乘此機會，有不法分子便打著支付寶、微信等平臺內部身份的旗號，表示願意給大學生提供平臺“大學生身份註銷、更改”業務。如若大學生同意對方服務，按照對方的要求提供支付寶賬號及密碼，最終就會被對方擄走賬上全部資金。許多大學生在意識到問題後，才姍姍來遲向警方報警。此類現象在壹段時間內也是層出不窮，讓許多人對於在支付寶資金安全問題產生質疑。
此外，近年來阿裏和馬雲的負面新聞層出不窮，也讓外界普遍非常擔心支付寶的資金安全問題。很多人紛紛開始放棄阿裏的投資理財產品，並且將存放於阿裏旗下軟件的資金轉移。截止到2021年3月，阿裏旗下各類產品年活躍消費者數量僅有8.11億人次。相較於阿裏身後的拼多多（活躍用戶7.884億人），差距已經只剩下2660萬人。
但阿裏和其下屬金融平臺的資金是否會有問題，這個問題困擾著不少老百姓。其實如若了解過阿裏和旗下軟件支付寶，便會知道阿裏作為壹個互聯網金融平臺，在資金管理方面仍舊有所保障。支付寶本身不具備儲值資金的功能，其提供的余額寶、余額存放功能，資金本身並不存放於阿裏，而是將其作為“客戶備用金”存放於中國人民銀行規定的下屬商業銀行之中。
所以從本質上來說，即便阿裏和支付寶爆出了問題，阿裏為用戶存儲資金也不會出現太多的問題。而余額寶理財投資是否存在風險的問題，答案其實已經非常明了。2018年，余額寶引入第三方公募基金管理公司，為他們引入客戶和資金，交由第三方金融機構存放。
所以即便是在阿裏和下屬平臺購買了資金理財產品，這些資金的安全性也有保證，畢竟資金都已經全部交由各大基金銀行托管賬戶之中，資金本身的安全性仍舊有保障。簡單來說，阿裏為客戶提供了理財投資的渠道，但自身也僅僅只是為第三方基金機構引入資金，為他們帶來創收的機會。
而阿裏本身作為中間商平臺，即便自己手中的支付寶出現了壹定的問題，而旗下平臺開發的理財投資服務項目，也不會隨意宣布老百姓的資金拿不回來。此外，國家和人民銀行對於支付寶等互聯網金融平臺非常重視，嚴格防範其出現各類資金流出情況。
所以即便出現問題，國家也會在第壹時間對阿裏和支付寶進行整治，不會留給其太多犯錯、失誤的空間。所以如若仍舊在使用支付寶等軟件，老百姓依舊可以放心大膽使用，無需擔心會存在過多的問題。