上述情況發生後，基金委高度重視，第壹時間積極查找系統原因並進行相應處理，同時組織部分依托單位管理人員進行調研，了解科研人員和依托單位在使用中遇到的堵點。
通過調查，發現系統擁塞的主要原因有三個:
壹是因為大部分支持單位設定的截止時間是3月13左右，系統流量非常集中；
二是依托公司所有在線審核，往往單批下載，審核退回操作頻繁；
第三，由於今年新項目申請人和主要參與人統壹網上征集簡歷和成果全文。由於以上三個因素的疊加，雖然系統沒有崩潰，但反應不及時的現象時有發生。
因此，對項目申請人的申報提交和依托單位的審核工作給您帶來的不便表示歉意！
鑒於該系統的情況，我們委員會最近采取了以下相關措施:
1.有人建議，申請量大的支持單位管理人員應加強協調，實現審批操作與申請人提交操作之間的錯峰處理。
2.通過與部分支持單位溝通，在項目申請集中接收高峰期(3月15-3月20日)，系統將暫停批量下載功能，以減輕系統壓力。
3.為保證項目的正常申報，請項目申請人優先提交申請。後續如發現成績全文上傳不完整，我委將在3月20日後安排專門時間供申請人及主要參與者補充上傳。
4.目前，我委已與聯絡網主管單位建立了實時溝通機制，及時掌握信息系統運行情況，及時回應和處理項目申請人和依托單位的問題。