支付寶萬能養老是支付寶和國華人壽聯合推出的分紅型保險。在退休年齡之前，只能通過退保手續提取。如需退保，可撥打支付寶客服熱線，轉人工客服辦理退保手續。退保成功後，退款會在三個工作日左右(不含周末和節假日)返還到支付寶。退保金在投保後15天內全額退還，經過15天的猶豫期後，按照申請退保當日保單的現金價值退還。
支付寶螞蟻保險實際上是壹個在線保險銷售平臺。所有的保險產品都有自己的承保公司，無論是保障還是理賠流程都和線下產品壹樣，甚至在理賠上比線下保險更方便。
法律依據
基本養老保險基金投資管理辦法
第五條養老基金投資委托人(以下簡稱委托人)和養老基金投資受托人(以下簡稱受托人)應當簽訂信托合同，受托人應當與養老基金受托人(以下簡稱受托人)簽訂信托合同，與養老基金投資管理機構(以下簡稱投資管理機構)簽訂投資管理合同。
委托人、受托人、托管人和投資管理機構的權利義務應當依照本辦法在養老基金委托投資合同、托管合同和投資管理合同中約定。第七條委托人、受托人、托管人、投資管理機構因養老基金資產的管理、運營或者其他情形而取得的財產和收益，歸養老基金資產所有，權益歸養老基金所有。第九條養老基金資產的債權不得與為養老基金投資管理提供服務的客戶、受托人、托管人、投資管理機構以及其他自然人、法人或者其他組織的債務相抵銷。養老基金不同組合基金資產的債權債務不得相互抵銷。第十二條國家對養老基金投資實行嚴格監管。養老基金投資應當嚴格遵守相關法律法規，嚴禁從事內幕交易、利用未公開信息交易、操縱市場等違法行為，嚴禁通過關聯交易損害養老基金和他人利益、獲取不正當利益。任何組織和個人不得侵占、挪用投資運營的養老基金。