1、電話投訴：消費者可以直接撥打有關部門的服務熱線進行投訴，向保險公司總部投訴，可以直接撥打客服熱線，根據語音提示轉接到投訴部門。向因保監會投訴則可以撥打12378投訴熱線。
2、線上投訴：通過保險公司、銀保監會的官方線上渠道也是可以申請投訴的，比如說官方網站、官方公眾號等等。
投訴之後按照有關部門的要求提交相關的投訴材料並且辦理相關的手續即可，不同平臺受理投訴案件的要求不同，具體的以官方說明為準。
保險不理賠找哪個投訴部門
可以找保險公司總部、保險行業協會或者是銀保監會進行投訴。
1、保險公司總部：保險不理賠通常都是服務網點的行為，因此我們可以向保險公司總部進行投訴，通過保險公司內部來處理相關問題。
2、保險行業協會：保險行業協會屬於自律機構，消費者通過協會申請投訴也是可以的。
3、銀保監會：銀保監會是負責監管國內保險公司的，因此消費者可以直接向銀保監會投訴保險公司的違規行為，然後由銀保監會出面進行處理。
由上可知，醫療保險公司不理賠可以找保險公司總部、保險行業協會或者是銀保監會進行投訴。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》
第三十條
下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍：
（壹）應當從工傷保險基金中支付的；
（二）應當由第三人負擔的；
（三）應當由公***衛生負擔的；
（四）在境外就醫的。
醫療費用依法應當由第三人負擔，第三人不支付或者無法確定第三人的，由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付後，有權向第三人追償。
《中華人民***和國保險法》
第二十三條
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有 約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內，履行賠償或 者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。保險人未及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法幹預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。