1.淘寶的延保服務是什麽意思？
淘寶延保服務是針對商品(如大小家電、數碼電器、醫療器械等)的延保服務。)出現故障，但在保修期後無法保修。
延保服務在全國保修服務期限屆滿次日生效，生效前不能發起。全國保修服務時間可以在您購買的商品詳情頁面查看。
二、電器延保服務模式
不同類別的系統自動匹配不同的服務模式:
1，現場維護
具體類別:空調、冰箱、洗衣機、熱水器和廚房電器(如油煙機、竈具、消毒櫃等。).
2.送修(用戶自行將電器送到維修點，送修地址可在訂單詳情-維修記錄-維修記錄頁面找到)。
具體類別:廚房小家電(如電飯煲、電磁爐、微波爐、榨汁機等。).
三、電器延保服務有什麽用？
1，消費者心智建設
平臺惠及消費者，服務定價行業具有競爭優勢，幫助商家營造“服務不打架”的心態。
2.更多資源支持
服務能力覆蓋全國所有地區。壹旦產品出現故障，消費者在線申請延保服務後，服務商會在24小時內主動聯系客服，無需與旺旺溝通。
3.平臺對服務提供商有很強的控制力。
平臺會通過服務質量評估，為妳選擇最值得信賴的服務商。
4、服務質量。
延保服務將由平臺和服務商全面承擔。淘寶平臺承諾服務，保證性能，為您消除後顧之憂。
5.價格競爭優勢
在優化平臺背後的保險公司和履約服務商的同時，也在價格端做了非常嚴格的控制，保證延保價格在同類市場有非常高的價格優勢，大家可以自行對比。