如何策劃壹次成功的產品推廣活動
對於初學者來說,策劃壹個活動創意並不難。但如何將活動考慮透徹,明確運營活動的思路和流程,避免重復工作,需要沈澱。運營活動中有壹個很重要的思維方式,就是後推。九尾這次給大家講講後推的思路,從寫活動總結的角度講講如何辦好壹個活動。這壹部分的主要作用是回顧整個活動的背景,看看活動有沒有偏離策劃的初衷。另外,說明活動背景也方便備案,可以讓更多人欣賞。包括活動名稱、活動時間、活動目的、活動規則、宣傳渠道等。活動名稱:簡而言之,有趣,有知識性。有壹類用戶,第壹眼就知道妳的活動室在做什麽;有趣是會心的微笑;預計與用戶興趣相關的應該會突出顯示。如果能用數字表達,盡量用數字。重點突出,簡潔明了。活動時間:根據每次活動的目的,短期活動壹般5-7天比較合理,太長太短都不利於交流。活動目的:制作時不要貪多。單個活動的目的越具體越簡單越好。信息越有針對性,越簡單,就越容易被用戶接受。比如活動目的是“創新”,可以拆解成“新註冊”或者“新交易”。比如活動的目的是“提高用戶的ARPU”,實際上可以細化為“提高原購買金額集中在2000-3000的用戶的ARPU到5000”。活動規則:妳需要寫得簡潔明了。有壹種方法可以檢驗是否簡潔明了。可以壹句話口述,看對方能不能聽懂。宣傳渠道:很多時候,活動沒有爆發,不是因為活動沒有做好,而是因為沒有好的渠道!酒味也怕巷子深。所以在總結活動的時候,可以列出各個宣傳渠道的具體宣傳方案,包括設計圖片、文案、渠道用戶分類等等。活動的精彩部分可以記錄在活動策劃的精彩部分。比如活動形式新穎,用戶口碑良好,優秀的分享文案,有效的分享推廣機制等等。如果活動整體效果好或者某個環節的用戶反饋好,我們可以記錄下來,直接在另壹個頁面重復使用。此外,還可以記錄下活動進行時的優秀團隊合作。比如頁面設計耗時少,動態效果好,前端開發適應性強,預留在線時間充足。記得多感謝妳的團隊。每次活動的效果都是團隊共同努力的結果!我覺得活動反思這部分是寫活動總結的重點,可以用三句話來概括:找出問題,找出原因,提出解決辦法。活動效果不達標怎麽辦?我們可以先分解活動目標。例如,目標是交易用戶的數量。獲取交易用戶數的方式是:瀏覽商品頁面——放入購物車——生成訂單——支付訂單——完成交易。對於這條路徑,我們可以收集各個關鍵路徑的轉化率,通過數據發現問題。數據是否健康可以參考同類產品的購買轉化率(參考電商的漏鬥模型)。如果產品本身有很多維度,我們也可以對比每個維度的數據。比如6只基金同時參與活動,那麽我們可以列出表格,對比分析基金的收益率、初始申購量、頁面位置、按鈕點擊量和申購人數之間的關系。做運營壹定要善於利用數據。另外可以考慮活動的優化。比如視覺優化,從小到大可以考慮美觀程度和不同手機屏幕尺寸的適應性,從大到大可以做壹個A/Btest來衡量頁面布局對活動的影響。比如壹個抽獎頁面可以帶來很大的流量,妳想用這個流量把它轉化成銷量。然後我們需要認真思考頁面布局,關聯用戶的視覺出發點,讓用戶在抽獎的同時關註與銷售相關的產品。這些小變化與銷售有很大關系。我們也可以反思活動的流程和界面。理想的流程和界面應該是,用戶不需要閱讀和思考,盲目點擊幾下然後完成最重要的部分,然後自己決定是否繼續分享。策劃壹場活動,運營方很容易貪大求全。他們想把所有重要的信息和功能都放在主頁面上,這讓頁面變得眼花繚亂。但實際上用戶的註意力往往是集中的,WAP頁面的空間是有限的。大多數情況下,只適合突出壹個信息。如果妳想在壹個頁面上突出兩三個信息,很可能會讓用戶迷失。這個時候,妳必須知道如何選擇。另外,妳的活動體驗是否符合用戶習慣?之前我的團隊做過壹個語音錄制活動,采用點擊開始錄制語音的方式,並附上文字提示。但是在測試過程中,我們發現幾乎所有用戶都是不自覺的長按開始錄音(感謝微信),所以我們修改了錄音語言的規則。即當妳的產品習慣與主流產品的使用習慣發生沖突時,妳必須在保證功能不受影響的情況下,尊重用戶的使用習慣。除了用戶感知到的這些部分,我們還可以評估活動的執行有沒有問題,整個團隊配合的怎麽樣。比如設計圖出來發現風格不合適?進入裁剪環節,發現由於設計的框架性,各款適配性差,視覺體驗低。在線開發告訴妳有bug隱患?活動平臺規則不清楚?活躍流量爆炸,頁面被迫下線?這裏提出的每壹個問題,幾乎都涉及到對之前工作量的推倒重來,所以在活動策劃過程中,主要負責人做出初步的活動方案後,需要組織相關人員(設計、剪圖、開發)召開評估會,了解做活動的目的,評估工作量是否與產出成正比。如果產出能夠覆蓋成本,那麽就可以確定活動。然後對涉及的細節進行充分的討論和修改。此外,還要盡可能寫壹份詳細的需求文檔,包括設計風格、活動流程、活動邏輯等。,用於GG的開發,用於測試,用於問題的控制。心態:越詳細越好,解決問題而不是自責。“所有的商業模式都沒有壁壘。真正的壁壘是精細化運營,就是比別人考慮的更細致,每壹個細節都高出20-30%,幾十個環節就是乘法放大的最終效果。這句話完全適用於活動策劃和總結階段。在寫活動總結的時候,我們可以先明確自己,想象壹下當我回到活動策劃的時候,我會如何優化每壹個流程,如何解決每壹個問題。另外,每次活動的過程中都會出現壹些突發情況,很容易產生“如果我當時做了什麽,就可以避免這壹切了。”這種情感很折磨人,也沒用。大家要明白,每壹個活動總會有壹個情況,有很多情況是正常的。我們應該做的是把所有的精力集中在解決問題上,而不是花太多的時間自責。需要認真和仔細地恢復活動。復盤期間的心態不用擔心。我們不指望1的活動能有多現象級。只要記住下次活動不要踏入同樣的1坑就行了,這就是持續進步!要有不計較壹城壹池得失的戰略心態,要有把鐵磨成針的戰術!