住房公積金管理中心客服熱線：12329。
住房公積金，是指國家機關和事業單位、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業和事業單位、民辦非企業單位、社會團體及其在職職工，對等繳存的長期住房儲蓄。
12329住房公積金熱線服務內容主要有：
1、24小時自動語音服務
自助語音服務包括：自由還款方式下的個人貸款查詢和月還款額預約、住房公積金帳戶查詢、自助政策咨詢服務等。
自助語音服務時間為：7*24小時(全年365天)。
2、人工咨詢服務
提供關於住房公積金繳存、提取、轉移、貸款以及其他住房公積金業務的政策解釋、業務咨詢、服務投訴受理等服務。
人工咨詢服務時間為：周壹至周日，每日8：00-22：00，國家公布的節日放假安排中非工作時間除外。
擴展資料：
特點
1、普遍性，城鎮在職職工，無論其工作單位性質如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必須按照《條例》的規定繳存住房公積金；
2、強制性（政策性），單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立的，住房公積金的管理中心有權力責令限期辦理，逾期不辦理的，可以按《條例》的有關條款進行處罰，並可申請人民法院強制執行；
3、福利性，除職工繳存的住房公積金外，單位也要為職工交納壹定的金額，而且住房公積金貸款的利率低於商業性貸款；
4、返還性，職工離休、退休，或完全喪失勞動能力並與單位終止勞動關系，戶口遷出或出境定居等，繳存的住房公積金將返還職工個人。
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