在銀行員工座談會上的講話
為紀念五四青年節，進壹步加深行領導與青年員工的溝通，及時了解青年員工在招商銀行學習成長的感受，招商銀行Xi分行於日召開青年員工代表座談會，分行行長及人力資源部、公司業務部、會計部負責人參加了座談會。
本次座談會緊緊圍繞王兵建行長“五四青年節致全行青年員工的壹封信”的內容，就青年員工如何加快自身成長、如何發揮自身優勢、提升分行創新氛圍促進業務發展和“二次轉型”、如何把握忽視員工的特點、加快員工隊伍建設等進行了深入探討。
會上，著名青年員工代表激動而動情的發言讓整個會議掌聲不斷，大家都用自己的成長經歷很好地詮釋了會議的主題。大家在回顧總結自己成長道路的同時，規劃了未來發展的藍圖。每壹張充滿活力的面孔都充滿了自信和堅定，每壹次成功的歷程都鐫刻著奮鬥和拼搏。青年員工挑戰自我、突破自我、超越自我的勇氣和信心感染了所有與會人員，鼓舞了大家，讓大家對招行的美好未來充滿了希望。
之後，行長助理李金平宣讀了分行團委“五四”評比活動表彰通知。王兵建主席和任麗副主席為獲獎者頒獎並向獲獎者表示祝賀。
最後，王兵建行長在總結講話中高度肯定了青年員工對分行的貢獻，並對青年員工提出了四點殷切希望:壹是青年員工是招行的希望，未來屬於光明，為招聘光明的人提供了很多機會，希望青年員工把招行作為實現理想的地方；第二，年輕員工要有遠大的理想。年輕人剛出校門時有很多理想，但面對實際工作時可能會迷茫。只有把書本和現實結合起來，他們才能實現自己的理想。年輕員工不要害怕困難和挫折，站得更高，看得更遠，樹立自信和自強精神，在未來的發展中比別人領先幾步。第三，年輕員工要不斷提升自己。年輕人閱歷、閱歷、經驗都不多，要在日常工作中不斷琢磨、總結，實現自我完善、自我提高，成為各個崗位的行家裏手。第四，年輕員工要註意職業道德。銀行業是高風險行業。青年員工必須認真學習、理解和貫徹《銀行業金融機構員工職業操守指引》，提高職業素養。
在退休職工座談會上的講話
領導:
妳好！我很高興參加這次會議。我是xx銀行的退休員工。雖然我已經不在工作，不能再做實際業務，但我還是密切關註著銀行的進展。有什麽想法也要及時和老領導溝通。無論妳走到哪裏，我都是xx人。
我從xx分公司退休，現在壹直從事鋼結構工程項目。我壹直在關註xx銀行的發展狀況和形式。大家都知道XX銀行的前身是萊蕪市信用合作社，是在集中管理的基礎上組建的。以前在萊蕪金融圈，xx銀行是典型的“小三”。無論從規模、效益、人員等方面，xx銀行都無法與其他銀行相比。然而，這個“少年”經過十幾年的苦心經營，取得了令人矚目的跨越式發展，創造了驚人的非凡成就:據我所知。全行總資產從。億元到。億元，各項存款余額已達。億元，居萊蕪銀行業首位。xx銀行的發展之所以能夠在短短十幾年的時間裏取得超常規、跨越式的發展，壹個很重要的原因就是xx銀行在發展壯大的過程中，不斷探索和總結出壹套獨特的“xx文化”和“企業思想政治工作模式”，為企業的發展註入了不竭的精神動力。在《金融時報》上看到xx銀行授予“最佳中型城市商業銀行”、“最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號；。這幾年我退休了。我認識了很多各行各業的老板。認識他們後，我想盡辦法給他們壹份工作，讓他們在xx銀行做業務。記得有壹次和香港豪德集團的領導吃飯，問我在哪裏工作。我給他們講了xx銀行的‘發展’，各項存款余額達到1億元，占萊蕪銀行的壹個。他們還介紹了豪德集團的實力和發展。當時我說，如果妳需要我們的服務，請給我打電話，我會給妳做好的。過了幾天，他們主動約我談銀行業務，願意在我們xx銀行開戶，我就又加了壹個大客戶。我覺得這個客戶是大客戶，壹定要和別人好好相處。經過多次交流，我們的感情每次都有所增長。在孩子的問題上，我覺得很多誘因應該和我的想法是壹樣的。只要孩子健康，上進，踏實，我們就全力配合。在當今激烈的社會競爭中，我們應該鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀，當他們在工作中遇到困難時，我們應該給予提示和幫助，並給予適當的指導。雖然我現在不在銀行工作，但我還是壹個商人。女兒很榮幸進入xx銀行。我還是盡力指導她怎麽拉存款和服務。壹家銀行的客戶很多，但是沒有好的服務，客戶就不可能穩定，服務也是無止境的。我想找到方便顧客的方法。只有這樣做，我才能信任我們xx銀行。如果我要完成存款任務，我必須從幾個大公司和單位拉存款。以個體工商戶為主，普通居民存款為輔。我經常跟女兒說，要多跟客戶溝通介紹，要有壹定的風險識別和服務理念。妳要讓客戶覺得妳是在為他服務，而不是他在幫妳。找到合適的客戶。有些資金量大的客戶，更多的是服務，和客戶溝通，讓客戶認同妳的個性。只有客戶接受了妳，定金自然就結清了。通常壹個大客戶的維護是遠遠超出妳個人能力的。但最難的是後續維護，大客戶的深度維護是壹個很重要的課題。相信在各位領導和同事的共同努力下，xx銀行壹定會發展得又快又好，業績蒸蒸日上。
祝願:xx銀行做大做強！
謝謝大家！