可攜帶有效身份證件，牡丹卡（牡丹靈通卡、牡丹靈通卡-e時代或理財金卡）到您當地代理基金業務的網點辦理基金業務（購買，贖回，定投等）。若在基金交易時間內購買的基金，壹般T＋2工作日確認後即可查詢到份額。
若通過網上銀行購買基金，方法如下：
（1）先將的牡丹靈通卡、牡丹靈通卡-e時代或理財金卡註冊為我行網上銀行註冊卡；若已經在工行櫃面購買過基金，請將購買基金的牡丹卡註冊到個人網上銀行。
（2）在登錄個人網上銀行後選擇“網上證券”-->“網上基金”-->“賬戶管理”-->“銀行端基金交易賬戶開戶”，按提示自助辦理基金交易賬戶開戶；
（3）購買基金時，請選擇“網上證券”-->“網上基金”-->“基金交易”-->“基金購買”，若尚未開立所購基金的TA賬戶，系統會自動引導您開立TA賬戶，並完成基金購買；
若已經在工行異地分行開立過基金公司TA賬戶，請在成功開立銀行端基金交易賬戶後，選擇“網上證券”-->“網上基金”-->“賬戶管理”-->“本行異地基金公司TA賬戶登記”，而非進行“基金公司TA賬戶開戶”交易。壹般購買壹家基金公司發行的開放式基金時，只需要開立壹次該基金公司的基金公司TA賬戶。
（4）基金贖回時，請選擇“網上證券”-->“網上基金”-->“基金交易”-->“基金贖回”；
（5）如需進行基金定投業務，請您選擇“網上證券”-->“網上基金”-->“基金交易”-->“基金定投設置”，按頁面提示進行操作。