下列情況不能辦理銷戶：
如果TA賬戶余額不為0，或TA賬戶狀態不正常，則不能銷戶;
未得到TA賬戶所屬基金公司確認為正常的TA賬戶，不能銷戶;
在他行或異地開有同壹個基金公司的賬戶，不能銷戶。
基金TA賬戶的銷戶時間與基金公司的交易時間相同。
收費問題：
有兩種收費情況，壹種是前端收費，另壹種是後端收費。前端收費是指當您認購、申購工行基金時，須繳納手續費;後端收費是指當您認購、申購基金時，不需要交納手續費，但在贖回時繳納手續費，且隨著持有工行基金年限的增加，手續費逐年遞減;前、後端收費的詳情請您垂詢各基金管理公司的相關公告信息。
贖回申請問題：
辦理工行基金贖回業務申請後，將交納手續費，收費方式及費率標準以工行基金管理人的相關公告為準。
工行基金定投方面
基金定投業務的每月最低申購額為200元人民幣，投資金額級差為100元人民幣。目前，工行推出投資期限為3年和5年的兩種基金定投品種(分別對應的基金定投品種代碼為361和601)，劃款期限皆為壹個月。若投資人在計劃期內未及時交納基金定投業務計劃所規定的款項時，投資人可將上期未交款項與本期應扣款項同時存入指定的工行資金賬戶，並均按實際扣款當日基金份額凈值計算確認份額。並且申請基金定投當天，投資人不能辦理基金定投申購業務退出申請。基金定投交易確認成功後，投資人可到工行基金業務受理網點打印基金業務確認通知單。