案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每壹位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系，做好售後服務，保持良好的禮儀規範
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
置業顧問的崗位職責二1、 工作簽到要求
(1)早上到崗及時在電腦系統進行簽到，並在公司簽到本上備註到崗時間。
(2)外出看房、看盤、跑盤、市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來後及時在電腦系統註明外出工作結果。
(3)簽到時須註明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調地址。
(4)未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂基金5元。
(5)禁止代他人考勤，秘書進行監督，如發現代考和被考者壹並重罰，第壹次50元，第二次200元，第三次解雇。
(6)請假須提前壹天申請，並在請假條上註明請假事由;請假事由不實者，壹經發現按礦工3天處理。
2、 接待客戶要求
(1)櫥窗、門口客戶需30秒內到店外接待，否則坐在離門最近的2名業務員做俯臥撐20個。
(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少於5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業務員做俯臥撐20個。
(3)客戶離開後接待人員在3分種內整理好相關雜物，保持店內桌面的清潔，秘書須對此進行監督，發現壹次上交快樂基金5元。
(4)帶客戶看房須2個以上業務員壹起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護女士人身安全。否則看房業務員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
(1)置業顧問每日須完成1個新增房源 ，看盤後附戶型圖，秘書每日進行統計，每周上報壹次，少壹個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業顧問每日須完成1個新增客源 ，接待後註明客戶需求情況 ，秘書每日進行統計，每周上報壹次，少壹個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統信息跟進要求
(1)置業顧問每日須完成15個房源跟進 ，註明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報壹次，少壹個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業顧問每日須完成5個客源跟進 ，註明跟進結果，秘書每日進行統計，每周上報壹次，少壹個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務要求
置業顧問每日須完成2個客戶帶看房 ，秘書每日進行統計，每周上報壹次，少壹個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內進食。
(2)午餐用餐時間為壹個小時，因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規定上交快樂基金20元。
7、會議要求
(1)每天早晚會必須做會議記錄，秘書負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄並簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經理自行安排。
(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態，否則發現壹次上交快樂基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機須第壹時間接聽，不得關機或長時間盲音占線，如違反壹次上交快樂基金10元。
8、電腦系統密碼管理要求
公司人員須保護好自己的房友密碼，登記考勤或進入系統時應註意保護自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發現壹次罰100元。
9、工作計劃、工作總結要求
置業顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，秘書每日進行統計，每月上報壹次，發現未公司規定要求完成者，少壹次上交快樂基金5元。
10、證件與財務管理要求
置業顧問在收到客戶交來的定金、看房費、代辦費、中介傭金等現金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業顧問在收到業主交來的房產證、身份證等相關證件及時交付店秘進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業務人員負擔全部經濟損失。
置業顧問的崗位職責三置業顧問職位要求
1、房地產相關專業;
2、有良好的溝通潛力和談判技巧;
3、遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
4、服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，並且不繼創造更高的業績。
置業顧問工作資料
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查，並對收集的情報進行研究;
7、註意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
9、每壹天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每壹天做銷售小結，每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。