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中醫綜合醫院的醫院管理

(壹)管理體系

1951根據天津市衛生局第壹次衛生工作會議精神,醫院加強和完善制度建設,建立了院董事會集體領導制度。1978在黨的十壹屆三中全會路線方針政策的指導下,醫院廢除了黨政合壹的革命委員會制,實行醫院黨委領導下的新的領導體制,院長、科主任負責制,明確了各部門的職責,逐步建立健全了崗位責任制。特別是20世紀90年代以來,在鄧小平《講話》的指導下,醫院進行了全面的管理體制改革,經過幾年的深入發展,逐步將管理模式推向更高水平,逐步適應經濟社會發展的需要。1998後,根據市委教育衛生工委決定,醫院實行黨委監督下的分工負責制。2002年5月,醫院在全市衛生系統率先開展了ISO9001:2000質量管理體系認證,聘請了多位國內外專家向院內中層領導幹部講解ISO 9001: 2000版醫院質量管理體系的要求和實施指南,編寫了我院的管理手冊。為了更好地落實質量管理工作,醫院在加強院長質量查房工作的同時,還按照“三級PDCA循環”(pdsa,P-Plan D-Do C-Check A-Action)的標準,增加了職能部門的查房前工作,使醫院管理工作向科學化、規範化、制度化方向發展,使這項工作在衛生部醫院等級評審工作中發揮更大的作用。

(2)人員培訓

醫院歷來重視人才培養。建院之初,壹批來自協和醫院、北大醫院、齊魯醫院和從歐美留學歸來的醫學專家,如朱、、吳映凱、於、余松亭、王忠誠、張天惠、張成達、郭蒼、王世勛、楊吉、蔔鳳菊、袁家勤、梁華堂等,齊聚我院。

60年代人才培養的主要模式:送學校脫產學習,送相關兄弟單位深造,在實際工作中鍛煉。

九五期間,醫院制定了天津醫科大學百萬元青年人才培養基金實施方案,並同時啟動了培養項目。在此期間,醫院不斷加強人才管理和人才隊伍建設,全面提升學科隊伍的整體素質。全院人才隊伍呈現三個明顯特點:壹是學科和學術帶頭人隊伍年輕化。第二,學科團隊整體傾向於高學歷。三是中青年技術骨幹成為醫院醫療、教學、科研工作的主力軍。

“十五”期間,根據醫科大學建設的總體發展和“211”工程的建設目標,以重點學科建設為重點,以培養重點學科中青年學科帶頭人和創新梯隊為重點,以全面提高專業技術隊伍素質為重點,建立健全了人才引進、培養、選拔和使用的有效機制,培養了壹批具有專業技術特長、在國內外具有壹定聲譽的學科帶頭人和學術帶頭人。建立壹支年齡、知識和職稱結構合理,醫、教、研綜合實力較強,重點學科優勢突出,具有創新精神和能力的專業技術隊伍。2002年底,醫院出臺了《天津醫科大學總醫院新世紀人才選拔實施辦法》和《天津醫科大學總醫院青年專業技術骨幹選拔實施辦法》。

“九五”和“十五”期間,醫院先後推薦優秀專業技術人員參加131人才工程、衛生局優秀中青年專業技術人員、天津醫科大學跨世紀人才和青年技術骨幹、新世紀人才選拔。2003年、2005年、2006年三批入選院級人才和青年技術骨幹。目前,醫院擁有天津市“131”人才,其中醫科大學跨世紀人才19人,醫科大學青年技術骨幹32人,醫科大學新世紀人才5人,新世紀院級人才31人,院級青年技術骨幹25人。54人享受政府特殊津貼,2人被人事部授予突出貢獻專家稱號,5名天津市榮譽授予專家,7名天津市授予專家。

2003年和2005年,我院被評為天津醫科大學師資隊伍建設先進集體。

(3)人才梯隊

醫院現有職工2439人,專業技術人員2176人,其中高級職稱409人,中級職稱845人,初級職稱922人。博士84人,碩士239人。博士生導師42人,碩士生導師169人。醫療、教學、科研人員(691)中,高級職稱比例為40.65%;碩士及以上學歷的人數比例(323人)為46.75%,其中45歲以下(498人)中碩士及以上學歷(235人)占47.2%,博士學歷占13.26%;45歲及以下(37歲)具有高級職稱(151)為24.5%;40歲以下(85),42.7%為副高級職稱(199);醫學教研團隊平均年齡40.6歲。

“211工程”重點建設醫療、教學、科研團隊(142人),碩士及以上學歷(90人)占63.4%;其中,45歲以下(103)69%的人擁有碩士及以上學歷(71),29%的人擁有博士學歷(30)。其中,40歲以下(80)具有碩士以上學歷(59)的占73.8%,具有博士學歷(26)的占32.5%。“211工程”大部分重點建設學科由中青年專家領銜。

醫務人員691,護理人員938,技術人員383,其他專業技術人員164,行政後勤人員263。床位與醫護人員比例為1: 0.48,床位與護理人員比例為1: 0.65。

(4)設備管理

利用外國政府貸款和自籌資金引進壹流設備,為我院的科研、教學、臨床服務,造福人民。從中國第壹臺大型昂貴精密醫療設備CT機的引進,到90年代法國政府貸款引進數字胃腸機和各種x光機。銀行貸款進口的磁共振設備。用以色列貸款進口的ECT設備。以及CT、LA、X刀、CR、藥物濃度檢測儀、流式細胞儀、激光聚焦顯微鏡、手術導航系統等。醫院註重大型貴重儀器設備的成本效益分析,合理使用大型檢驗設備,陽性診斷率高。同時,醫院制定了設備折舊和收益回報制度,提高了設備的投資效益。利用先進的設備,我院培養了大量人才,發表了數千篇論文,解決了許多臨床難題。21世紀,PET-CT設備由以色列政府貸款引進,主要用於早期腫瘤和轉移性腫瘤的診斷。先進的設備和先進的技術為我院醫、教、研整體水平與國際先進水平接軌奠定了堅實的基礎。截至目前,醫院擁有先進醫療設備近2301臺,註冊資金4億多元。

(5)物流管理

改革開放後,進壹步明確了後勤管理的職能,即保證全院水、電、氣、制冷、供熱、通訊、物資供應、洗滌、日常維護的正常運轉,全心全意為醫生、教師和科研人員服務。2003年,我院開始做ISO9001-2000質量管理體系認證。物流部通過多次內部審核,建立健全了各項管理制度、職責和考核標準,建立了80多個程序文件和作業文件,逐步形成了較為完整的管理體系。明確後勤服務的質量目標是積極及時服務全院各臨床科室,基本做到三次(收、送、修),確保三通(通水、通電、通氣),避免兩漏(漏水、漏電),達到兩滿意(員工和患者滿意)。

醫院的快速發展,現代化設備和先進技術的引進,使得後勤工作的範圍和知識面越來越廣。鑒於物流種類多、技術性強、攤子大、範圍廣的特點,從業人員年齡偏大,整體文化水平較低。後勤領導班子從管理上註重全員教育,提高後勤隊伍的整體素質,圍繞醫院的中心工作開展有針對性的專題教育,狠抓崗位責任制和崗位技術培訓,樹立“以病人為中心”的思想,實行承諾服務,讓我難以獨善其身,便於壹線奉獻、愛崗敬業,多年來積極服務臨床壹線,接診、送診、上門維護。結合質量管理體系認證和醫院等級評定對後勤工作的要求,建立健全了各項管理制度,實現了“有章可循”、“有據可查”、“有人負責”、“有人監督”的工作機制,使員工在制度的約束下形成了統壹的模式,促進了工作效率和服務質量的提高,為醫院整體的正常運轉奠定了堅實的基礎。