.完成任務目標(5-10)的10000元/人,按保險公司實際審批金額的2%計提。
3.完成任務目標的每人人民幣(11-20)按保險公司核定的實際金額的2.5%計提。
4.任務目標21萬元/人以上的,按照保險公司實際審批金額的3%計提。
3.保險續期委員會
計算方法:保險公司返利毛利的40%計提。9.維修車間管理人員的委托。
1.適用對象:車間主任、鈑金噴漆主管、質檢員、調度員。
2.工資收入的構成
工資=基本工資+績效獎金
3.績效傭金獎勵
(1)與車間績效(實際總產值)掛鉤,由服務經理或站長考核。
(2)車間總產值=機修隊產值+鈑金噴塗隊產值+精美組產值。
車間產值總額=當月理賠款+維修結算單收入。
(4)績效獎金的計算方法
車間總提成=車間總產值×0.4%×目標達成率。
車間管理人員個人提成=車間總提成×個人系數/系數之和
(5)個人系數
職位/職位個人系數描述
車間主任0.25
鈑金噴漆主管0.25
質量檢驗0.2
車間調度0.2
0.15 0.15 10.售後管理人員提成。
1.適用對象:站長、服務經理、配件經理、前臺主管、業務助理。
2.績效獎金的計算方法
售後管理人員總提成=售後總產值×0.5%×目標達成率
售後經理個人提成=售後經理總提成×個人系數/系數之和。
3.個人系數如下
職位描述/職位獎勵系數
站長0.25,
服務管理器0.2
助理站長0.2
配件管理器0.2
前臺主管的0.2業務接待傭金方案也適用。
內部教練0.2 XI。售後支持人員傭金
1.績效提成獎金的計算方法
售後管理人員總提成=售後總產值×0.4%
售後支持人員個人提成=車間總提成×個人系數/系數之和。
2.個人系數如下
職位描述/職位獎勵系數
倉庫計劃員0.2
倉庫調度員0.15
沈降器0.15
客戶接待員0.1 XII。機電組和鈑金噴漆組人員系數計算表
位置
(崗位)計件技能等級和系數
1二級三級
工程師(班組長)具有5年以上本行業工作經驗,具有高級維修證書及以上,並被評定為具有高級工程技能的班組長,具有較強的組織管理能力。0.4 / /
在本行業工作5年以上,有壹年以上大型施工期,有高級維修證書或被評定為具有大型工程水平的人員。/ 0.3 /
在本行業工作3年以上,具有高級以上維修證書或經過兩年中期施工首次晉升大班的人員。/ / 0.25
中級工具有2年以上本行業工作經驗,中期施工期1年以上,具有中級以上維修證書,經初評具有中級技能者。0.2 / /
經過壹年的短工期,中級維修證以上人員和經過考核的中級工技能,/0.15/
在本行業工作半年以上,有初級維修證或以上,初步評定為初級技能的新試用期員工的苦力/學徒。0.1
0.05十三。工作經驗不足壹年或汽車專業畢業的其他事項:
1:優質品入賬時(包括維修用品),前臺接待和倉庫發貨必須符合上海通用DMS。
羅斯系統進行操作,如果發現系統中輸入錯誤造成的損失由當事人承擔。
2.每筆傭金的5%作為售後基金提出。售後資金由站長分配使用。
3.站長可以根據實際情況對提成系數進行微調。調整計劃的補充必須以書面形式說明,並提交給財務和總經理提前申報。
4.所有員工均可參與優質產品、保險續保等銷售項目,但不設定目標,還可享受此方案的提成獎勵。
5.售後資金使用原則:由售後站長控制,業務助理保管。團隊資金的使用/使用情況報財務部備案,總經理監督使用;