1.使用微信查詢的步驟如下:打開微信，依次點擊“我的-支付-城市服務”，在詳情頁可以找到常用服務的“社保查詢”。點擊進入後，選擇“社保余額查詢”進行查詢；
2.使用支付寶查詢的步驟是:打開支付寶，在首頁找到“城市服務”，或者直接在首頁搜索框搜索“城市服務”，找到醫保賬戶。授權認證後，就可以查詢了。
電子醫保卡由國家醫療保險信息平臺發行，全國通用。激活後，參保人可以使用電子醫保卡在醫院掛號就醫，並支付門診之間的費用，然後去藥店買藥時可以直接出示電子醫保卡的二維碼。以後出門看病買藥，只需要帶個手機，不用多帶卡，避免丟失。
激活電子醫保卡後，如果想查詢自己的醫保賬戶，可以直接在手機上查詢，每壹筆醫保支付明細都可以輕松查詢。
全國各地的電子醫保卡標準是統壹的，即使跨地區也可以互認，所以辦理醫保業務會非常方便，全國通用。
法律依據
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條* * *職工應當參加職工基本醫療保險，用人單位和職工應當按照國家規定繳納基本醫療保險費。第二十六條職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險按照國家規定執行。第三十條下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍:
(壹)應由工傷保險基金支付的；
(二)應當由第三方承擔的；
(三)應由公共衛生承擔的；
(4)出國就醫。
依法應當由第三方承擔的醫療費用。第三方無力支付或者無法確定第三方的，基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付後，有權向第三方追償。